이거 써보려고 레벨3 열심히 만들었습니다. 이거 읽어 보시고 많은 궁금증이 풀어지길 바라며 이러한 중복된

 

질문들이 줄어 GM님들의 일거리가 조금이나마 줄어들길 바래봅니다. 이글은 제가 직접 롤 공식홈페이지

 

소환사의 광장에서 많이 올라오는 질문만 종합하여 1:1문의로 답변받은 글 입니다. (2번)

 

*요약본은 맨 밑으로 내리시면 있어요, 시간 많으신분만 원본 읽어보세요. 내용많음

 

1.소환사의 영구 정지는 어떻게 이루어지나요? 

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영구 이용제한 조치는 별도의 확인과 검토를 거쳐 

영구 이용제한 조치가 적합하다고 여겨지는 계정에 적용되며 


사전에 공지된 내용이나  운영 정책에 따라 영구 이용제한 조치가 적용될 수도 있으나 


핵으로 분류되는 비인가 외부 프로그램의 사용처럼 

매우 심각한 행위의 경우는 적발 즉시 영구적인 조치가 이루어질 수도 있습니다.


또한, 공지 사항을 통하여 안내해 드리고 있듯이 

탈주나 자리비움이 반복되어 후순위 대기열 패널티를 통해서도 

해당 계정이 탈주하는 것을 막을 수 없다면 영구 이용제한 조치가 적용되고 있으며 


욕설이나 고의 피딩과 같은 게임내 불건전 행위에 대해서도 

채팅 이용제한 조치를 통하여 행위 개선 가능성을 본 후 


해당 계정이 매너 플레이를 할 수 없는 경우라면 영구 이용제한 조치가 적용됩니다.


영구 이용제한 조치는 더 이상 다른 소환사들에게 피해를 주지 못하도록 하는 목적도 일부 있으나 

이러한 조치를 받지 않도록 주의해 달라는 의미로서 


제재의 사유가 이루어져 적용된 제재 조치에 대해서는

절대로 해제나 완화 등의 도움을 드리고 있지 않기에 


영구 이용제한 조치 이전에 적용되는 '경고'의 의미를 가진 조치를 받았다면

(후순위 대기열 패널티, 채팅 제한, 쪽지 및 이메일을 통한 직접적인 경고 등)


당연히 해당 행위를 하지 말아야 하며 


누구나 해서는 안된다는 점을 알고 있고, 게임내에 대단히 심각한 문제를 야기하는

고의적인 시스템 악용 행위나 


공식적인 경로를 통하여 특단의 조치가 이루어지고 있는 대리 게임 관련 행위는

절대로 하지 말아야 이러한 조치를 받지 않게 됩니다.


게임사가 플레이어에게 영구 이용제한 조치를 취하는 것은 대단히 쉽지 않은 결정이지만

이는 모두 원할한 게임 이용 환경 조성을 목적으로 적용되는 조치로서 


모든 소환사분들께서 이러한 조치를 받을 수 있는 행위를 하지 않도록

제재 조치는 엄격하고 공정하게 이루어지고 있다는 점을 안내해 드립니다.

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2.그리고 경고 없이 바로 영구 정지로 이루어 지나요? 

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1번 답변을 통하여 안내해 드렸듯이 경고 없이 이루어지는 영구 이용제한 조치는 존재합니다.

하지만 이러한 경우는 별도의 프로그램으로 시스템을 조작하여 
고의적으로 시스템 악용행위를 하는 것처럼 

별도로 약관과 공지 사항을 읽지 않아도 
해서는 안되는 행위라는 것을 알 수 있는 행위에 대하여 적용되고 있으며 

대리 게임과 같이 특단의 조치가 이루어지고 있는 행위에 대해서도 
경고의 의미로 30일간의 이용제한 조치가 사전에 적용되고 있음을 안내해 드립니다.

