안녕하세요. 로스트아크입니다.



현재까지 게임 내의 알려진 버그를 안내해 드립니다.

알려진 버그들은 수정 작업이 진행되고 있으며, 해결되면 공지사항을 통해 안내해 드리도록 하겠습니다.



■ 알려진 버그 안내


[캐릭터/스킬/스킬 룬]

  • 실제 효과가 적용되지 않는 직업 각인 효과가 적용되었다는 시스템 메시지가 안내되는 현상이 있습니다. (2021-05-28 내용 추가)
  • 스킬 창 내 '추천 스킬'에서 아이덴티티 스킬 적용 시, 상황에 어울리지 않는 시스템 문구가 출력되는 현상이 있습니다. (2021-05-26 추가)
  • 데모닉이 '멈출 수 없는 충동' 각인 적용 후 악마화 상태에서 카오스 던전 탈출 시, 간헐적으로 평점심 디버프가 적용되는 현상이 있습니다. (2021-05-26 추가)
  • 서머너 소환수 '파우루' 가 소환되지 않은 상태에서, 간헐적으로 '파우루'의 체인 스킬만 사용되는 현상이 있습니다. (2021-05-26 추가)
  • 스킬 사용 시도 시 간헐적으로 알 수 없는 오류 발생 시스템 메시지가 출력되며, 스킬이 사용되지 않고 재사용 대기시간이 적용되는 현상이 있습니다. (2021-03-31 추가)
  • 소환수 공격으로 발생하는 도트 데미지는 트라이포드의 피해량 증가 옵션에 영향을 받지 않는 현상이 있습니다. (2020-08-19 추가)


[토벌/레이드]

  • 군단장 레이드 '광기군단장 쿠크세이튼' 3관문의 횡스크롤 미니게임에서, 간헐적으로 몬스터가 낙사지점을 넘어 이동하는 현상이 있습니다. (2021-05-26 추가)
  • 군단장 레이드 '광기군단장 쿠크세이튼' 3관문의 칼날 처형식 4단계에서, 위/아래 레버를 상호작용 후 무력화 시도를 하였으나 간헐적으로 무력화 게이지가 정상적으로 감소하지 않는 현상이 있습니다. (2021-05-26 추가)
  • 군단장 레이드 '광기군단장 쿠크세이튼' 2관문의 미로 지역에서 간헐적으로 일부 카드 문양이 등장하지 않는 현상이 있습니다. (2021-05-12 추가)
  • 군단장 레이드 진행 중 데모닉 클래스가 악마화 상태에서 에스더 스킬 사용 시, 모션이 연출되지 않는 현상이 있습니다. (2021-04-28 추가)
  • 군단장 레이드 '욕망군단장 비아키스' 3관문의 키보드 입력 패턴에서 모두 성공하였으나 간헐적으로 상태이상이 바로 해제되지 않는 현상이 있습니다. (2021-03-17 추가)


[던전/전투]

  • 카오스게이트 내에서 탈출의 노래 연주 시, 간헐적으로 카오스게이트 입장 위치가 아닌 이전에 방문했던 위치로 이동하는 현상이 있습니다. (2021-05-26 추가)
  • 페이튼 대륙의 암살자 프롤로그 퀘스트 '은폐된 지하 수로' 진행 중, 혼돈의 징벌자를 처치하였으나 더이상 이동할 수 없는 현상이 있습니다. (2021-05-26 추가)
    • 채팅창에 '/던전리셋'을 입력하여 재시작이 가능합니다.
  • 아크 던전 '몽환의 궁전' 진행 중 특정 구간에서 주변 환경이 캐릭터를 가리는 현상이 있습니다. (2021-04-14 추가)
  • 어비스 던전 몽환의 궁전 '몽환궁전 힐데브리뉴'의 '몽환군단 퀸'과 전투 중 피격 시 간헐적으로 이동 불가능한 위치로 밀려나는 현상이 있습니다. (2021-05-12 추가, 2021-06-02 수정)


[아이템/개인거래/아이템 사전/우편/카드]

  • 아이템 사전에서 일부 스킬 룬의 획득처가 잘못 출력되는 현상이 있습니다. (2021-05-26 추가)
  • 우편의 편지 쓰기 진행 중 '받는 사람' 입력 시, 간헐적으로 키보드 입력이 불가능한 현상이 있습니다. (2021-05-26 추가)
  • 아이템 '심연의 파편'이 첨부된 우편을 간헐적으로 삭제하거나 수령할 수 없는 현상이 있습니다. (2021-05-26 추가)
  • 군단장 유물 장비 '파괴의 손아귀' 2세트와 '비웃는 파괴의 손아귀' 2레벨 4세트 착용 시, '생명 활성' 세트 효과가 일부 적용되지 않는 현상이 있습니다. (2021-05-26 추가)
  • 우편을 통해 지급받는 성장 지원 상자의 우편 메시지가 간헐적으로 비정상적인 문구가 기재되어있는 현상이 있습니다. (2021-04-28 추가)
  • 아이템 '여왕의 펜던트'를 채팅창에 링크 후 툴팁 확인 시, 아이템을 링크한 캐릭터의 정보가 잘못 출력되는 현상이 있습니다. (2021-02-24 추가)
  • 군단장 유물 장비 '배신의 본능' 세트의 에테르가 간헐적으로 캐릭터 중심이 아닌 피격된 몬스터의 반경에 생성되는 현상이 있습니다. (2021-05-26 추가, 2021-06-02 수정)


