고객 여러분, 안녕하세요.
㈜웹젠의 Soul of the Ultimate Nation입니다.


금일(5월28일) 발생한 NPC수리 버그에 대해 해당 버그 사항을 악용한 사례가 확인되어
이에 대한 안내 및 유의 사항에 대한 안내를 드립니다.


고객 여러분께서 홈페이지 버그리포트를 통하여
신고해주신 내용을 바탕으로 신속히 버그에 대한 수정 작업을 진행하였으나,
반면 일부 고객 여러분께서 이를 악용한 사례가 확인 되어 현재 조사 중에 있습니다.


버그 악용에 대한 사항은 SUN 운영 정책과 이용 약관에도 명시되어 있으며,
버그 악용으로 인하여 다른 고객 여러분께 피해가 발생되었을 경우
운영 정책에 의거하여 조치를 취하고 있습니다.


게임 내에서 발생한 시스템의 오류 사항 및 버그를
의도적으로 악용하거나 다른 고객과 공유해서는 안됩니다.
버그의 악용은 게임성을 심각하게 훼손시킬 뿐만 아니라,
다른 고객과의 형평성에 어긋나는 이득을 얻는 행위에 해당되므로,
SUN을 이용하는 다른 고객에게까지 피해를 주는 행위에 속합니다.


현재는 오픈 베타 테스트 기간으로
예기치 못한 시스템의 오류 및 버그 사항 등이 발생할 수 있습니다.
테스트를 진행하시는 고객 여러분께서 오류 및 버그 사항을 발견하셨을 경우,
능동적으로 버그리포트를 접수하여 주시면 신속한 수정 작업을 진행할 수 있으며,
보다 안정적인 게임 서비스를 제공해 드릴 수 있습니다.


금일(5월28일) 발생한 버그 악용 사례에 대한 조사가 완료되는 즉시,
공지 사항을 통해 명단을 안내해 드릴 예정이며,
버그를 악용한 고객 여러분에 대해서는 운영 정책에 의거하여 조치를 취할 예정입니다.


금일 발생된 버그 문제로 인하여 SUN을 아껴주시는 고객 여러분께
불편을 드린 점 깊은 양해를 부탁 드리오며,
앞으로도 공정한 게임 환경 조성을 위하여
이러한 버그 악용 사례에 대해 확실한 조치를 취할 것입니다.


또한, 발견된 버그 사항에 대해서는
반드시 [홈페이지 → 고객지원 → 버그리포트]로 신고해 주실 것을 부탁 드립니다.
고객 여러분의 적극적인 신고 접수는 신속한 버그 수정과 함께
공정하고 원활한 게임 운영에 많은 도움이 되오니,
고객 여러분의 많은 협조와 참여를 부탁 드립니다.


공정한 게임 환경 조성과 원활한 서비스를 위해 더욱 노력하는 SUN이 되겠습니다.
감사합니다.