형들 온라인 고소장 접수했는데 경찰청 방문해야하는거지?

고소장 처음 온라인 접수해봤거든
경찰청에서 내방해야한다고 하는데 가야하는거고?
이거 그냥 안될 수도 있는거겠지?
처음이라 잘 모르겠네