천성
2017-10-30 22:49
조회: 2,259
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복구 서비스와 복구 기준에 대해 안내드립니다. – 10/31 내용추가안녕하세요, TERA입니다.
10월 31일(화)을 기준으로 변경되는 복구 서비스 정책에 대해 안내 드립니다. ■ 복구 서비스란? • 수호자님께서 실수로 원하지 않는 아이템을 판매/삭제/분해 등으로 소실하신 아이템이나 T-cat 아이템을 잘못 구매하거나 삭제하신 캐릭터의 복구를 원하시는 경우 도움을 드리는 서비스입니다.
■ 복구 정책 1. [아이템] 복구가 가능한 유형 • 아래의 유형에 대해서는 아이템 복구에 도움을 드리고 있습니다. • (10/31 추가) 복구 가능 아이템 종류가 최대 10개로 제한됩니다. 아이템 복구 서비스는 실수로 버리기/판매하여 소실된 아이템을 복구해드리기 위해 마련된 서비스입니다. 하지만, 대량의 아이템을 의도적으로 삭제(또는 판매) 후 복구를 신청하는 경우가 확인되고 있어 복구 가능한 아이템의 종류를 제한하게 되었습니다.
2. [아이템] 복구가 어려운 유형 • 아래의 유형에 대해서는 아이템 복구에 도움을 드리기 어렵습니다.
3. [캐릭터] 복구가 어려운 유형 • 아래의 유형에 대해서는 캐릭터 복구에 도움을 드리기 어렵습니다.
4. [T-cat] 복구가 어려운 유형 • 아래의 유형에 대해서는 T-cat 복구에 도움을 드리기 어렵습니다.
복구 서비스를 이용하여 어뷰징 행위가 확인될 경우 아이템 회수 및 이용제한 조치가 될 수 있으며, 시스템 변경이나 운영정책에 따라 복구 서비스 내용이 변경될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
아이템 복구 정책과 관련하여 변동사항이 있을 경우 추가 공지를 통해 안내드리겠습니다. 감사합니다.
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천성
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