※ 조치 사항에 대한 상세한 안내를 위해 내용을 보강합니다. (6월 23일 오후 8시 35분)

※ 6/23(월) 임시 점검 이후 거래소 이용제한이 해제될 예정이며, 후속 조치 사항이 추가되었습니다. (6월 23일 오후  3시 50분)


안녕하세요. 테일즈위버입니다.


본 공지를 통해 안내드린 후속 조치 상황에 대해 추가 안내드립니다.


현재 비정상적인 방식으로 재화를 획득한 캐릭터가 포함된 총 2개 명의 내 2개 계정에 대해

악용 세부 조사와 회수를 지속적으로 진행하고 있습니다.


다만, 실제 악용으로 획득한 재화의 총량에 비해 해당 계정 내 모든 캐릭터가 보유하고 있는 재화가 부족한 상황으로

거래를 통해 획득한 아이템 및 대체 아이템에 대한 회수에 대해서도 함께 검토중에 있습니다.


이와 관련해 회수 작업이 완료되면 결과에 대해 추가 안내드릴 수 있도록 하겠습니다.


감사합니다.


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안녕하세요. 테일즈위버입니다.


최근 특정 상황에서 거래소를 통한 아이템 구매 시 SEED 차감 없이 아이템을 획득할 수 있는 문제가 확인되어

6월 23일(월) 임시 점검을 통해 해당 오류가 수정될 예정입니다. 


아울러, 이를 악용한 정황이 확인되어 거래 및 재화 이동 흐름 전반에 대해 면밀한 추적 조사 결과

비정상적인 방식으로 재화를 획득한 캐릭터가 포함된 총 2명의 명의 내 2개 계정에 대하여 운영정책에 따라 제재 조치하였으며

비정상적으로 생성된 SEED 및 해당 계정 내 보유 중인 아이템도 함께 회수가 진행되었습니다.


[조치 내용]

대상 : 비정상적인 방식으로 부당하게 재화를 획득한 캐릭터 (총 2개)

조치 사항 : 

- 오류를 반복적으로 이용한 정황과 현재 추가적인 세부 조사가 진행중인 상황이기에 임시 제한 조치가 적용된 상황입니다.

- 추가 조사 결과에 따라 테일즈위버 운영정책 4.4. 비정상적인 게임 이용 행위 > 게임 오류 사용(재화 회수 불가능) 항목이 적용될 예정입니다.

- 2025년 6월 23일 오후 3시 50분 기준 회수율은 87%입니다.

  (내용수정) 조치 사항에 대한 상세한 안내를 위해 내용을 보강합니다. (6월 23일 오후 8시 35분)   


이번 사안은 단순 오류가 아닌 거래 시스템의 신뢰에 중대한 영향을 미치는 문제로 인식하고 있으며, 

유사 사례가 재발하지 않도록 시스템 점검 및 모니터링을 강화할 예정입니다.


앞으로도 쾌적하고 공정한 게임 환경 유지를 위해 더욱 강경하고 엄정하게 대응해 나가겠습니다.


마지막으로, 갑작스러운 거래소 이용 불가로 인해 

게임 이용에 불편을 드린 점에 대한 사과의 마음을 담아 보상을 지급해드릴 예정입니다.


보상 내용은 6/24(화) 업데이트 공지를 통해 안내드리도록 하겠습니다.


감사합니다.


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안녕하세요. 테일즈위버입니다.

 

현재 일시적으로 인게임 거래소 이용이 중지됩니다.


게임 이용에 불편을 드린 점 사과 드리며

이용 가능한 시점은 해당 공지를 통해 별도로 안내드리겠습니다.

 


감사합니다.