안녕하세요, TERA입니다.

 

어뷰징캐릭터에 대한 조사가 마무리 단계에 있어 조치결과에 대해 안내 드립니다.

 

어뷰징캐릭터에 대한 제재수위와 조치기준을 안내 드리며,

접속제한조치기준은 아래와 같이 결정 되었습니다. (제재리스트 하단 첨부)

1. 버그 사용횟수/획득 아이템 수량(가치)/회수율/현금거래 여부 등을 기준으로 결정하였습니다.

2. 버그임을 인지하고 유포 및 악용하여 대량의 부당 이득을 취하고 현금거래를 목적으로

재화를 유통한 캐릭터는 제재수위 상향조치를 검토 중입니다.

또한, 해당 ID와 동일인 또는 연관된 계정으로 확인된 ID도 제재수위 상황을 검토 중입니다.

3. 재화 이동을 목적으로 사용된 넥슨 ID도 접속제한 조치가 진행 되었습니다.

4. 오류에 대해 제보한 캐릭터는 어뷰징으로 접속제한 조치는 진행되지 않았습니다.

대신, 오류 아이템 회수와 T-cat 복구가 진행 되었습니다.

 

버그를 사용하지는 않았으나 2, 3차 거래를 통해 접속제한 조치가 진행된 캐릭터에 대한 조치는

아래와 같이 진행되고 있습니다.

 

획득한 재화 금액이 적은 경우

재화 회수 후 임시접속제한 해제

현금거래 정황이 확인되는 경우

현금거래로 제재수위 조정

재화의 이동목적이 확인되지 않는 경우

임시접속제한 유지 중

 

재화이동으로 임시접속제한 조치가 진행 중인 경우 고객센터를 통해

[재화 획득 사유]를 기재하셔서 문의를 접수해주시기 바랍니다. 

[고객센터 문의접수 바로가기]

 

또한, 최근 접속제한 조치와 관련하여 (커뮤니티 사이트를 통해) 허위사실이 유포되고 있는 정황이 확인 되었습니다.

허위사실은잘못된 정보로 다른 수호자님을 혼란에 빠뜨릴 수 있기 때문에 접속제한 조치가 진행되오니

사실과 다른 내용을 유포하거나 추측성 게시물 등록은 삼가해주시길 바랍니다. 

제재수위가확정되는대로 다시 한번 공지를 통해 안내 드리겠습니다.