한편, 비인가 외부 프로그램의 경우는 종류가 대단히 많으며 
스킨 변경이나 정글 타이머와 같이 비교적 게임내 주는 영향이 낮은 프로그램은
경고나 단기 게임 이용제한 조치가 우선적으로 부여되지만

게임내 밸런스에 영향을 주는 프로그램이라면 즉시 영구 이용제한 조치가 적용됩니다.

탈주나 자리비움, 각종 게임내 불건전 행위의 경우는 위에서 안내해 드린 내용처럼 
행위 개선 및 교화를 위하여 충분한 사전 조치가 적용되고 있으며 

이러한 조치를 통해서도 개선되지 않고 문제가 반복되거나 
전혀 개선될 가능성이 없는 경우라면 영구 이용제한 조치가 적용되고 있습니다.
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3.영구정지를 받았을경우 회생방법이 있나요 ? 

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제재 조치를 취하는 저희도 사람이기에 실수를 할 수도 있으며 

시스템 상에서 오류가 전혀 발생하지 않는다고 단언할 수도 없습니다.


세계적인 소프트웨어도 얼마든지 오루가 발생하기 때문이며 

수기 모니터링 과정에서 계정 정보를 잘못 확인할 수도 있기 때문입니다.


이에 따라 모든 소환사들에게 

제재 조치와 관련하여 부당한 조치를 받았다고 판단될 경우

이를 항의할 수 있는 권리를 부여하여 문의 접수시 그에 대한 답변을 드리고 있으며 

이 과정에서 제재 조치가 적용된 사유를 재검토 하고 있습니다.


만약 제재 조치가 잘못 이루어졌다면 당연히 이러한 조치가 해제되어야 할 수는 있겠으나 

정상적으로 적용된 조치에 대해서는 단 한번도 추가적인 기회를 제공해 드린 적이 없습니다.

 

영구적인 이용제한 뿐만 아니라 모든 이용제한 기간에도

일자를 조정해 드리거나 면제해 드리지 않고 있습니다.


그 이유는 제재는 공정하게 누구에게나 동일한 기준을 적용하여 

예외 없이 이루어져야만 하기 때문입니다.

 

만약 적용된 조치가 변동된다면 제재 조치에 대한 신뢰가 하락하게 됩니다.


영구 이용제한 조치가 해제되는 일이 발생한다면

이는 소환사님들에게 "어차피 풀어줄 조치"가 되는 것이며 


제재 조치를 받아도 풀면 되기 때문에 제재의 사유가 되는 일이 무분별하게 발생합니다.


제재 조치는 나쁜 사람을 처벌하는 용도로 존재하는 것이 아니라 

영구 이용제한 조치는 반성의 기회를 마련하기 위하여 존재하는 것이 아닙니다.


원할한 게임 환경 조성 및 게임 운영을 위하여 존재하는 것이며 

이렇게 제재 조치의 효력을 잃게 만드는 조치가 이루어져서는 안됩니다.


이 문제에 대해서는 영구 이용제한 조치가 해제되면 어떤 일이 발생할지 

이미 실험이 진행된 적이 있으며 


실험 대상자는 충분한 반성의 기미가 보이고 행위 개선의 의지가 보인 인원들만 선발되었음에도

영구 이용제한 조치가 해제되자 같은 행위가 반복되었기에 


영구 이용제한 조치의 해제에는 절대로 도움을 드리고 있지 않으며 

해제 가능한 방법은 없다는 점을 안내해 드립니다.

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4.계정안에 많은 RP가 남아있다면 환불조치가 가능한가요? 

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영구 이용제한 조치를 받은 분들 중에는 지금까지 결제한 모든 내역을 환불해 달라는 분들도 있으나 

사용한 RP 뿐만 아니라 잔여 RP가 있다고 할지라도 
영구 이용제한 조치가 적용되면 환불이 불가능합니다.

이는 계정 생성시에도 동의한 약관에 의거하여 효력을 발휘하는 RP 정책에 의거하며 
매번 결제를 진행할 때마다 동의해야 하는 사항으로서 

RP 정책을 통하여 다음과 같이 명시되어 있습니다.


