AION2 - Chapter 1. 모래와 서리의 땅
안녕하세요, 데바 여러분! AION2입니다.

[수정 사항] 
- AION2CHAPTERONE 사용 시 기간이 만료된 격돌의 룬 꾸러미 (각인)가 지급되던 현상이 수정 완료되었습니다. (7/2 19:00)
- [천족] 엘테넨 레파르단 연구소 던전 완료 후, '뒤틀린 운명을 걷는 자' 퀘스트가 진행되지 않는 현상 안내가 추가되었습니다. (7/1 13:58)
- [마족] ‘베르테론/알트가르드 봉인 던전 익스프레스권 (각인)’을 물질 변환 재료로 사용할 수 없는 현상 (7/1 15:33)
- [마족] ‘추락한 과거의 잔재’ 퀘스트 진행 중 간헐적으로 장막이 해제되지 않아 퀘스트 진행이 불가능한 현상 (7/2 09:52)
​- 전장 입장 후 전투력이 '0'으로 출력되는 현상 (7/2 09:52)
- 응룡왕/기룡왕 계승 제작 시, 계승 제작한 아이템을 재료로 등록할 수 없는 현상 (7/2 09:56)
- 사용한 쿠폰을 재등록 시 간헐적으로 ‘아이템이 지급되었습니다.’ 메시지가 출력되는 현상 (7/2 10:10)

항상 AION2를 사랑해주시고 함께해주시는 모든 데바 여러분께 진심으로 감사드립니다.
7월 1주차 업데이트 이후 일부 현상이 확인되어, 빠르게 원인 파악 및 조치 중입니다.
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조금이라도 불편을 겪으셨을 데바님들께 깊이 사과드리며,
현재까지 확인된 내용과 대응 현황을 아래에 안내드리오니 참고 부탁드립니다.
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※ 조치 일정은 변동될 수 있으며, 변경되는 사항이 있을 경우 본 공지문을 통해 추가 안내 드리겠습니다.
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인 게임 컨텐츠 관련 이슈

 
1. 모르헤임 주둔지에서 획득 가능한 아이템의 획득처 정보가 표시되지 않는 현상
  • 모르헤임 주둔지에서 획득 가능한 아이템의 획득처 정보가 표시되지 않는 현상이 확인되었습니다.
조치 현황
모르헤임 주둔지에서 획득 가능한 아이템의 획득처 정보가 표시되도록 수정될 예정입니다.
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2. 모바일 환경에서 신규 아르카나(열쇠, 모래시계) 연성 시 스탯 수치가 실제 스탯과 상이하게 표기되는 현상
  • 모바일 환경에서 신규 아르카나(열쇠, 모래시계) 연성 시 스탯 수치가 실제 스탯과 상이하게 표기되는 현상이 확인되었습니다.
조치 현황
7/15(수) 정기점검 시 실제 스탯이 표기 되도록 수정될 예정입니다.
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3. 응룡왕/기룡왕 계승 제작 시 일부 재료에 각인 아이템만 등록되는 현상
  • 응룡왕/기룡왕 계승 제작 시 필요한 ‘분노의 신념’, ‘분노의 성화’ 재료에 각인 아이템만 등록되는 현상이 확인되었습니다.
조치 현황
7/1(수) 임시점검을 통해 수정되었습니다.
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4. [천족] 엘테넨 레파르단 연구소 던전 완료 후, '뒤틀린 운명을 걷는 자' 퀘스트가 진행되지 않는 현상
  • 레파르단 연구소 던전 완료 후 꿈의 갈림길로 이동한 경우, '뒤틀린 운명을 걷는 자' 퀘스트가 진행되지 않는 현상이 확인되었습니다.
  • 해당 퀘스트는 각성 게이지 100% 달성 후 진행 가능하오니, 각성 게이지를 100% 채운 뒤 퀘스트를 재진행해 주시기 바랍니다.
조치 현황
7/2(목) 임시점검을 통해 수정되었습니다.
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5. [마족] ‘베르테론/알트가르드 봉인 던전 익스프레스권 (각인)’을 물질 변환 재료로 사용할 수 없는 현상
조치 현황
7/2(목) 임시점검을 통해 수정되었습니다.
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6. [마족] ‘추락한 과거의 잔재’ 퀘스트 진행 중 간헐적으로 장막이 해제되지 않아 퀘스트 진행이 불가능한 현상
조치 현황
7/8(수) 정기점검 시 수정될 예정입니다.

7. 전장 입장 후 전투력이 '0'으로 출력되는 현상
조치 현황
7/8(수) 정기점검 시 수정될 예정입니다.

8. 응룡왕/기룡왕 계승 제작 시 계승 제작한 재료를 등록할 수 없는 현상
  • 응룡왕/기룡왕 계승 제작 시 계승 제작한 아이템을 재료로 등록할 수 없는 현상이 확인되었습니다.
조치 현황
상세한 후속 조치 일정은 확인되는 대로 최대한 신속히 안내드리겠습니다.

9. 사용한 쿠폰을 재등록 시 쿠폰 사용 여부와 관계 없이 간헐적으로 ‘아이템이 지급되었습니다.’ 메세지가 출력되는 현상
  • 사용한 쿠폰을 재등록 시 쿠폰 사용 여부와 관계 없이 간헐적으로 ‘아이템이 지급되었습니다.’ 메세지가 출력되는 현상이 확인되었습니다.
조치 현황
상세한 후속 조치 일정은 확인되는 대로 최대한 신속히 안내드리겠습니다.
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10. [AION2CHAPTERONE] 쿠폰 보상 아이템 지급 오류
  • [AION2CHAPTERONE] 쿠폰 사용 시 지급되는 격돌의 룬 꾸러미(각인)가 기간이 만료된 아이템으로 지급되어 정상적으로 획득할 수 없는 현상이 확인되었습니다.
  • 쿠폰 사용 시, 기간이 만료된 아이템이 지급되던 현상이 수정되어, 현재는 정상 기간의 아이템이 지급되고 있습니다. (7/2 15:20)
조치 현황
상세한 후속 조치 일정은 확인되는 대로 최대한 신속히 안내드리겠습니다.
7/8(수) 정기점검 시, 만료 아이템 수령 유저 대상으로 회수 및 정상 아이템 재지급 예정입니다.
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이외에도 게임 이용 중 오류 및 특이 사항을 겪으신 경우 [고객 지원] 내 버그 제보 창구를 통해 1:1문의 접수해주시길 부탁드립니다.
버그를 제보하실 때 제보 현상을 확인할 수 있는 스크린샷 및 자료를 첨부해주시면 보다 신속한 확인이 가능합니다.
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보다 더 나은 서비스를 제공해드릴 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.
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고맙습니다.