안녕하세요, 테라 운영진입니다.

 

보상1. VIP 아이템과 대용량 T-cat 주머니를 보상 지급 기간 동안

 

모든 수호자분들이 수령해 가실 수 있도록 지급 방식을 변경하여 안내 드립니다.

 

 

처음 안내 드린 보상 지급 방식이 수호자 여러분께서 불편함을 느끼시는 방식이었습니다.

 

빠른 시일 내에 실시간으로 보상을 지급해 드려야 한다는 생각에 가능한 가장 빠른 방법을 선택했는데,

이 때에 정작 보상을 받으셔야 하는데 받지 못하는 분들이 생기는 부분을 중히 생각하지 못했던 점,

변명의 여지가 없습니다. 이는 전적으로 저희의 잘못입니다.

처음부터 좀 더 빈틈없이 준비하지 못한 점 진심으로 죄송합니다.


수호자 여러분께서 보내주시는 따끔한 충고와 진심 어린 의견 항상 깊이 새겨 듣고 있습니다.

변경된 보상 지급 방식은 아래 수정된 공지 내용에서 확인 부탁 드리겠습니다.
 

※ "보상 1. 대용량 T-cat 주머니" 수령 가능 조건에 레벨 제한은 왜 있는가?

※ "보상 2. 누적 접속 보상"의 보상 수령 방식은 왜 변경되지 않았는가?

 이 점에 대해서는 부연 설명을 드리겠습니다.

 

두 보상 에서 지급받으시는 아이템은 대부분 거래 가능한 아이템으로 구성되어 있습니다.
이런 보상을 접속 시 바로 받아갈 수 있는 경우, 비정상적인 방법으로 작업장이 다수의 보상을 수령하여 부당이득을 취할 수 있고, 만약 이렇게 될 경우 게임 내 시장 경제가 무너져 수호자분들의 게임이용에 부정적인 영향을 줄 수 있다는 판단이 있었습니다. 이에, 접속 시간에 따라 아이템을 수령하실 수 있도록 보상이 구성된 점 수호자 여러분의 양해를 부탁 드리겠습니다.

 

 

 

 

안녕하세요, 테라 운영진입니다.

 

 

지난 주 ‘파괴된 신계의 관문’ 레이드 던전이 업데이트 된 이후

수호자 여러분께서 많은 관심을 가져주시고 레이드에 참여해주셨습니다.

 

 

그 과정에서 여러 가지 오류와 이슈들로 인해 심려와 불편을 끼쳐드려서 마음이 정말 무겁습니다.

 

운영진에서는 죄송한 마음을 어떻게 전달드릴 수 있을지 여러 방면으로 고민하고 또 고민했습니다.

 

 

이에, 수호자 여러분께서 테라를 좀 더 즐겁게 플레이 하실 수 있는 환경을 만들고,

 

게임 플레이에 조금이나마 도움을 드릴 수 있도록 하는 것이 저희가 할 수 있는 일이라고 생각하였습니다.

 

 

그리하여, 서비스 담당자 모두가 깊이 반성하고 사과드리는 마음으로 보상을 준비하였습니다.

 

 

 

보상 1. VIP 15일 & 행운의 대용량 T-cat 주머니

 

■ 보상 내용

 

- VIP 15일 아이템, 행운의 대용량 T-cat 주머니

 

 

■ 보상 대상

 

- 파괴된 신계의 관문 초과 클리어 대상자 명단을 제외한 모든 유저 [초과 클리어 대상자 확인하기]

 

 

■ 지급 방식

 

-  ~ 9월 8일(목) 정기점검 전까지 아래의 보상 수령 버튼을 클릭하면 여신의 선물함으로 아이템이 지급됩니다.

 

- 보상 수령 버튼은 9월 1일(목) 오후 5시에 활성화 되었습니다. (시간 수정)

 

- 수령 버튼 활성화 시작 시간은 작업 상황에 따라 변경될 수 있습니다. 해당 시간이 확정되면 본 공지로 안내드리겠습니다.

 

- 여신의 선물함으로 지급된 아이템은 지급된 시점으로부터 7일 이내에만 수령 가능합니다.

 

- VIP 15일 아이템은 계정 내 캐릭터가 있어야 보상 수령이 가능하며,

   행운의 대용량 T-cat 주머니는 계정 내 30레벨 이상 캐릭터가 있어야 수령 가능합니다.(내용 추가)

 

VIP 15일 아이템 받기 행운의 대용량 T-CAT 주머니 받기

 

 

 

보상 2. 누적 접속 보상

 

■ 지급 기간

 

- 9월 1일(목) 점검 후 ~ 9월 4일(일) 오후 11시 59분 까지

 

 

■ 지급 방식

 

- 매일 1회 누적 접속 시간에 따라 보상 아이템 우편으로 지급

 

 

■ 보상 내용

 

 

 

최근 여러 가지 이슈로 심려와 불편을 끼쳐드렸던 점 반성하는 마음으로 다시 한번 사과 드립니다.

 

 

이번 일을 반면교사 삼아 더욱 더 나은 서비스를 제공해 드릴 수 있도록

 

최선을 다하여 수호자 여러분께서 보내주신 성원에 보답하겠습니다.

 

 

고맙습니다.