다음 각 호에 해당하는 계정의 환불요청 시 아래 각 호에 해당하는 경우로 판단된다면 
회사는 환불하지 않을 수 있습니다. 

단, 회원이 각 호에 해당하는 행위를 하지 않았다는 것을 소명하는 경우에는 그러하지 않습니다. 

1.국가에서 정한 법규를 위반하는 행위로 인해 계정 사용이 불가능한 경우
2.게임에 심각한 영향을 끼치는 부정행위로 인해 계정 사용이 정지되는 경우
3.게임 운영에 심각한 영향을 끼치는 행위로 인해 계정 사용이 정지되는 경우
4.개별적인 약관 혹은 서비스 정책에서 환불 금지 사유로 정하는 경우
5.이벤트 당첨 또는 참여 및 회사와 제휴한 제3자로부터 제공받은 이벤트 RP


위와 같이 계정 사용이 불가능한 경우라면 환불이 불가능하다는 것을 명시하고 있으며 

영구 이용제한 조치는 저희가 취할 수 있는 취후의 조치, 최고 수준의 조치 이기에 
영구 이용제한 조치를 받으면 환불 후 다른 계정으로 이용한다는 안일한 생각을 방지하고 

말 그대로 최고 수준의 조치로서 이러한 조치를 받지 않도록 함에 그 목적이 있습니다.
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안녕하세요. 소환사님

녹서스의 진홍빛 고민 해결사 [GM]블라디미르입니다.

 

이번 문의를 통해서는 탈주 및 자리비움에 대하여 문의해 주셨으며 

이번에 문의하신 내용에 대해서도 이전 문의와 마찬가지로 각 번호별로 답변드리겠습니다.


1.20분 대기열의 패널티를 받는 정확한 이유는 무엇입니까? 

만약 탈주 및 기타 이유등으로 받았을시 어떻게 하면 원래의 상태로 돌릴 수 있나요? 


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후순위 대기열 패널티는 단순한 게임 이용제한 조치 만으로는

행위가 개선되지 않는 경우가 있었기에 도입된 시스템으로서 


게임 진행시 일부 불편을 제공하여 스스로 행위를 개선할 수 있도록 하고,

매칭 과정에 추가 시간을 적용하여 매칭된 게임의 소중함을 일깨워 드리며 

정해진 게임 만큼 자신의 행위가 개선되었음을 입증하기 위하여 도입되었습니다.


탈주나 자리비움이 발생하면 시스템 상에서 자동으로 메시지를 출력하여 

탈주나 자리비움은 제재의 사유이기 때문에 반복하면 안된다는 내용에 

직접 '동의합니다'라는 문구를 입력해야 하고,


이후에는 후순위 대기열 패널티가 적용될 수 있으나 정전이나 오류 등이 발생하는 경우가 있기에 

얼마나 문제가 반복되는지에 따라 패널티가 적용됩니다.


게임보다 중요한 일도 많이 있으며 정전이나 오류가 발생할 수도 있기에 

강제적으로 모든 게임을 무조건 탈주 없이 플레이 하도록 강요할 수는 없습니다.


하지만, 이러한 사유와 관계 없이 탈주나 자리비움은 

아군 뿐만 아니라 적 팀에게도 부정적인 영향을 주기 때문에 반드시 억제되어야 하며 

이러한 이유로 행위의 발생 빈도가 제재 조치를 결정하는 근거가 됩니다.


현재 최초에는 5분의 후순위 대기열 패널티가 5 게임에 우선적으로 적용된 후 

점차적으로 10분, 20분의 순으로 적용되기 때문에 


20분의 후순위 대기열 패널티를 부여받은 경우는 그 만큼 

탈주나 자리비움이 반복되어 왔다는 뜻 입니다.