[회상의 서]

  • 회상의 서 '베른 남부'의 특정 연출에서 주위 환경에 어울리지 않는 자세를 취하거나 무기를 착용하지 않는 현상이 있습니다. (2021-05-26 추가)
  • 회상의 서 '베른 남부'의 특정 연출에서 캐릭터의 무기가 잘못된 위치에 출력되는 현상이 있습니다. (2021-05-26 추가)
  • 회상의 서에서 연출 감상 중, 다른 캐릭터의 사운드가 출력되는 현상이 있습니다. (2021-05-26 추가)
  • 회상의 서에서 아바타를 교체할 수 없는 지역의 연출을 본 뒤에는 아바타 프리셋을 호출하여 아바타를 교체할 수 없는 현상이 있습니다. (2021-05-26 추가)
  • 회상의 서 내 암살자 프롤로그 연출 재생 시, 캐릭터의 자세가 다소 어색한 현상이 있습니다. (2021-05-26 추가)


[항해/섬/수집형 포인트]

  • 데모닉 클래스가 정기선에 탑승한 상태에서 악마화하는 경우, 출항 시 캐릭터 모션이 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2021-05-12 추가)
  • 메데이아 점령 이벤트 참여 중, 무기를 착용하였으나 매우 낮은 확률로 공격력이 0으로 적용되는 현상이 있습니다. (2021-05-12 추가)
  • 슬라임 아일랜드 점령 이벤트에 참여한 상태에서 다른 채널의 캐릭터와 파티를 맺는 경우, 낮은 확률로 경쟁 퀘스트가 자동 포기 처리되는 현상이 있습니다. (2021-05-12 추가)
  • 섬 전조 이펙트가 간헐적으로 깜빡이는 현상이 있습니다. (2021-03-17 추가)
  • 우거진 갈대의 섬에서 갈대의 숨은 스카우터는 드론으로 인해 노출되는 현상이 있습니다. (2020-11-25 추가)


[UI/그래픽]

  • 레벨이 낮은 특정 캐릭터가 위젯 편집 시 출력되는 정보가 비정상적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2021-04-14 추가)
  • 파푸니카 대륙 '비밀의 숲' 지역 내 길이 없는 위치로 이동 가능한 현상이 있습니다. (2021-04-14 추가)
  • 다른 캐릭터의 원정대 영지로 이동하여 관심 영지로 등록하기 위해 하트 심볼을 클릭했을 때, 하단에 출력되는 드롭다운 메뉴가 타이머에 가려져 보이지 않는 현상이 있습니다. (2020-08-19 추가)


[기타]

  • 게임 패드 이용 중 특정 탑승체에 탑승 후 이동 시, 캐릭터가 특정 방향으로만 움직이는 현상이 있습니다. (2021-05-26 추가)
  • 채팅 창에 아이템 링크 후 채팅 출력 범위 변경 시, 링크된 아이템의 텍스트가 비정상적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2021-05-26 추가)
  • 조율의 서 내 완성된 프리셋을 '추천 스킬'로 변경 시, 스킬 포인트를 306개 이상 투자하지 않았으나 완료 상태로 출력되는 현상이 있습니다. (2021-05-26 추가)
  • 이모티콘 사용 시, 특정 상황에서 채팅 수신자에게 이모티콘이 중복 출력되는 현상이 있습니다. (2021-04-14 추가)
  • 삭제한 캐릭터에 등록된 친구가 유지되어 원정대 캐릭터 차단이 불가능한 현상이 있습니다. (2021-02-24 추가)
  • 공식 홈페이지에서 배지 조건을 달성하였으나 배지가 지급되지 않는 현상이 있습니다. (2021-01-27 추가)
  • 채팅 창에 윈도우 이모지 사용 시 클라이언트가 종료되는 현상이 있습니다. (2020-11-25 추가)



알려진 버그 외, 또다른 이상 현상을 확인하시는 경우 고객센터를 통해 제보해 주시기 바랍니다.


[ 고객센터 바로가기(PC) ]

[ 고객센터 바로가기(Mobile) ]


※ 게임 내 우측 하단 [서비스센터] > [고객센터]를 통해서도 버그를 제보하실 수 있습니다.

게임 내에서는 스크린샷을 촬영하여 바로 이미지를 첨부하실 수도 있으며, 버그 제보 시 제보 내용과 관련된 정확한 명칭과

현상 설명을 함께 기재해 주시면 문제 확인에 큰 도움이 됩니다.

Ex) 퀘스트명, NPC 이름, 지역 이름, 아이템 이름 등


또한, 알려진 버그에 공지된 항목 중, 오류 현상이 아닌 것으로 확인되었거나 

각종 업데이트 및 클라이언트 패치로 해결된 오류는 항목에서 제외가 되었음을 안내해 드립니다.


보다 안정적이고 쾌적한 게임 환경을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.



항상 감사 드립니다.