안녕하세요. 로스트아크입니다.



현재까지 게임 내의 알려진 버그를 안내해 드립니다.

알려진 버그들은 수정 작업이 진행되고 있으며, 해결되면 공지사항을 통해 안내해 드리도록 하겠습니다.



■ 알려진 버그 안내


[레이드/토벌/던전]

  • 토벌 6단계 가디언 '칼엘리고스'와 전투 진행 중, 칼엘리고스의 무력화 수치에 따른 반격 패턴을 반복해서 사용하는 현상이 있습니다. (2022-11-09 추가)
  • 군단장 레이드 '질병군단장 일리아칸' 3관문 하드 난이도에서 '일리아칸, 카르테론의 군주'와 전투 중, 일리아칸이 특정 스킬을 사용할 때 반대편의 공격 가능한 범위에 있는 손을 공격할 수 없는 현상이 있습니다. (2022-10-27 추가)
  • 군단장 레이드 '몽환군단장 아브렐슈드' 6관문에서 낙사 판정이 적용되는 스킬에 피격 당했으나, 낮은 확률로 캐릭터가 사망하지 않고 비정상적인 위치로 밀려나는 현상이 있습니다. (2022-09-29 추가)
  • 군단장 레이드 '몽환군단장 아브렐슈드' 6관문 진행 중, '빛의 장막' 버프를 소유한 상태이나 낮은 확률로 블랙홀 내부에 진입되지 않고 '빛의 장막' 버프가 사라지지 않는 현상이 있습니다. (2022-09-29 추가)
  • 일부 군단장 콘텐츠에서 간헐적으로 에스더 스킬을 사용할 수 없는 현상이 있습니다. (2022-09-28 추가)
  • 군단장 레이드 '광기군단장 쿠크세이튼' 3관문에서 워로드가 '방어 태세'인 상태로 횡스크롤 미니게임 진입 시, 낮은 확률로 이동속도 감소 효과가 적용되는 현상이 있습니다. (2022-09-21 추가)


[퀘스트/에포나/업적]

  • 모코코 챌린지 내 '스케줄 컨탠츠'의 '필드 보스 : 시그나투스 처치'가 정상적으로 달성되지 않는 현상이 있습니다. (2022-11-16 추가)
  • 베른 북부 대륙 던전 '고대 유적 엘베리아'의 던전 퀘스트 '죽음에 침식된 공간' 진행 중, '감옥을 파괴하여 생존자 구출' 단계에서 감옥을 파괴하였으나 간헐적으로 퀘스트 목표 카운트가 상승하지 않는 현상이 있습니다. (2022-11-09 추가)
  • 아르데타인 대륙 던전 '아이히만의 연구기지'의 던전 퀘스트 '닫혀버린 게이트' 진행 중, '길을 막는 친위대 처치' 단계에서 몬스터를 전부 처치했으나 퀘스트 목표가 달성되지 않는 현상이 있습니다. (2022-11-09 추가)
  • 플레체 대륙 '카를로스 베디체의 유산' 퀘스트 진행 중 동일 퀘스트 단계를 진행하고 있는 다른 플레이어가 연출 영상을 감상 중일 경우, 연출 영상이 재생되지 않는 현상이 있습니다. (2022-11-09 추가)
  • 로헨델 월드 퀘스트 '부상당한 아제나' 진행 중, 퀘스트 위치 보기로 월드맵을 호출하여 확장 시, '은빛 물결 호수'에 퀘스트 심볼이 출력되는 현상이 있습니다. (2022-10-06 추가)


[캐릭터/스킬/각인/수련장]