이를 원상태로 되돌리는 방법은 후순위 대기열 패널티의 도입 목적상 한가지 방법 밖에 없으며 

그 방법은 정해진 시간 만큼 타이머가 작동한 후 탈주나 자리비움 없이 게임을 완료하는 것 입니다.


쉽게 말하면 매칭 과정에서 20분의 추가 시간을 기다린 후 

탈주나 자리비움이 전혀 없이 하나의 게임을 완료해야 하나의 패널티가 차감되며

정해진 게임 수 만큼 모든 패널티를 완료해야만 다시 정상적인 게임 진행이 가능해 진다는 뜻 입니다.

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2.만약 소환사가 대리의혹으로 게임계정이 되었습니다. 그렇다면 이때 대리의혹으로 의심하는 정황은 어떤 것들이 있나요? 그리고 만약 그 사용자가 대리사용자를 이용하지 않고 본인이 게임했을 경우 억울한 일이 발생하게 되는데요. 이때에 계정정지를 풀 수 있는 방법에는 어떤 것들이 있나요? 
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정확히 말씀드리자면 단순 대리 의혹은 계정 제재의 사유가 아닙니다.

의혹만 가지고, 의심된다는 이유로 소환사님들의 계정에 조치를 취할 수는 없기 때문입니다.


다만, 대리 게임 관련 부정행위 중에는 본인의 계정으로 게임을 해도 해당되는 행위가 있으며 

이 중에는 자신이 대리 게임을 진행하고 있다고 주장하는 행위가 포함됩니다.


대리 게임 관련 항목에 대한 제재 조치는 대리 게임을 직접 진행한 경우 외에도 

대리 게임을 진행하기 위하여 홍보 하거나 


대리 게임을 진행하기 위하여 공급자 및 수요자를 모색 하는 시도 행위를 하거나 

기타 관련 부정행위가 포함되며 


대리 게임 관련 부정행위에는

대리 게임 진행자와 함께 2인 랭크 게임을 진행하여 공정한 경쟁을 위반하는 행위나 

대리 게임을 진행하고 있다는 것을 암시하는 행위 등

대리 게임과 관련하여 부정적인 영향을 주는 행위를 포함합니다.


대리 게임 관련 언급으로 인하여 적발된 경우에는 다소 억울함을 호소할 수도 있는 문제이지만,



단순 허위 발언이라 할지라도 이러한 행위는


타인에게 대리 게임이 만연하고 있는 모습으로 인식될 수 있으며

게임을 진행할 때마다 이러한 주장을 하는 인원들을 보게 된다면


대리 게임을 진행하지 않는 자신만 손해를 보는 것이라는 생각이 들게 되거나 

리그오브레전드는 다른 사람의 계정을 대신 플레이 해도 된다고 생각하게 되기 때문에 

이러한 행위는 대리 게임을 조장하는 행위가 됩니다.


실제로도 자신이 스스로 인정하는데도 제재 하지 않냐는 소환사들이 많을 정도로

단순 언급 행위만으로도 다른 소환사들이 대리 게임 진행자로 판단하는 경우가 많았기 때문에 

이러한 행위가 제재 되지 않으면 리그오브레전드를 처음 접하는 소환사들은


'나중에 대리 게임을 통하여 티어를 달성해도 되겠지'라는 안일한 생각을 하게 되어 

더 많은 분들이 대리 게임을 진행하게 되는 문제를 유발합니다.


또한, 함께 게임을 진행한 분들에게

실제로 대리 게임을 진행한 인원이 주는 스트레스와 동일한 스트레스를 제공하게 되며


그것이 자신의 실력이 부족해서 이해해 달라는 뜻을 담고 있었다고 할지라도 

다른 소환사들은 왜 친구 계정으로 게임을 해서 피해를 주냐는 식으로 받아 들이게 됩니다.


심지어는 이보다 더 심각한 문제로 자신의 계정이 아니라며 신고해도 소용 없다는 등으로

추가적인 비매너 행위를 유발하는 등의 문제도 발생하고 있었습니다.


