두 개의 하늘, 하나의 영광
안녕하세요, 데바 여러분. AION2입니다.
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[수정 사항]
- 혼돈의 어비스 매칭 후 어비스 지령서를 중복으로 구매할 수 있는 현상이 추가되었습니다. (6/4 16:31)
- 기기 등록이 최대(7개) 등록 되어있는 경우 신규 기기에서 게임 실행 시 기기 등록이 진행되지 않는 현상이 추가되었습니다. (6/4 13:35) 

항상 AION2를 사랑해주시고 함께해주시는 모든 데바 여러분께 진심으로 감사드립니다.
6월 1주차 업데이트 이후 일부 현상이 확인되어, 빠르게 원인 파악 및 조치 중입니다.
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조금이라도 불편을 겪으셨을 데바님들께 깊이 사과드리며,
현재까지 확인된 내용과 대응 현황을 아래에 안내드리오니 참고 부탁드립니다.
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※ 조치 일정은 변동될 수 있으며, 변경되는 사항이 있을 경우 본 공지문을 통해 추가 안내 드리겠습니다.
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인 게임 컨텐츠 관련 이슈

 
1. 스킬 캐스팅 중 폭죽 아이템 사용 시 상황에 맞지 않는 시스템 메세지가 출력되는 현상
  • 스킬 캐스팅 중 폭죽 아이템을 사용하면 ‘해당 지역에서는 사용할 수 없는 아이템입니다.’ 시스템 메세지가 출력되는 현상이 확인되었습니다.
조치 현황
6/10(수) 정기 점검을 통해 조치 예정입니다.
조치 내역
스킬 캐스팅 중 폭죽 아이템을 사용하면 ‘아이템을 사용할 수 없는 상태입니다.’ 시스템 메세지 출력
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2. 일부 진영에서 혼돈의 어비스 매칭이 변경된 이후 어비스 지령서를 중복으로 구매할 수 있는 현상
  • 일부 진영에서 수요일 05시 이후 어비스 지령서를 구매한 뒤 목요일 정기점검 시 혼돈의 어비스 매칭이 변경된 이후 어비스 지령서를 구매할 수 있는 현상이 확인되었습니다.
조치 현황
상세한 후속 조치 일정은 확인되는 대로 최대한 신속히 안내드리겠습니다.
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플랫폼 관련 이슈

 
1. 기기 등록이 최대(7개) 등록 되어있는 경우 신규 기기에서 게임 실행 시 기기 등록이 진행되지 않는 현상
  • 기기 등록이 최대(7개) 등록 되어있는 경우 신규 기기에서 게임 실행 시 기존 기기 등록 내용을 삭제하지 못하는 현상이 확인되었습니다.
  • 해당 현상으로 불편을 겪는 분들은 번거로우시겠지만 [공식 홈페이지 > 로그인 > 마이페이지 > 보안 > 기기등록 페이지] 에서 기존 등록된 기기를 삭제한 뒤 게임 접속하여 신규 기기 등록 부탁드립니다.
조치 현황
기기 등록이 진행되지 않는 현상이 정상화 되었습니다. (6/5 10:00)
조치 내역
기기 등록이 최대(7개) 등록 되어있는 경우에도 게임 내에서 기기 등록 정보를 관리할 수 있도록 수정
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이외에도 게임 이용 중 오류 및 특이 사항을 겪으신 경우 [고객 지원] 내 버그 제보 창구를 통해 1:1문의 접수해주시길 부탁드립니다.
버그를 제보하실 때 제보 현상을 확인할 수 있는 스크린샷 및 자료를 첨부해주시면 보다 신속한 확인이 가능합니다.
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보다 더 나은 서비스를 제공해드릴 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.
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고맙습니다.