고객센터꿀팁] 큐브선택상자 실수로 해금이 아닌 3티어 금제를 선택했을경우

반갑습니다. 모험가님.
더 넓은 세상을 향해 나아가는 로스트아크입니다.

말씀 주신 사항의 경우 '사용한 아이템'에 해당하여
이전의 형태로 복구를 도와드리기에는 어려운 점 양해 부탁드립니다.

관련하여 운영정책 내 명시된 복구 기준에 대해서
아래 다시 한번 안내해 드리겠습니다.

아이템 복구 안내
- 파괴 / 판매 / 분해한 아이템은 손실된 시점부터 15일 이내 접수해 주셔야 합니다.
- 조사 과정에서 사용된 것으로 확인되었거나
복구 대상 아이템이 아닐 경우 복구가 제한될 수 있습니다.
- 만료 일자가 명시된 기간제 아이템은 기존 만료 시점이 유지되어 복구됩니다.
- 유효기간이 아이템 생성 시점에 명시되는 이벤트 기간제 아이템은 복구되지 않습니다.

찾아와주신 모험가님께 긍정적인 답변을 드리지 못한 점
사과의 말씀을 드립니다.

감사합니다.

Q.  유료 아이템인 큐브선택상를 유저가 잘못 선택해서 잘 못 받았을 경우 고객센터에 문의하면 원상복구나 다른 티어 아이템으로 다시 받을수 있을까?

- 그런거 없다 그냥 3티어 금제큐브 입장권 사용할것

애초에 4티어 캐릭이 3티어 금제 큐브 입장권을 선택할리가없는데

선택 못하게 막아야하는거 아니냐?