허위 발언이라 할지라도 이러한 행위가 파급하는 효과는 결코 가볍게 볼 수 없기 때문에

소환사님들에게 정보를 전달하는 공식적인 수단인 공지 사항을 통하여 

지속적으로 하지 말아달라고 당부 드려왔으며


100 여개가 넘는 적발 관련 공지 사항을 통해서도 

대리 게임을 시도하지도, 타인으로 부터 의심받을 행위 조차도 하지 말아달라고 당부 드리고 있습니다.


어떤 측면에서 보면 게임내 불건전 행위로 취급될 수도 있는 문제이지만

대리 게임과 관련하여 금지하고 있는 행위이기에 그에 대한 조치가 이루어지고 있으며 


사전에 공지된 내용에 따라, 즉 사전에 안내된 내용에 따라 그에 대한 조치가 적용되는 것이기에 

이 역시 적용된 제재 조치에 대해서는 도움을 드리지 않고 있다는 점을 안내해 드립니다.



한편, 반드시 현금 거래를 통하여 랭크 게임을 진행하고 

부당한 승급을 달성해야만 대리 게임이라고 오해하고 계시는 분들이 계시지만


대리 게임은 말 그대로 게임을 대신 하는 것을 의미하기에 

타인의 계정으로 게임을 하거나 타인에게 계정을 빌려주는 행위 모두 

대리 게임이라는 점을 안내해 드립니다.

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3. 모든 게임회사가 완벽할 수는 없지만 가끔 부당한 패널티를 부여받아(시스템적 착오로 인한) 게임이용에 지장을 받는 소환사가 늘어나고 있습니다. 특히 그러한 오류들은 소환사광장에서 굉장히 많은 글들이 올라오고 있지요. 만약 라이엇에서는 이렇게 계속 화두로 떠오르는 문제들을 어떻게 대처하실 것인지 궁금합니다. 

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채팅 이용제한 조치나 후순위 대기열 패널티 등에 대하여 

억울함과 부당함을 호소하는 소환사들이 많이 있으나 


적어도 제가 1:1문의를 접수하여 제재의 사유를 검토한 소환사들 중에는

시스템적 착오로 부당한 패널티가 적용되었던 경우가 단 한 차례도 없었습니다.


게임 이용시 오류가 발생한다면 해당 오류를 해결하고 게임을 이용해야 

타인에게 피해를 주지 않는 것이며 


자신의 PC에서 발생하는 문제가 

이러한 문제를 적극적으로 해결하고 게임을 이용하는 다른 소환사에게 피해를 주게 되어서는 안됩니다.


이러한 오류를 서버상의 문제라며 항의하시는 분들도 있으나 서버 자체의 문제라면

아무리 좋은 PC로 원할한 네트워크 환경을 구축하더라도 동일한 오류를 겪어야 하기에 


서버상의 문제로 탈주에 대한 제재 조치를 받는 것이라고 말한다면 이는 곧

지금까지 수천 게임을 진행하며 한 번도 조치를 받아본 적이 없는 소환사를 부정하는 것이 됩니다.


또한, 외부 커뮤니티 사이트의 게시판 중에는 

실시간으로 서버 상태에 대한 글을 기재하는 게시판이 있으나 


해당 게시판에 작성된 게시글과 댓글을 확인해 보시면 

대부분의 소환사들이 PC에서 발생한 오류 문제를 서버의 문제로 인식한다는 것을 알 수 있습니다.


서버와 소환사님들의 PC가 선 하나로 직접적으로 연결된 것은 아니기 때문에 

이 사이에서 얼마든지 문제가 발생할 수 있으며 

PC 자체에서도 다양한 이유로 문제가 발생할 수 있음에도 이러한 인식이 존재하며 


동시 다수의 소환사가 문제를 겪었던 일들 중에는

특정 인터넷 상품 자체에서 발생한 문제가 원인이 되었던 일이 다수 있습니다.


