저도 이 방법 저 방법 쓰다가 고객센터에 문의해도 안돼서

최종적으로 이렇게 하니 잘 되네요 
(이건 개인적인 방법이라 안되는 분들도 계실수 있습니다 그냥 이런 방법도 있구나 생각해 주세요)

1. 게임을 끕니다
2. 다시 게임 실행하고 
3. 게임 접속하면 설정이 있는데 거기서 캐시지우기가 있습니다
4. 캐시를 지우고
5. 캐릭터 선택창으로간뒤
6. 캐릭터선택후 접속하기를 누른 즉시 바탕화면으로 나옵니다
7. 유튜브좀 10~30초쯤보다가
8. 게임 하면으로 가시면 한글됩니다