고객 여러분, 안녕하세요.
㈜웹젠의 Soul of the Ultimate Nation입니다.


최근 게임 내에서 오토 프로그램에 대한 광고 및 사용으로 인하여
공정한 게임 진행을 방해하고, 다른 고객 여러분께 피해를 입히는 사례가 발생하고 있습니다.


이는 엄연히 게임 서비스 운영 방해에 해당되며,
모든 고객 여러분께서 동의하신 이용 약관에서는
SUN에서 공식적으로 제공 또는 배포하지 않은 프로그램은
모두 불법 프로그램으로 간주하고 있습니다.


따라서 이러한 오토 프로그램의 사용 및 상업적 홍보 행위에 대해서는
게임 내 실시간 모니터링을 통하여 운영 정책에 따라 엄중한 제재 조치를 적용하고 있습니다.


현재 시장에 유통되고 있는 오토 프로그램을 조사,
분석하여 게임 클라이언트에서 실행이 되지 않도록
근본적인 해결책을 지속적으로 게임에 적용시키고 있으며,
아울러 오토 프로그램 유통사 및 제조업체에 대해서
보다 엄중하게 법적인 조치를 취할 예정입니다.


앞으로도 게임의 본질을 떨어뜨리는 행위에 대해
가능한 모든 수단과 방법을 통하여 강력한 제재가 진행될 것임을 다시 한번 말씀 드립니다.


오토 프로그램 사용자 및 홍보 행위에 대해 적극적인 신고를 해주시면
이러한 행위를 신속하게 차단하고 오토 프로그램 확산을 방지하는 데에 큰 도움이 됩니다.
게임 내에서 오토 프로그램 사용자로 의심되는 캐릭터를 발견하였을 때에는
[고객지원 - 통합문의 및 신고]로 상세 내용을 기재하여 신고하여 주실 것을 부탁 드립니다.


PC방에서 게임 플레이를 하실 경우에도,
오토 등의 불법 프로그램으로 의심되는 프로그램이 실행되면,
반드시 프로그램을 종료 또는 삭제하신 후 게임을 이용하여 주시기 바랍니다.


공정한 게임 진행과 건전한 게임 환경 조성을 위해 더욱 노력하는 SUN이 되겠습니다.
감사합니다.