  • 트리시온 수련장에서 캐릭터 정보를 변경하여 저장한 뒤 트리시온으로 이동하였을 때, 트리시온 내에서만 스킬의 트라이포드가 1레벨로 보이는 현상이 있습니다. (2022-11-09 추가)
  • 트리시온 수련장에서 보석을 장착 또는 해제하였으나 캐릭터 설정 UI의 보석 슬롯에 정상적으로 반영되지 않는 현상이 있습니다. (2022-11-09 추가)
  • 파티 찾기 창에서 파티에 가입된 파티원의 캐릭터 정보창 확인 시, 간헐적으로 전투 특성 정보가 비정상적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2022-10-26 추가)
  • 조화의 천칭에서 전투 스킬 UI 내 2레벨 이상 수집되어 있는 트라이포드의 상위 레벨을 선택한 뒤 저장하였으나, 1레벨로 저장되는 현상이 있습니다. (2022-09-28 추가)
  • 트리시온 수련장에서 카드 세트 '자연의 정령들'의  6세트의 효과가 발동되지 않는 현상이 있습니다. (2022-09-21 추가)
  • 트리시온 수련장에서 캐릭터 설정 변경 시, 팔찌 옵션 '돌진' 효과가 적용되지 않는 현상이 있습니다. (2022-09-21 추가)
  • 스킬 창에서 효과 및 등급이 동일한 스킬 룬을 추천 스킬로 적용 시, 스킬 룬이 장착되지 않는 현상이 있습니다. (2022-09-16 추가)


[원정대 영지/트로피]

  • 원정대 영지 내 농장 UI에서 채집물을 설정하는 슬롯에 마우스 오버 시, 툴팁이 정상적으로 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2022-11-16 추가) 
  • 원정대 영지에서 무역 상인에게 '영지 선원 지원서' 구매 후 '공개판매' 탭 확인 시, 상황에 맞지 않는 문구가 출력되는 현상이 있습니다. (2022-11-16 추가)  
  • 원정대 영지에서 '멀리보기' 진행 시, 지식 저장소의 '지식 전수 기계'와 주위 바닥이 비정상적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2022-11-16 추가) 
  • 원정대 영지 제작 공방 UI에 표기되는 물품 제작 가능 개수가 특정 상황에서 실제 제작 가능 개수와 상이하게 표기되는 현상이 있습니다. (2022-11-09 추가)
  • 원정대 영지 연구소에서 진행한 연구가 연구 완료 대기 상태일 때, 파견 의뢰소를 통해 파견 임무를 시작하면 연구 완료 사운드가 출력되는 현상이 있습니다. (2022-11-09 추가)
  • 원정대 영지에서 콘텐츠 입장 후 복귀 시, 낮은 확률로 영지가 아닌 이전 지역으로 이동하며 일정 시간 동안 영지 입장이 불가능한 현상이 있습니다. (2022-11-09 추가)
  • 원정대 영지 '모래 놀이 세트' 설치 후 모래 더미를 팔 때, 각인 효과가 발동되는 현상이 있습니다. (2022-10-19 추가)


[아이템/아이템 사전]

  • 아이템 사전에서 특정 호감도 아이템의 획득처가 잘못 기재되어 있는 현상이 있습니다. (2022-11-16 추가) 
  • 소서리스 아바타 '선택의 머리장식', '예정된 결단의 머리장식' 아이템의 외형과 아이콘이 서로 상이한 현상이 있습니다. (2022-11-16 추가) 87
  • 서머너 아바타 '낭만적인 결정의 스태프', '이지적인 결정의 스태프' 아이템의 재련 단계에 맞지 않는 이팩트가 출력되는 현상이 있습니다. (2022-11-16 추가) 
  • 캘린더 및 알람 내 포르페 섬의 기대보상에 '탈 것 : 길들인 붉은 야생 늑대'가 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2022-11-16 추가) 
  • 귀속된 상의 아바타 착용 시, 아바타 창고 내 원정대 탭에서 하의 아바타를 착용하지 못하는 현상이 있습니다. (2022-11-16 추가)


[월드맵/점령전/항해]

