메이플 한지 10년 넘은 형제 입니다.
둘이서 하고 있는데. 한 두달?세달? 그정도 전부터 무슨 패치를 했는지 모르겠는데.
갑자기 매주 목요일마다 보호모드가 걸려요.

주민등록 번호 하나로 3계정 까지 만들수 있잔아요?
동생 명의로3개 있구요. 형 명의로1개 있습니다.

대충 플레이 시간은 이벤트만 하는정도니 30분정도구요.1계정 당
이런 플레이 한지가 거의 5년은 넘은거 같은데. 이번에 갑자기 보호모드 매주 걸리구요.

그것 떄문에 문의를 여러번 보내봤으나 항상 똑같은 답변만 오는데 매크로 답변인지 모르겠으나
매크로 답변이나 마찬가지라 생각 됩니다. 제대로 이유도 안알려주고 있어요.
어떻게 풀어야 할지 모르겠어요. 제대로 연락 할 방법도 없구요.
1:1 문의만 있으니깐요 넥슨 본사 같은데 찾아가서 해결 할 방법이라도 있는지 알고 싶네요.

제 경우로 보호모드가 걸리는 이유를 알고 싶은데. 알고 계시는분이 계실까요?
너무 답답해서 인벤에라도 글 적어봐요 .. 
메이플 문의로는 도저히 답을 안주고 어떻게 풀어야 할지를 모르겠어요.

형제라 둘이서 게임하는데 두캐릭을 하지 말라는건지 (형캐릭 동생캐릭)
동생 명의를 1개로 줄여야 하는건지 제대로 된 이유를 알려줬으면 고치기라도 할수 있을텐데
이유를 안알려줍니다 메이플 측에서..

1:1 문의로 온 답변에선 답을 찾을수가 없어요. 해당 되는게 없습니다.
그나마 해당되는건 id공유를 통한 다른사람의 id를 접속하는 경우 
그러니까 형제라 두명의 사람인데 
동생꺼 한개 형꺼 한개라 id공유를 통한 다른사람의 id가 되는거 같은데

이게 해당되시는분이 저말고도 수두룩 할거 같은데 말이에요.
10년 넘게 메이플 플레이 하면서 플레이 패턴이 변한게 없다고 생각하는데.
특히 지금 두세달전부터 매주 목요일마다 걸리는 보호모드 생각하면 변한게 아에 없다고 생각하거든요.

하루 플레이 시간 두시간? 더 넘을때도 많지만 보통 그정도 하거든요.
아니면 사우나에 세워두거나 하는데.

너무 답답해서 글이 너무 길어졌네요 ㅠㅠ..
답을 알고 계시는분이 계시다면 꼭 부탁드립니다..
메이플 접을 판이에요..이유 알고 계신분 계신가요...

아래는 1:1 메이플 문의 내용 입니다.

-@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@
첫번째 문의: 매주 목요일 보호모드 걸려요.해결 방법 없나요?

집에서 형이랑 둘이 게임을 하는데 형 명의1개 제 명의3개 해서 게임을 하고 있는데.

3주 전부터인가 목요일만 되면 보호모드가 걸려요. 어떻게 해결 방법 없나요?
목요일마다 보호모드 풀어야 하는거에요?

해결 방법이 있으면 어떻게 해결을 해야 하는지 알려주세요.
아이디를 줄여야 하는건지.
답변: 

먼저 답변이 늦어져 정말 죄송합니다.


비정상 내역 감지 등 메이플ID 보호가 필요하다고 판단될 경우

안전한 이용을 위해 보호모드로 전환되고 있는데요.

 

기본 사유는 아래와 같고,

이 외 권장하지 않는 플레이 방식 이용이 의심되는 경우에도

마련된 시스템 조건에 따라 보호모드에 설정될 수 있습니다.

 

- 비밀번호를 여러 번 틀리게 입력하여 로그인에 실패하는 경우

- 오랜 기간 동안 게임에 접속하지 않다가 오랜만에 게임에 접속을 시도하는 경우

- 위와 비슷한 이유로 비정상적인 접속 시도라고 판단되는 경우

 

보호모드 관련하여 다른 문제가 있는지 체크해 보았으나

설정된 기준에 따라 정상 작동하는 것으로 확인되고 있으며,

 

일반적이지 않은 플레이 기록 확인 시에도 적용될 수 있는 만큼

플레이 패턴(방식)을 변경해 보시는 것을 권장드립니다.


