흔히 100년환불이라고 하죠?

한계정에 100년에 한번씩 무조건 환불해준다는...

 

저도 홧김에 리븐을 975rp로 샀다가 후회중이여서 문의를 넣어봣습니다.

 

요즘 UFO코르키에다가 라코가 정신이 없는지 일주일 가까이 걸리더라구요 ㅠㅠ

 

아무튼 내용은 이렇습니다

 

 

안녕하세요, 소환사님:)

[GM]시비르 입니다.

보내주신 문의 내용은 잘 읽어 보았습니다.


리븐 상품에 대한 청약 철회를 요청하셨는데요.

문의해주신 상품은 구매하신 후에 상품을 이용하신

기록이 확인되었기 때문에 일반적인 청약 철회로는 도움을 드릴 수가 없습니다.

예외 조항을 통하여 도움을 드릴 수 있을 것 같은데요.


청약 철회 기준에 대한 안내를 한번도 받으신 적이 없으셔서

안내를 드리오니 확인 후 다시 한번 문의를 접수해주시길 바랍니다.


청약철회는 공식 홈페이지 하단 RP 정책에 명시된 것처럼 아래 기준에 따라 도움을 드리고 있습니다.


[청약철회]
- RP/IP로 구매 후 게임에서 사용하지 않은 챔피언/스킨
- 구입 후 7일 이내의 상품

- 스킨을 보유하고 있는 챔피언 상품은(예외 조항 포함) 청약 철회의 대상이 아닙니다.

예: 시비르 챔피언과 PAX 시비르 스킨 있는 계정에서 시비르 챔피언만 청약 철회 불가능


구매한 상품의 청약철회를 원하신다면 게임 내 상점 메뉴의 좌측 하단에 있는 [구매 내역]을 클릭,
해당 상품의 [청약철회] 버튼을 누르면 직접 청약철회를 진행하실 수 있습니다.
안내해 드린 청약철회의 조건에 맞지 않는 상품은 [청약철회] 버튼이 활성화되지 않습니다.


청약철회 대상이 아닌 경우 원칙적으로는 저희가 도움을 드릴 수 없습니다.


하지만 소환사님께만 특별히 더 많은 즐거움을 제공해 드리고자 하는 차원에서
단 한 차례 예외적으로 도움을 드리려고 합니다.


이에 대한 기준은 아래와 같습니다.


[청약철회 예외조항]
- 구입한지 30일 이내의 상품 (챔피언/스킨/룬/룬 페이지)
- 계정당 1회
- 3개 이하의 상품(세트상품이라면 1개만 가능)
- 룬은 개별 삭제가 가능하지 않아 개수에 상관없이 같은 이름의 룬은 1개의 상품으로 간주합니다.
예: [상급 신속의 정수*10] 1개의 상품입니다.
- 스킨 보유 시 해당 챔피언만 청약철회 받게 되면, 스킨 사용이 불가능합니다.
(프리미엄 PC방에서도 사용 불가, 챔피언 재구입시 사용 가능)

- 스킨을 보유하고 있는 챔피언 상품은(예외 조항 포함) 청약 철회의 대상이 아닙니다.

예: 시비르 챔피언과 PAX 시비르 스킨 있는 계정에서 시비르 챔피언만 청약 철회 불가능


※ 게임 내 상점 -> 구매 내역을 통해 구매 내역을 확인할 수 있습니다.
해당 페이지에서는 구매한 지 30일 이내의 상품만 확인이 가능하며
구매 내역이 확인되지 않는 상품은 구매한 지 30일이 지난 상품이기 때문에
예외적으로도 도움을 드리기 어렵습니다.


만약 도움을 원하신다면 아래의 양식을 복사하여
다시 한 번 1:1 문의를 통해 문의해 주시길 부탁드립니다.


◆ 상품명:
◆ 구입날짜:
◆ 구매가격:


예외적으로 도움을 드리는 것은 이번 단 한 차례에 대해서만이며
앞으로는 PvP.net 상점을 통한 청약 철회 버튼을 통해서만 청약철회를 진행하실 수 있으니
꼭 심사숙고하셔서 다시 문의 주시기 바랍니다.


* 예외적인 청약철회 요청 상품은 정확한 상품명을 기재한 최초 문의일 기준으로
도움을 드리고 있습니다. 정확한 상품명을 꼭 기재해주세요.

 

 

 

줄이자면

1. 한번도 사용하지 않은 스킨이나 챔프는 게임안에서 청약철회신청으로 가능하다.

2. 그치만 한번이라도 사용한 챔프나 스킨은 원래는 청약철회가 불가능하지만 예외적으로 단한번! 가능하다.

3. 조건은 문의신청기준으로 한달이 넘지 않았을경우!

4. 그리고 양식으로 상품명, 구입날짜, 구매가격을 적어서 1:1문의로 해야 청약철회가 가능하다.

 

 

 

제가 이글을 적는이유는 저같은 사람처럼 모르고 신청문의 했다가 일주일후 양식을 적어서 다시 보내달라는 답변을

받게 된다면 시간낭비가 엄청소모될거라고 생각해서 글을 적습니다

 

위에 있는 양식대로 한달이내에 신청하는건지, 잘 확인하시고 바로 보낸다면 빠른 일처리가 되지 않을까 합니다!

 

 

유저...팁..맞겠죠..?;Ashe(애쉬)