안녕하세요. OOO 모험가님!
모험가님의 든든한 동반자 라라예요.
 
안내에 앞서, 모험가님의 문의에 신속하게 답변드리고 싶었지만 순차적으로 안내해 드리는 과정에서 답변이 늦어진 점 사과드립니다.
 
[동 : 투발라 정령검]을 월드 우두머리 장비로 교환했으나 [유 : 단델리온 아드혼]을 획득하여 당황하셨을 것 같은데요.
 
모험가님의 게임 이용내역을 살펴보니 위치 클래스로 [유(IV) 우두머리 각성 무기 상자] 개봉 후 [유 : 단델리온 아드혼]을 얻은 것으로 조회되었습니다.
 
[유 : 단델리온 정령검]을 획득하기 위해서는 레인저 클래스로 무기 상자를 개봉해야 하는데요.
 
시간 내어 고객센터를 찾아주셨으나 2020년 06월 03일 11시 15분경 [유 : 단델리온 아드혼]을 장착한 것으로 확인되어 [유(IV) 우두머리 각성 무기 상자] 복구가 가능하지 않은데요.
 
검은사막을 이용하는 모든 모험가님께 동일하게 적용되는 사항이다 보니 특정 모험가님을 배려해 드리기는 어려운 점 양해 부탁드립니다.
 
일교차가 큰 날씨가 되었으니 감기 걸리지 않도록 조심하시길 바라며, 다음에는 긍정적인 답변을 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
 
추가로 궁금하신 점이나 도움이 필요하시다면 고객센터를 찾아주세요.
 
감사합니다.


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