퍼플앱으로 부캐 5마리를 오브 키우고 있는데 갑자기 오늘 
운영자에 의해 강제종료 되더니 재접속하니 영구정지가 되어있었습니다
사유는 부정 사용자로 확인되어 영구 제한 중이라는데

[관련 위반 사항]
1. 게임서비스의 기술적 보호 조치를 무력화
하거나 정상적인 운영을 방해하는 컴퓨터 프로그램이나 기기 또는 장치를 제작,사용, 유표하는 행위
2. 게임프로그램 또는ㄴ 게임서비스와 관련하여 회사가 제공하는 프로그램을 개작하거나 개작된 프로그램을 이용하여
게임서비스를 비정상적으로 이용하는 행위

근데 전 지금까지 일년가까이 퍼플 만 사용햇고 일절 다른프로그램 쓰지도 않앗고...
손으로 일일이 해가면서 지금껏 해왔는데 억울하네요

다야 다른캐릭으로 옮겨준건 있는데 이것대문에 영구 정지 당한건지 어쩐건지 알턱이 없으니 답답하기도하고
이렇다할 답도 안해주고 무조건 영구정지라는데 이건 계속 우겨야 하는건지..
애정을 갖고 키운캐릭터들인데 너무 화가나네요 그동안 시간 쏟아가며 키운건데...

이런건 소송 이나 nc사에 계속 추가 문의넣으면 해결이 될수 있는 경우가 있나요?