얼마전부터 자꾸 블루스크린이 뜨는데

주요문구들을 살펴보면

MEMORY_MANAGEMENT / 오류코드 : 0x0000001A

그리고 100까지 숫자가 올라가더니 자동으로 재부팅 됩니다.

 

대략적으로 메모리 문제라는 것 같아서 윈도우7에 메모리진단 도구라는 프로그램이 있어서 체크해보니

저렇게 하드웨어 문제가 발견되었다고 합니다.

 

할수있는 조치사항은 다 해보았습니다.

 

1. 컴퓨터 속 먼지제거 ( 구입한지 한달도 안됐기 때문에 간단하게 깨끗한 붓으로 보이는 곳 제거 및 바람으로 아주 깔끔하게는 아니지만 보이는 곳까진 제거 했습니다)

 

2. 포맷 (정식적으로 포맷하였습니다. 윈도우는 정품 사용중이고 구입시 제공한 드라이버로 기본 설치)

 

3. 포맷 후 바로 윈도우7 메모리진단도구 실행 ( 포맷 전이나 포맷 후나 같은 결과가 나옴 )

 

아래는 저의 사양입니다.

 

OS : 윈도우7 64비트 홈 프리미엄 K

하드 : SSD 80기가 인텔 (윈도우7+와우, 기타 간단한 소프트웨어- v3 lite, 알송,알집,아프리카 등)

                                   위와같이 설치하면 74.5GB중 20GB 정도 남음

구입시기 : 10월 말

구입처 : 익스트림피씨

그래픽카드 : ZOTAC 지포스 460 GTX 1GB

메인보드 : ASUS P7P55D-E STCOM

CPU : i7 870

램 : 8GB RAM

 

증상 : 블루스크린 (메모리 덤프 등)

주 실행프로그램 : WoW, afreecaTV, ALSong, Internet Explorer

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

맨처음엔 드라이버 충돌을 의심해 보았습니다.

하지만 포맷 후에도 일어나므로 드라이버 충돌은 아니라 생각됩니다.

조립은 업체에서 호환성 테스트까지 거친 후 배송해주었으며

윈도우는 제가 정품을 직접구입하여 따로 설치했습니다.

업체(익스트림피씨)에 문의해본결과 SSD가 용량이 크지않아서 여분의 용량이 많이 필요하다고 합니다.

메모리 부족이 그런경우 일어날수있고 메모리진단도구 체크만으론 메모리 불량을 의심하기 힘들다고..

그리고 WoW는 그냥 일반하드에 설치하고 시도를 해보라고 하는데

솔직히 WoW를 일반하드에 설치하려고 했으면 윈도우만을 위해서 SSD를 80기가 짜리를 사진 않았을 겁니다. 그랬으면 40GB를 샀거나 아예 안샀겠죠

 

현재 컴퓨터 상태는 포맷 후 기본 제공 드라이버 설치 상태입니다.

윈도우 업데이트도 기본적으로 자동으로 권장으로 뜨는 것만 설치한 상태입니다.

며칠 더 지켜보고 계속 이러면 업체에 본체를 직접 들구 찾아가서 A/S를 받을 계획인데

만약 메모리 불량이라면 메모리 교체를 받을 수 있습니까?

더군다나 제가 조립을 할줄 몰라서 교체를 하더라도 장착같은건 전혀 할줄 모르는데

 

어떻게 제가 처신을 해야할지 도움을 좀 주셨으면 감사하겠습니다.