따라서 부당한 제재 조치를 받을 정도로 서버에 문제가 있는 것은 아니기 때문에 

얼마든지 본인 스스로가 문제를 해결하여 원치 않는 탈주를 하는 일을 막을 수 있습니다.


하지만, 저희는 이러한 오류의 문제까지 모두 고려하고 있습니다.

그렇기 때문에 탈주를 한다고 해서 무조건 제재 조치가 적용되고 있지 않는 것 입니다.


말씀드렸듯이 고의성이 없을지라도, 어쩔 수 없는 경우라 할지라도 타인에게 피해를 주어서는 안되며 


이러한 경우를 고려하여 하나의 기록으로 제재 조치 여부를 결정하는 것이 아니라 

행위의 발생 빈도를 분석하여 얼마나 문제가 반복되고 있는지에 따라 조치 여부가 결정됩니다.


따라서 오류가 원인이라 할지라도 후순위 대기열 패널티가 부당하다고 여겨질 수 있는 문제는 아니며 

오히려 오류가 원인이라 할지라도 지금보다 제재 조치를 강화하라는 소환사들도 많습니다.




또한, 채팅 이용제한 조치의 경우도 

단 하나의 신고 건으로 시스템 상에서 자동으로 적용하는 조치가 아니며 


억울함을 호소하는 소환사들중 채팅 이용제한 조치를 수차례 적용받는 소환사들이 많이 있으나 

채팅 이용제한 조치는 행위 개선 가능성을 보는 단계 이기 때문에 


매우 약한 수준의 비매너 행위에 대해서도 채팅 이용제한 조치가 연장될 수 있으며 

정말 심각한 행위라면 게임 이용이 제한되어야 하는 문제입니다.


어째서 매칭 과정에서 처음 만나는 소환사들이 지속적으로 자신을 신고하고 있는지를 생각하지 않고

조치가 적용되기 이전에 진행된 게임만을 생각하며 부당한 조치라는 점을 주장하는 분들이 많이 계시지만


채팅 이용제한 조치는 무조건 게임이 완료되었을 때에만 적용되는 조치가 아니기 때문에 

방금 전에 진행한 게임 진행 내용만 생각해서는 안되는 것 입니다.



외부 커뮤니티 사이트에서도 저희가 AP 애쉬 등의 새로운 시도를 했다는 이유만으로 

제재 조치를 취했다고 주장하던 소환사도 있었으나 

함께 게임을 플레이한 다른 소환사들이 각종 증거 자료를 기재하자 게시글을 삭제한 적도 있었습니다.


이렇듯 소환사님들의 주장이 모두 진실인 것은 아닙니다.



한편, 비매너 행위에 대한 조치에 대해서 소환사 광장에서는 

주로 '욕설'에 대한 토론글이 기재되고 있으나 


채팅 이용제한 조치는 '게임내 불건전 행위'에 적용되는 조치로서 

욕설이 전혀 없는 채팅이라도 타인에게 불쾌감을 주는 비매너 채팅은 제재의 사유이며 

채팅을 전혀 하지 않아도 고의 피딩 등과 같은 행위는 제재의 사유입니다.


따라서 모두 같은 절차에 의거하여 채팅 제한 조치와 게임 이용제한 조치가 적용되고 있기 때문에 

소환사님들께서 알고 계시는 정보와 토론 되는 내용이 사실과 다른 경우도 많다는 점도 안내해 드립니다.





소환사 광장에 제재 조치에 대한 억울함을 호소하는 경우는 

대부분 자신의 행위를 타인이 알 수 없는 경우입니다.


만약 대전 기록을 조회 했는데 비매너 행위가 명확하게 보임에도 불구하고 억울함을 호소한다면

많은 소환사들로 부터 심한 수준의 비난을 받게 되며 


이러한 이유로 고의 피딩 행위로 인하여 제재 된 소환사들은

소환사 광장에 게시글을 작성하지 않습니다.


