1. 쇼케이스에서 상품들 큐나로 구매할수있다라는 말을듣고 캐릭터생성 하자마자 바로 구매했습니다.
2. 성장서포트에 포함돼있으니 구매시 주의 하라는 문구한번 뜨지않았습니다
3. 구매시주의사항 항목에 제 상황으로 환불이 안된다는 사항이 하나도없습니다
4. 어제 23시 구매후 성장서포트 받다가 두개가 쌓인것을 확인했습니다. 
5. 확인후 바로 23시 30분쯤 문의넣었습니다
6. 다음날 11시 답변옴 '환불어렵다 강화석으로 물질변환하라' - 강화석 5000개로 물질변환 가능 
7. 정말어이가 없었습니다 문의 올린시점 큐나시세 ' 690~710 '- 2200만 키나를 판매하여 1200정도 큐나를 획득하였습니다 그당시 날개 시세가 700이였고,
27만 강화석을 얻을수있는 재화를 익스프레스 두개산 저는 1만개로 바꿔먹어야 하는 상황이 됐습니다 .. 

참고로 저는 이미 본부캐포함 8캐릭 올 45렙 주둔지 봉던 싹다 완료한 하드유저입니다 
1개슬롯 무료로 늘어줬길래 신나서 육성할마음에 큐나로바꿔서 상점열리자마자 구매한 죄밖에없는데 너무 가혹하다고 느껴져서 인벤에 글남겨봅니다 .. 

환불 안해주는게 당연한건가요...