권장하지 않는 플레이 방식 안내 바로가기


-로렐라이 올림

@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@

두번쨰 문의 : 보호모드 관련 명확한 답을 주세요.두번째 문의


첫번쨰 문의에서 제대로 답을 안주셨는데. 어떻게 해야 보호모드가 안걸리는건가요?
저희 집에서 형제끼리 메이플을 하는데.저 하고 형 하고 둘이서 하고 있습니다.

그런데 3주 전인가부터 갑자기 목요일 만 되면 4계정 보호모드가 걸려요.

현재 형 명의1개 제 명의 3개 총 4개 계정 하고 있습니다.

보호모드 어떻게 해야 안걸리는건가요. 제대로 답변을 주세요.

첫번째 문의에서 3개의 보호모드 관련 답변을 주셨는데 저희 집에서 플레이 하는 환경하곤 전혀 연관이 없어요.다 해당이 안됩니다.

목요일마다 4계정 보호모드가 걸리는데. 제대로 답변을 주세요.
어떻게 해야 안걸리는건가요?

4계정을 해서 걸리는거면 2계정으로 줄이면 안걸리는건가요?
2계정으로 줄이게 된다면 나머지 계정을 한계정으로 캐릭터 옮길수 있는건가요?

제대로 된 답변을 주세요. 아무것도 해결된게 없잔아요.

저번주에 문의를 해서 이번에 또 목요일 오늘 되자마자 4계정 보호모드 걸렸습니다.

어떻게 매주 목요일마다 걸리게 해둘수가 있습니까.
어떻게 해결 방법을 알려주세요.

아니 그리고 본인 명의를 이용해서 보호모드가 걸리는 경우면
이게 말이 되는 운영인가요.

계정 자체를 그러면 1개만 만들수 있게 해두셨어야 하는거 아닐지요.
지금 와서 바꾼다고 할거면 통합을 할 조치를 해주시던가 하셔야 하는게 아닐지 싶습니다.

자기 명의 조차도 이용 불편하게 할거면 게임을 왜 하나요.
제대로 된 답변 해주세요.어떻게 해야 고칠수 있는지.
보호모드 좀 안걸리고 싶습니다. 매주 걸리고 있어요.


답변:
안녕하세요, 용사님을 위해 달려온 카닐리언입니다.

먼저, 접수해 주신 문의에 답변이 늦어진 점 사과드립니다.

이전에 안내해 드렸듯이 비정상 내역 감지 등 
메이플ID 보호가 필요하다고 판단될 경우
안전한 이용을 위해 보호모드로 전환되고 있습니다.

보호모드 관련하여 다른 문제가 있는지 체크해 보았으나
용사님의 메이플ID 또한 설정된 기준에 따라 정상 작동하고 있으며,
보안상의 이유로 상세한 사유 안내는 어려운 점 양해 부탁드리겠습니다. 

그리고 이전에 안내해 드렸듯이 일반적이지 않은 
플레이 기록 확인 시에도 적용될 수 있는 만큼
플레이 패턴(방식)을 변경해 보시는 것을 권장드립니다.

@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@@
세번재 문의 : 보호모드 관련 세번째 문의

아니..플레이가 변한게 없다구요 항상 이렇게 플레이를 해왔고 특별히 변한게 없다구요.
4계정 이용하는데 한번도 보호모드가 걸린적이 없다구요.

형이랑 둘이서 게임 하는데 보호모드가 매주 목요일마다 걸린적이 없다구요.
아니 걸리는 이유를 물어보는데 플레이가 변한게 없는지를 계속 얘기하시는거 같은데. 변한게 없어요. 해킹 당했을때 몇년전인지 기억도 안나는데

그때 걸린거 말고는 기억도 안나는데.

저희 플레이가 뭐가 변했냐고 물어보잔아요 계속.
변한게 있으면 바꾸겠다구요 고쳐보겠다구요.

목요일마다 똑같이 플레이를 하는데 보호모드가 걸리는데
이유를 알려달라구요. 고칠수 있으면 고칠테니깐

왜 이유도 안알려주면서 계속 똑같은 얘기만 반복하는거에요.
이유를 알려줘야 바뀔거 아니에요.