잠깐 게시글이 작성되었다가 과도한 비난으로 인하여 삭제되는 경우도 종종 있었습니다.



자리비움의 기록의 경우는 탈주 처럼 별도로 소환사님들에게 보여지는 것이 아니기에 

잦은 자리비움으로 조치를 받은 분들 역시 소환사 광장에서 억울함을 호소하고 계시지만


문의 주신 소환사님께서 직접 탈주 관련 게시글을 검색해 보시면 알 수 있듯이 

수십번의 탈주 기록을 보유한 소환사들도 억울함을 호소하고 있다는 점을 알 수 있습니다.


제재 조치는 게임 이용에 큰 불이익을 주는 조치이기 때문에 

누구나 이러한 조치를 받으면 부당하다고 여길 수 있으나 


정말로 시스템 상의 오류나 제재 조치를 취하는 저희의 착오로 부당한 조치가 적용된 것이라면

적용된 제재 조치에 대한 해제 뿐만 아니라 보상까지 지급되어야 할 문제입니다.


하지만, 그렇지 않기 때문에 적용된 제재 조치에 도움을 드리지 않는 것 입니다.




운영진의 입장에서 소환사님들의 주장을 모두 신뢰하고 

모두에게 만족할 수 있는 도움을 드리고는 싶지만


개인마다 전혀 다른 견해, 가치관, 경험을 가지고 있기에 

모두가 만족할 수 있는 방법을 찾기는 대단히 어려운 문제입니다.


게임 진행을 위하여 사용된 데이터의 흔적만 보더라도 

명확하게 게임 정보를 조작하여 플레이한 기록이 남아 있음에도 

비인가 외부 프로그램을 사용한 적이 한 번도 없다고 주장하거나 

욕설을 하여 제재 조치를 받았음에도 욕설을 한적이 없다고 주장하는 경우가 상당히 많으며 


제재 조치가 너무 과하다는 입장을 보여 주시는 분들도 상당수 존재합니다.


하지만 오히려 이와 반대로 다른 소환사들로 부터 피해를 받은 소환사들은

지금 보다도 더욱 엄격하게 제재 조치를 강화해야 한다는 의견을 보내 주십니다.



예를 들어 탈주에 대한 제재 강화 의견을 가진 소환사의 소환사 광장 토론글을 확인해 보겠습니다.

Shift 키를 누른 상태에서 아래 링크를 클릭하면 새창으로 열리기에 보다 편리하게 확인하실 수 있습니다.


[다른 소한사의 의견 보러가기 1]


이는 탈주 및 자리비움 단속 시스템이 적용되기 이전에 작성된 게시글로서 


한 번의 탈주만으로도 즉시 7일 이용제한 조치를 취하고 

5번의 탈주로도 영구 이용제한 조치를 취해 달라는 의견입니다.



[다른 소한사의 의견 보러가기 2]


이는 새로운 시스템이 도입된 이후에 작성된 게시글로서 


20분 정도의 후순위 대기열 패널티 조치 조차도 너무 약해서 

분이 아닌 시간 단위의 조치로 강화해 달라는 의견입니다.


추가적으로 다음과 같은 의견들도 있습니다.


[다른 소한사의 의견 보러가기 3]

[다른 소한사의 의견 보러가기 4]


또한, 다음 의견은 오류 등이 문제라 할지라도 강력히 제재해야 한다는 의견입니다.

[다른 소한사의 의견 보러가기 5]



소환사 광장에서는 오류 상의 문제로 탈주 관련 제재 조치를 받아 

억울함을 호소하는 분들이 많이 계십니다.


오류의 문제는 본인이 게임에서 나가고 싶지 않은 상황에서도 발생하기 때문에 

이러한 경우라면 충분히 부당하다고 여겨질 수도 있으나 


또 다른 소환사들은 오류 등도 개인의 문제이니 더 강력히 제재해야 한다고 주장하기도 하며 

비매너 행위는 더 말할 것도 없이 수많은 분들이 제재의 강화를 요청하고 계시는 상황입니다.