  • 기원의 섬에서 익수 패턴 진행 중 절벽 시야에 캐릭터가 가려지는 현상이 있습니다. (2022-11-16 추가) 
  • 기원의 섬에서 익수되어 사망하는 연출에서 캐릭터가 다소 부자연스럽게 연출되는 현상이 있습니다. (2022-11-16 추가) 
  • 모코콩 아일랜드 '무쿠라 숲'에서 캐릭터 사망 시, 간헐적으로 캐릭터의 시점이 비정상적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2022-11-16 추가) 
  • 모코콩 아일랜드 '무쿠라 숲' 퀘스트 '어두운 숲 속으로' 진행 중 지팡이 기술을 강에다 사용하지 않아도 강이 얼어버리는 현상이 있습니다. (2022-11-16 추가) 
  • 모코콩 아일랜드 '음산한 판잣집' 퀘스트 '마녀의 집으로' 진행 중 퀘스트 목표를 모두 달성하였으나 이동을 막는 오브젝트가 사라지지 않는 현상이 있습니다. (2022-11-16 추가)
  • 메투스 제도 '베르너의 대저택' 던전 퀘스트 '고요의 저택' 진행 중, 간헐적으로 특정 구역에 캐릭터가 끼이는 현상이 있습니다. (2022-11-16 추가)
  • 점령한 길드가 없는 섬에서 월드맵 확인 시, 점령 길드 안내 텍스트가 비정상적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2022-09-14 추가)


[UI]

  • 친구 UI 내 '최근'의 목록이 가득 차있는 경우 '최근' 탭의 목록이 갱신되지 않는 현상이 있습니다. (2022-11-16 추가) 
  • 아이템 툴팁 UI에서 'Alt + 마우스 스크롤'을 이용하여 확장해야하는 아이템을 채팅창에 링크 시, 비정상적인 확장 UI가 출력되는 현상이 있습니다. (2022-11-16 추가)  
  • 자신이 착용한 장비와 동일한 아이템이 채팅창에 링크되어 확인 시, 장비 툴팁 내 세트 레벨 정보가 착용 중인 정보로 출력되는 현상이 있습니다. (2022-11-16 추가)
  • 셀피모드 중 상호작용 UI 내 검색창 선택 후 가상 키보드 소환 시, 가상 키보드가 정상적으로 작동하지 않는 현상이 있습니다. (2022-11-16 추가)
  • 관전 상태에서 캐릭터 정보보기 진행 시, 착용 중인 아이템, 각인 정보 등 타인의 캐릭터 정보가 정상적으로 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2022-11-16 추가)
  • 캐릭터가 비밀던전 내에 위치한 상태에서 '다른 캐릭터 바로 접속' 메뉴를 선택하는 경우 캐릭터의 위치가 표기되지 않는 현상이 있습니다. (2022-11-09 추가)
  • 파티 중 위치, 비밀지도 정보 등을 공유하여 활성화 된 메뉴바 '알림'의 레드닷이 파티 탈퇴 이후에도 사라지지 않는 현상이 있습니다. (2022-11-09 추가)
  • 알람 타이머에서 콘텐츠의 당일 마지막 스케줄 시간대에 마우스 오버 시, 해당 날짜의 진행 일정이 비정상적으로 안내되는 현상이 있습니다. (2022-11-09 추가)
  • 던전 및 증명의 전장 등 MVP 감정표현 설정이 불가능한 곳에서 'MVP 설정' UI에 마우스 오버 시, 활성화된 것처럼 보이는 현상이 있습니다. (2022-11-02 추가)
  • 스토리 익스프레스 및 하이퍼 익스프레스를 모두 완료하여 보상을 수령하였으나, 간헐적으로 이벤트 미션 위젯에 레드 닷이 출력되는 현상이 있습니다. (2022-09-21 추가)


[그래픽/사운드]

