https://cafe.daum.net/MagicWeaver/O5q8/10709

 

Daum 카페

Daum 카페

cafe.daum.net


투표는 금일 14:00시까지 받도록 하고

최종 성명문은 금일 22:00시에 넥슨 고객센터,

테일즈위버 건의의 뿔피리. 자유게시판 등에 전달,게시 하겠습니다.



넥슨노조 입장문(전문)

https://www.inven.co.kr/board/maple/5974/2878008

 

넥슨노조 입장문 전문

방금뜸

www.inven.co.kr


위 입장문을 바탕으로 성명문을 전면 수정하였습니다.




성 명 문

 

 

본 성명문은 테일즈위버를 즐기고 있는 소중한 유저분들의 목소리를 담아 테일즈위버의 고객 권리를 찾고자 합니다.

 

지난 2023년 11월 26일, 테일즈위버 공식 홈페이지 자유게시판에 현재 게임업계에서 뜨거운 화두인 '페미니스트 상징물‘들이 보이는 테일즈위버의 일러스트들이 제기되었고, 많은 분들이 고객센터 1:1 문의, 공식 홈페이지 자유게시판에 게시물을 작성하며 테일즈위버팀의 입장표명을 기다렸습니다.

 

그렇지만 테일즈위버팀은 논란의 소지가 있어 보이는 이벤트 페이지의 일러스트를 몰래 바꿔치기를 하고 2023년 11월 27일, 28일, 29일까지 운영진의 입장을 기다린 저희 유저들이 맞이한 공지사항은 그저 평범한 정식서버 패치 안내문과 운영정책 위반 대상자 안내문뿐이었습니다.

 

저희 테일즈위버 유저들은 넥슨의 고객이 아닙니까?

단 몇 줄 안 되는 입장문이라도 공지하는 게 그리도 어려운 일이었습니까?

 

현재 테일즈위버팀이 고객을 무시하는 행위에 많은 유저분들이 분노하고 있는 바,

아래의 내용은 테일즈위버의 유저이자 고객으로서 당당하게 촉구하는 요구사항입니다.

 

 

1. 테일즈위버팀의 총괄 디렉터는 고객을 무시한 행위에 대한 진심 어린 사과와 아래 요구사항들을 라이브 스트리밍을 통해 중계하고 테일즈위버 공식 유튜브 계정에 게시할 것.

 

2. 테일즈위버팀원들은 맹목적으로 타인을 혐오하고, 그것을 드러냄에 있어서 일련의 부끄러움도 느끼지 못하는 문화를, 또 몰래 드러냄에 희열을 느끼는 행위를 단호하게 반대하는 의사를 밝힐 것.

 

3. 앞서 드러난 페미니스트 상징물들이 담긴 작품들을 수정할 것.

 

4. 테일즈위버 아트워크들에 페미니스트 상징물을 넣은 사람들을 명백히 공개하고 그들의 진심 어린 사과와 앞으로 테일즈위버 작업물에 앞선 행위들을 절대 번복하지 않음을 맹세할 것.

 

5. 테일즈위버팀은 앞으로 위와 같은 일들이 벌어졌을 때, 짧게나마 공지사항으로 고객들에게 입장을 반드시 밝힐 것.

 

6. 앞으로 위 같은 사태가 발생할 시 빠르게 대처할 수 있게 재발방지 대책을 마련하고 고객들에게 공개할 것.

 

 

2023년 12월 14일까지

 

위 성명문에 대한 테일즈위버팀 측의 구체적 답변을 요구합니다.

 

마지막으로 위의 기한까지 답변이 없거나, 답변의 내용이 많은 고객들을 납득시키기에

충분하지 못할 경우, 저희들은 소비자의 권리를 찾기 위해 그에 대한 대책을 준비할 계획임을

알려 드립니다.

 

테일즈위버 유저 대표 일동

 

 

2023년 11월 30일

 

넥슨의 테일즈위버팀에게 위 성명문을 전달합니다.