심지어는 1:1문의로 아군과의 합의를 통하여 진행되는 미드 오픈 행위를

더 강력하게 제재해 달라는 소환사도 있으며 


어째서 자신이 게임 매칭 과정과 챔피언 선택 과정에서 

시간을 소모 했음에도 타워나 철거해야 하냐며 항의하시는 경우도 있습니다.


하지만 이와 반대로 소환사 광장에서는 이러한 상황에서 어떻게 게임을 하냐며 

미드 오픈 행위에 대한 자리비움 제재 조치가 부당하다고 주장하는 것을 쉽게 볼 수 있습니다.


리그오브레전드에는 최소한의 게임성을 보장하며 

아군과의 합의를 통해 패배를 인정해서라도 게임을 조기 완료 할 수 있도록 항복 기능을 지원하며 


항복 기능을 게임 시작 즉시 사용할 수 없는 이유는 최소한의 게임성을 보장하기 위함입니다.


상대에게 선취점을 내어 주었다는 이유로, 아군의 패배가 확정된다는 이유로

아군과의 합의를 통하여 게임을 포기하려는 소환사들이 많아지면 


더 이상 리그오브레전드는 게임이 아니게 되는 것이며 

리그오브레전드를 플레이 하려는 소환사들은 남아 있지 않게 됩니다.


아이템을 구입하며 성장하는 게임상의 재미 자체가 없어지게 되기 때문입니다.


아군이 탈주 했을 때, 해당 게임을 무효화 하고 탈주자를 더 강하게 처벌해 달라는 분들도 있으나 


이와 반대로 잠깐 문제가 발생하여 재부팅을 했는데 

아군이 미드 오픈 행위를 하여 부당한 패배를 겪었다고 문의해 주시는 분도 있었으며 


이와 같이 같은 사항이라 할지라도 각 소환사들마다 완전히 다른 입장을 가지고 있기 때문에 

한 쪽의 의견이나 입장만을 반영할 수는 없는 문제입니다.


따라서 모두가 함께 이용하는 공간에서 모두가 지키기로 정의한 규칙은

어기지 않고 지키도록 모두가 노력해 주셔야만 한다는 점을 안내해 드립니다.

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지금까지 [GM]블라디미르였습니다.

다른 도움이 필요하시면 언제든지 말씀해 주세요.

 

감사합니다. 

 

*요약*

1.소환사의 영구정지 

별도의 확인과 검토를 거쳐 계정에 적용됨. 탈주, 자리비움 누적과 비인가 프로그램 사용시 대상이 됨.

 

2.경고 없이 영구정지??

경고 없는 영구정지는 존재. 대리게임이나 비인가 프로그램이 그 대상 (게임 밸런스 영향주는 프로그램이 주)

 

3.영구정지 푸는법

자신이 부당하게 영구정지를 받았다면 1:1문의를 통해 그 이유를 설명하고 오해가 있었다면 풀어줌

 

4.영구정지 당했는데 RP가 남아있다면?

환불불가

 

5.20분 대기열 패널티를 받는이유는?

탈주나 자리비움의 반복 ( 반복으로 인해 시스템에 기록됨)

 

6.대리의혹으로 정지?

게임내 대리라는 관련 채팅이나 의심으로 인한 소환사의 신고등등 -> 1:1문의로 풀 수 있음

 

7.시스템 오류로 인한 영구정지가 있는가?

있을수 있다. 하지만 지금까지 검토결과 거의 없다. 만약 문제가 있으면 1:1로 답변주면 확인해줄것이다.

 

간단하게 설명하면 이정도입니다! 자세한 설명이 꼭 필요한 부분 같아서 장문으로 올렸는데 요약이 필요했군요 ㅠㅠ

죄송합니다. 그럼 모두 즐거운 롤 되시길 !