로아 유저들만큼 유한 유저층도 없는 게

보석 얘기 하다 울었다고, 등산복 입고 나왔다고

분위기 반전될 정도로 관대하고 쉽게 과몰입함

운영 잘 하는 것도 중요하지만

그만큼이나 중요한 게 소통과 공감이라는 걸 모름