홈페이지 들어가서 번지 보상 받을수있는거 다받았는데요

다른건 다 우편으로 왔는데
경이무기 주는거는 보상이 안왔는데 어떻게 해야되나염??
시작한지 3시간 됐어요 ㅠㅠ
이거 받았는데 이것만 보상이 안들어와요 ㅠㅠ