이렇게 답변이 왔네요
그리고 로그 수집을 위한 라이엇 정비소 눌러서 다운받을수있더라고요
다운로드 링크https://support.riotgames.com/ko-kr/riot/performance/gathering-logs-riot-repair-tool-rrt

저기 써있는대로 해서 파일첨부후 문의를 다시 해봐야할것같네요..귀찮게도..