  • 간헐적으로 게임 내 화면 하단에 비정상적인 검은색 바가 출력되는 현상이 있습니다. (2022-11-16 추가)  
  • 배틀마스터가 특정 아바타 착용 후 상호작용 내 포즈 진행 시, 아바타의 외형이 비정상적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2022-11-16 추가)
  • 암살자 클래스가 망토가 없는 특정 상의 아이템 착용 시, 망토 부분에 비정상적인 실선이 출력되는 현상이 있습니다. (2022-11-16 추가)    
  • 아바타 덧입기 슬롯에 이미 착용 중인 아바타와 동일한 아바타를 착용하는 경우 덧입은 아바타의 외형이 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2022-11-16 추가) 
  • 슈샤이어 대륙 퀘스트 '자유의 이름으로' 진행 중, 특정 광장 NPC의 음성이 외형과 어울리지 않는 현상이 있습니다. (2022-11-16 추가) 
  • 기원의 섬에서 특정 조개의 외형이 공중에 떠있는 현상이 있습니다. (2022-11-16 추가) 
  • 기원의 섬 NPC '기원의 무희'와 '변신 : 기원의 무희' 사용 후 변신한 기원의 무희의 눈이 비정상적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2022-11-16 추가) 
  • 엘가시아 대륙 '아리안오브' 내 '빛무리 시장' 특정 구역에서 캐릭터가 끼이는 현상이 있습니다. (2022-11-16 추가)
  • 로웬 '레갸르방크 대평원'에서 이동 중 특정 지형에 간헐적으로 캐릭터가 끼이는 현상이 있습니다. (2022-11-09 추가)
    • 해당 현상으로 인해 이동이 불가능한 경우, /탈출 명령어 또는 스퀘어홀을 사용하여 탈출이 가능합니다.
  • 플레체 대륙 NPC '늙은 화가'를 카메라 줌인으로 확인 시, 왼쪽 어깨에 구멍이 보이는 현상이 있습니다. (2022-11-09 추가)
  • '별빛 등대의 섬' 특정 위치에서 악보 연주 시, 연주 이펙트가 어색하게 출력되는 현상이 있습니다. (2022-11-09 추가)
  • 아르카나에게 스택트 중첩 이펙트가 출력되고 있을 때 닭으로 변신하면 스택트 중첩 이펙트가 과도하게 커지는 현상이 있습니다. (2022-11-09 추가)
  • 일부 콘텐츠의 클리어 연출에서 간헐적으로 캐릭터가 부자연스럽게 움직이는 현상이 있습니다. (2022-10-27 추가) 
  • 액자 형태의 이미지 상호작용 시, 액자의 상, 하단 외곽선이 다소 부자연스럽게 출력되는 현상이 있습니다. (2022-10-26 추가)


[기타]

  • Direct X 9 버전으로 게임 이용 중, 간헐적으로 로딩이 멈추고 클라이언트가 종료되는 현상이 있습니다. (2022-10-26 추가) 
    • 로스트아크 실행 전 스토브 클라이언트 내 '게임 옵션 설정'에서 Direct X 11 버전으로 적용 후 이용 부탁드립니다.
  • 파푸니카 패스 구매 조건을 충족하지 않은 신규 계정이 이벤트 파푸니카 점핑권을 보유 중인 상태로 파푸니카 패스 선택 시, 구매하기 버튼이 활성화되어 있는 현상이 있습니다. (2022-10-26 추가)
    • 실제 구매는 불가능하며, 구매 시도 시 오류 메시지 창이 출력됩니다.
  • 파티를 맺은 상태에서 '파티 찾기' 시스템을 통한 파티 모집 글 등록 시, 방 생성 이후 파티장이 아닌 다른 캐릭터가 1번으로 지정되는 현상이 있습니다. (2022-10-14 추가)
  • 마우스 우측 클릭을 유지한 상태에서 캐릭터 이동 중 마우스 좌측 클릭 시, 마우스 커서 방향으로 캐릭터가 자동 이동되는 현상이 있습니다. (2022-09-21 추가)



알려진 버그 외, 또다른 이상 현상을 확인하시는 경우 고객센터를 통해 제보해 주시기 바랍니다.


[ 고객센터 바로가기(PC) ]

[ 고객센터 바로가기(Mobile) ]


※ 게임 내 우측 하단 [서비스센터] > [고객센터]를 통해서도 버그를 제보하실 수 있습니다.

게임 내에서는 스크린샷을 촬영하여 바로 이미지를 첨부하실 수도 있으며, 버그 제보 시 제보 내용과 관련된 정확한 명칭과

현상 설명을 함께 기재해 주시면 문제 확인에 큰 도움이 됩니다.

Ex) 퀘스트명, NPC 이름, 지역 이름, 아이템 이름 등


또한, 알려진 버그에 공지된 항목 중, 오류 현상이 아닌 것으로 확인되었거나 

각종 업데이트 및 클라이언트 패치로 해결된 오류는 항목에서 제외가 되었음을 안내해 드립니다.


보다 안정적이고 쾌적한 게임 환경을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.



항상 감사 드립니다.