주문한지 2시간만에 배달해놓고, 환불처리 되었으니 그냥 먹으라고?

입장바꿔 니 같으믄 다 식어서 말라 비틀어진 음식을 꾸역꾸역 먹겠냐?
장난하냐? 그 와중에 문자로 죄송하다는 말 한마디 없네; 어째 저러냐?

지들이 잘못해놓고 선심쓰는척 하네? '그냥 찾으셔서 드세요? 그냥?'
배달이 지연될 것 같으믄 중간에 고객과 소통하는게 그리 어렵나?

내가 사장이라면 '죄송합니다, 사정이 있어 배달이 지연 되었습니다.
환불처리 해드릴테니 기분 풀으셨으면 좋겠습니다, 죄송합니다' 라고
말하면 어디가 덧나냐? 죄송하다는 말은 기어코 안하네ㅡ.ㅡ

소비자의 관점에서 대응 해줘야 하는거 아녀? 주말에 개빡치네