여기서 대체 뭐가 걸린다는거에요.다중 id 이게 걸린다는거에요?
그럼 형제인데 둘이서 게임하는데 두캐릭 이용하는게 안된다는거에요?

제대로 답변 좀 해주세요.
계속 똑같은 답변만 주시는거 같은데.
이유 좀 알려달라구요.부탁드릴게요 제발

안걸리던 보호모드 떄문에 목요일마다 짜증나 죽겠어요.
게임 접어야 할 판 입니다.
정말 오랫동안 게임 해왔고. 이딴걸로 접고 싶지도 않은데
템 팔고 접을거 같거든요.

제대로 답변 좀 주세요 뭐가 문제냐구요 대체.
목요일마다 왜 플레이 항상 하던 플레이
똑같이 하고 있는데 갑자기 보호모드 매주 목요일마다 걸리냐구요.

이럴거면 지정pc 랑 오티피랑은 왜 만들어둔거냐구요.
그 두개가 다 되있는데 어이가없어서 원 이유 좀 압시다 제발.
메이플 한지가 10년이 넘었는데 이런 경우가 처음이라 그래요
제발 이유좀 알려주세요 이유!!!

1) ID 공유를 통해 다른 사람의 ID에 접속하여 플레이하는 경우
2) 원격 프로그램 또는 VPN을 이용하여 접속/플레이하는 경우
3) 다중클라이언트를 실행하는 경우
(윈도우 등 OS에서 제공하는 기능을 활용한 경우도 포함)
4) 다수의 PC를 모니터링 및 제어하는 프로그램/기기를 사용해 동시에 여러 ID를 플레이하는 경우
5) IP/MAC주소 변조, 가상 하드웨어 사용 등 스푸핑 프로그램을 사용해 접속/플레이하는 경우
6) 자체적인 입력 반복 기능(매크로)을 제공하는 키보드, 마우스, 조이스틱, 컨트롤러 등의 하드웨어/소프트웨어를 사용해 플레이하는 경우
(사용 자체를 게임 시스템에서 제한하지는 않지만, 이로 인해 정상범위를 넘어서는 게임 기록이 감지되는 경우 단속될 수 있음)
7) 사설서버 등 넥슨 및 타 게임사에서 공식적으로 제공하지 않는 형태의 비인가 프로그램과 함께 게임에 접속/플레이하는 경우
8) 메이플스토리 외 다른 게임에 사용되는 불법프로그램과 함께 게임에 접속/플레이하는 경우
9) 게임에서 제공하는 보안서비스(거짓말탐지기 및 비올레타 등)를 반복적으로 실패하는 경우
10) 동일한 시스템 정보(IP, PC 등)에서 사적인 이익을 목적으로 다수의 ID를 이용해 게임 내 재화/아이템을 수집하는 경우
(비정상 기록이 탐지된 시스템 정보에서 접속할 경우 동일인으로 간주하여 단속될 수 있음)
11) 이외 다른 고객들이 일반적으로 플레이하는 패턴과 다른 게임이용 방식이 반복되는 경우

답변 :
보호모드에 대해 추가 문의를 남겨주신 점 확인하였습니다.

앞서 답변을 통해 안내 드렸던 것처럼
비정상 내역 감지 등 메이플ID에 보호가 필요하다고 판단될 경우
안전한 이용을 위해 보호모드가 설정될 수 있는데요.

기본 사유는 아래와 같고 권장하지 않는 플레이 방식이 의심되는 경우에도
마련된 시스템 조건에 따라 보호모드에 설정될 수 있습니다.

답답하실 용사님을 생각하여 상세한 사유 안내해 드릴 수 있다면 좋겠지만,
보안 상의 이유로 구체적인 내용을 답변드리기 어려운 점 너른 양해를 바랍니다.

아울러, 보호모드 관련하여 다른 문제가 있는지 체크해 보았으나,
설정된 기준에 따라 정상 작동하는 것으로 확인되었는데요.

일반적이지 않은 플레이 기록 시에도 적용될 수 있는 만큼
플레이 패턴(방식)을 변경해 보시는 것을 권장 드립니다.

-로렐라이 올림