고객님께서 질문하신 내용에 대한 답변입니다. 365일 24시간! 고객만족을 위해 최선을 다하겠습니다.
질문에 대한 답변

안녕하세요. The MMORPG, 검은사막 GM 타니아입니다.

 

모험가님께서 보내주신 문의는 잘 받아 보았습니다.

유: 세랍의 목걸이 아이템이 거래소 가방에 들어가지 않는 현상으로 문의주셨네요.

 

말씀하신 현상의 경우 현재 홈페이지 내 알려진 문제점 등록 및

담당 부서에서 이상점 확인 후 수정 및 개선을 준비하고 있습니다.

 

● 통합 거래소에 일부 아이템을 등록 시 카프라스 돌파를 진행하지 않았음에도

   관련 메세지와 함께 등록할 수 없는 현상이 확인됩니다.

[게임 내 알려진 문제점 안내 III 바로가기]

 

보내주신 현상의 수정이 완료될 경우 홈페이지 공지사항을 통해

안내를 드릴 수 있도록 하겠습니다.

 

의도하지 않은 사항으로 모험가님께 불편을 끼쳐 드린 점 사과의 말씀 전해드리며

귀중한 시간을 할애하시어 게임 내 이상점을 제보하여 주신 점 감사합니다. ( _ _)

 

이외 불편한 점 및 궁금하신 점이 있으실 경우 1:1 문의를 보내주시면

확인 및 조치에 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

고객의 질문

카프라스 돌파된 장비는 거래소에 등록할 수 없습니다 ...라는 문구가뜨면서...


아래 내용을 상세히 작성해 주시면 보다 빠르고 정확한 안내에 도움이 될 수 있습니다.
모험가님께 도움이 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

* 홈페이지 및 게임 내 알려진 문제점을 통해 현재 확인 및 수정 작업을 진행 중인
현상에 대한 정보를 확인하실 수 있습니다.
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1. 캐릭터명 : **********(자체 모자이크 ㅋ)

2. 발생일시 : 2019.01.20 일 늦은밤 ~ 시간은 정확히 모르겠어요 
* 버그 및 오류 현상이 발생한 날짜와 시간을 기재해 주세요.
3. 문의내용 : 
* 모험가님께서 불편을 겪으신 현상을 확인 가능한 스크린샷을 첨부해주시면
보다 빠른 확인을 통해 도움이 될 수 있도록 노력하겠습니다.

제가 강화를 해서 임시로 사용중인 세랍의 목걸이 (Ⅲ) 를 ( Ⅳ)로 띄우고자 ...

크론석을 체크하고 강화 했습니다. 실패 해서 (Ⅱ) 으로 떨어지고 거래소 노강 세랍을 사서 다시 

크론석 강화 >>>(Ⅰ) 장까지 떨어지더군요 ....이건머 .........하.........참아야지 별 수 있겠습니까..

노강 세랍 줄줄이 사서 다시 광띄우고 고띄우고 중간에 크론석 사용했지요 또....

다시 원점으로 복귀된 세랍의 목걸이 (Ⅲ) >>> Ⅳ) 띄우느라 크론석 3번정도? 실패하다가~

다행히 이번에는 강화수치 하락은 없었는데요....그렇게 3번 실패후 드디여 성공!!

거래소 달려가 거래소 가방에 넣으려는 .........

카프라스 돌파된 장비는 거래소에 등록 할 수 없습니다 . 저문구가 뜨면서 가방에 들어가질 않네요..........어찌된 일인지.................


악세사리에??????? 카프라스 돌파되는것도 아니고 ?????악세는 카프라스 사용 않되는데???

인게임내 유저분들게 물어보니 시원찮은 대답만 받았습니다.


크론석 사용실패시............카프 수치가 쌓인다나 ????? 그런 귓말이 오긴 했습니다.

그래서 하이델 대장간에서 추출 >>카프라스의 돌 눌렀더니 ...목걸이는 회색...당연 안올라 가집니다.

내구도 수리 100 다했구요 .......... 무엇때문에 저런 문구가 뜨면서 거래소 가방에 안들어 가는건지요???? 해결 방법은 ???????


설마..........버그 인가요 ?????? 



1:1 문의 ▲ 내용 그대로 이고요 ~


악세사리 강화및 마노스 도구 강화시 크론트로 성공하신분들 ..혹은 크론트 실패돼도 수치가 안까지거나

강화단계가 떨어진신분들 중에 ~

통합 거래소에 아이템을 등록 할 시 ~

"카프라스 돌파된 장비는 거래소에 등록할 수 없습니다" 

(담당 부서에서 일부 아이템에 대한 문제점이 확인 되었다고 하네요)


공지사항 맨 아랫줄만 발췌 했습니다▼


● 통합 거래소에 일부 아이템을 등록 시 카프라스 돌파를 진행하지 않았음에도 관련 메세지와 함께 등록할 수 없는 현상이 확인됩니다.


2019.01.20일  문의한 문제가 홈페이지에 기제되었는데 ~이번 정검때 바로 수정되겠지요?+_+?? 텨텨텨 ==3