http://www.worldofwarcraft.co.kr/community/forum/view.do?bseq=2&pseq=829139

 

 

4.0.1 패치 이후 발생하는 오류 메시지에 대한 문제 해결방법을 알려드립니다.
만약 알려진 문제 해결 방법을 적용해도 문제가 지속되는 경우, [웹상담]으로 문제발생 단계와 스크린샷을 첨부해서 문의해 주세요.

기타 패치 및 그래픽 관련 문제 해결 방법은 [공지] 4.0.1 패치 및 그래픽 문제 해결 방법 을 확인해 주시기 바랍니다.



1. '패치 적용에 실패했습니다' 와 같은 메시지가 나타날 경우

윈도우 7 또는 Vista 에서 일어날 수 있는 현상으로 실행 파일을 관리자 권한으로 실행해야 합니다.
게임 실행 파일을 마우스로 우클릭 하신 후 관리자 권한으로 실행해 주세요.



2. '파일 종료 대기중' 메시지 이후 진행이 되지 않는 경우

하나 또는 그 이상의 게임 파일이 열려있을 경우에 발생할 수 있는 문제로, 윈도우에서 파일 수정을 막고 있는 상태입니다.
이 경우, Control+Alt+Delete 버튼을 눌러 작업 관리자 창을 열어 아래 프로세스들이 확인된다면, 이를 종료해 주세요.

WoW.exe
Launcher.exe
BackgroundDownloader.exe
Repair.exe
WowError.exe



3. 'wow.exe 파일을 찾을 수 없습니다.' 메시지가 나타날 경우

이 문제는 시스템 레지스트리에 월드 오브 워크래프트 폴더가 정상적으로 지정되어 있지 않을 경우 발생합니다.
이 경우, 런처를 직접 실행하면 문제를 해결 할 수 있습니다. 윈도우 7, 비스타 이용자의 경우 런처를 관리자 권한으로 실행해 주세요.



4. '서버로 부터 응답이 없습니다' 메시지

기본 설치는 완료했지만 wow-3.3.x-to-4.0.0-patch-KR 을 다운받으려고 시도중 '서버로부터 응답이 없습니다’라는 메시지가 나타날 수 있습니다.

공유기 해제, 방화벽, 백신 해제 랜 카드 드라이버 업데이트 등 네트워크와 관련된 부분을 확인해 보시기 바랍니다.



5. '리치왕 CD를 넣어주세오' 메시지

클라이언트 다운로드 후 설치 시 “리치왕 CD를 넣어주세요.” 라는 메시지와 함께 설치가 진행되지 않을 수 있습니다.

데이터 파일이 정상적이지 않은 경우로, 설치 파일을 모두 삭제 후 [Battle.net 다운로드 페이지] 에서 다운로드 받은 설치 파일로 재설치 해주세요.



6. 패치 다운로드 오류 : Received an error code from tracker

- 공유기 해제, 방화벽, 백신 해제 랜 카드 드라이버 업데이트 등 네트워크와 관련된 부분을 확인해 보시기 바랍니다.



7. 각 오류 메시지별 문제 해결 방법

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업데이트 프로그램이 "C:\Documents and Settings\World of Warcraft\Data\koKR
\backup-koKR.MPQ" 파일을 읽을 수 없습니다. 이 오류는 C:\의 CD-ROM/DVD-ROM의
오염 또는 흠집으로 인한 미디어 오류이거나 하드 드라이브 오류 또는 파일 다운로드 중에
발생한 네트워크 문제로 인한 것일 수 있습니다.
(대상 파일은 "msvcr80.dll"이며 오류 코드는 0입니다.)
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- backup-koKR.MPQ 파일을 정상적으로 인식하지 못할 경우에 발생할 수 있는 문제입니다. 월드 오브 워크래프트가 설치된 폴더로 이동하여 Data\koKR 폴더에서 backup-koKR.MPQ 파일을 삭제해 주세요.



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C:\Program Files\World of Warcraft\Logs" 파일은 읽기 전용이므로 덮어쓸 수 없습니다.
다른 곳에 설치해 주십시오. (ConflictManager::DeleteFolder)
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- 게임이 설치된 폴더에서 Logs 폴더의 속성에서 읽기를 해제 후 진행해 보세요.


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C:\Program Files\World of Warcraft\Data\expansion2.MPQ.temp" 파일을 열 수 없습니다.
(OpenRepackTarget::Execute) Blizzard Updater를 설치하기 위한 여유 공간이 부족합니다. 하드 여유 공간을 확보하시기 바랍니다.
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- 패치 시 여유 공간은 20GB 이상 필요 합니다. 용량을 확인해 주세요.


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D:\World of Warcraft\Data\expansion.MPQ" 파일의 내용을 검증하는 과정에서 오류가 발견되었습니다.
시스템 또는 D:\ 드라이브에 오류가 있을 수 있습니다. 다시 한번 설치를 시도해 보시기 바랍니다. 문제가 지속될 경우 블리자드 기술 지원팀에 연락 하십시오
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- 게임이 설치된 드라이브를 디스크 검사와 조각 모음 후 해결이 되지 않으면 메모리 1개만 설치하거나 슬롯을 변경해서 진행해 보세요.
그래도 안될 경우 설치 파일을 모두 삭제 후 [Battle.net 다운로드 페이지] 에서 다운로드 받은 설치 파일로 재설치 해 보세요.


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base\world\maps\Shadowfang\Shadowfang_26_33.adt" 패치를 적용할 수 없습니다.
(MD5 mismatch: expected 0xFB79C21B8F7484080FC72D69E2155E76, actual 0x37A20D55C854528FBDD284BA7307DD36.)
(PTCApply_BSDiff failed.) 문제가 지속될 경우 블리자드 기술 지원팀에 연락 하십시오. BNUpdate::PTCApply)
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- 클라이언트 모두 삭제 후 [Battle.net 다운로드 페이지] 에서 설치 파일을 다운로드 받아 재설치 해 보세요.


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"C:\Program Files\World of Warcraft\Data\koKR\Documentation.07f9946f.temp\Manual.pdf.temp"
파일을 쓸 수 없습니다. 문제가 지속될 경우 블리자드 기술 지원팀에 연락 하십시오. (InstallerFile::Overwrite)
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- 윈7/비스타의 경우 관리자 권한으로 실행해 보시고, 백신이나 방화벽 프로그램이 있을 경우 해제 후 확인해 주세요.


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다운로드 데이터 저장에 문제가 발생하였습니다.
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- 디스크 검사와 조각 모음 후 다시 시도해 보고 공유기나 방화벽, 백신 사용 시 해제 후 다시 시도 해주세요.