알투 운영진 또하나의 대박 터트리다.

보내 주신 메일은 잘 받아 보았습니다. 
먼저 R2 서비스를 이용하시는데 불편을 드린 점 사과 드립니다. 
고객님께서 마을안에 있는 결투장에서 PvP를 하시다가 결투장 밖으로 
나오셔서 죽으시면 캐릭터 사망시에 받는 패널티를 적용받게 됨을 알려 드립니다. 
해당 현상은 정상적인 게임 시스템이며, 아이템의 복구가 어렵다는 점을 알려 드립니다. 
이 점 유의하시어 게임을 이용하시는데 불편을 느끼지 않으시길 바랍니다. 
그 밖의 문의 사항이 있으시면 언제든지 고객센터의 문을 두드려 주세요. 
감사합니다. 

--------------------- 
위에글 처럼 정상적인 게임 시스템이라고 하는데.. 
언제 이런 현상에 대해 공지한적이 있는지 궁금합니다. 
어디에 이런 공지가 있는지 제가 찾아 볼수 있수 있도록 어디에 기재가 되어 있는지 알려주시기 바랍니다. 
그리고 무슨 고객센터가 자동응답만 하나요? 
장난 하는것도 아니구.. 
그리고 전 고객센터 자동응답이랑 통화하기 싫습니다. 
직접 통화할수 있는 번호를 알려주시기 바랍니다. 
저번에도 알려 달라고 했더니. 저번에 알려준곳이 있으니 찾아보라고만 하지말구.. 
답변에 남겨 주시기 바랍니다. 

---------위에글처럼 글 남겼더니 답변이 이렇네요..;;------------


현재 저희 R2에서는 게임 내 설정내용 등에 대한

구체적인 내용에 대하여 고객님들께 안내해 드리고 있지 않습니다.

이는 고객님들께서 직접 저희 R2를 플레이 하시면서 스스로 체험을 통하여
알아갈 수 있는 또 하나의 게임을 즐길 수 있는 하나의 요소로 설정된 부분입니다.

저희 또한 고객님께서 정성스럽게 키운 캐릭터에서 아이템이 드랍되거나

경험치가 손실될 경우 느끼시는 안타까운 심정을 충분히 공감하고 있습니다. 

하지만 아쉽게도 문의주신 내용의 이유로는 고객님이 입은 직간접적인 피해에 대해
운영팀에서 도와드리기 어려운 부분입니다.

많은 도움 드리지 못해 대단히 죄송합니다.

전화문의:1588-3860(평일 09:00~18:00)

감사합니다. 

-------------------------------------------------------------------------
알투 사이트 커뮤니티 자유게시판에서 퍼온글입니다.
이 유저분은 마을안에 결투장에서 결투를 즐기던중 결투장 밖으로 나가는순간 누운거같습니다.
그리고 아이템을 떨구고 경험치도 떨군거같습니다. 
썩을대로 썩어빠진 알투운영진의 대처를 한번 보십시오
특히 이부분이 대박이네요

이는 고객님들께서 직접 저희 R2를 플레이 하시면서 스스로 체험을 통하여
알아갈 수 있는 또 하나의 게임을 즐길 수 있는 하나의 요소로 설정된 부분입니다.

결투장에서 결투하다 마을에서 죽고 아이템떨구고 경험치떨군걸 게임을 즐길수있는 하나의 요소랍니다.
더이상 기가차서 말이 안나올정도네요