정용진 사과문

제 46주년 5.18민주화운동 기념일이었던 어제, 신세계그룹의 계열사인 스타벅스코리아가 있어서도 안되고 용납될 수도 없는 부적절한 마케팅을 진행했습니다. 이로 인해 5·18민주화운동 영령과 유가족, 그리고 국민 여러분께 깊은 상처를 드렸습니다. 그룹을 대표해 머리 숙여 사죄드립니다.

이번 사안은 이 나라 민주주의를 위해 헌신해 오신 모든 분들의 고통과 희생을 가볍게 여긴, 변명의 여지가 없는 잘못입니다.

저는 이 일에 대한 모든 책임이 저에게 있음을 통감합니다. 어떤 해명도 쉽게 받아들여지지 않을 것임을 잘 알고 있습니다. 무엇보다 대한민국 공동체의 역사적 아픔에 대한 그룹 전체의 역사인식과 감수성이 부족했다는 사실을 무겁게 받아들입니다. 차제에 그룹의 의사결정 시스템을 전반적으로 재점검하여 이런 일이 반복되지 않도록 하겠습니다.

저는 다음 사항들을 포함해 필요한 모든 조치를 취할 것을 약속드립니다.

– 이번 사태의 발생 경위와 승인 절차에 대한 철저한 조사를 진행하고, 그 결과를 투명하게 공개하겠습니다.
– 전 계열사 마케팅 콘텐츠에 대한 검수 과정을 재점검하고, 심의 절차 정비 및 내용에 관한 기준을 구체화하겠습니다.
– 엄격한 역사의식과 윤리적 기준을 정립하기 위하여 저를 포함한 전 임직원을 대상으로 교육을 실시하겠습니다.

다시 한번 이번 일로 마음에 깊은 상처를 입은 5·18 영령과 유가족, 광주 시민, 박종철 열사 유가족, 그리고 이 나라 민주주의를 위해 희생하신 모든 분들과 국민 여러분께 다시 한번 진심으로 사죄드립니다.





보완된 사과문 (AI)

신세계그룹 계열사 스타벅스코리아가 제46주년 5·18민주화운동 기념일에 진행한 부적절한 마케팅으로 인해 5·18 민주화운동 영령과 유가족, 광주 시민, 그리고 대한민국 국민 여러분께 깊은 상처를 드린 점에 대해 그룹을 대표하여 머리 숙여 사죄드립니다.

이번 행위는 민주주의를 위해 헌신하신 분들의 희생을 가볍게 여긴, 변명의 여지가 없는 잘못입니다. 특히 역사적 아픔을 기념해야 할 날에 상업적 마케팅을 결합한 것은 결코 있어서는 안 될 일이었습니다.

저는 이 일에 대한 모든 책임이 저에게 있음을 통감합니다. 어떤 해명도 쉽게 받아들여지지 않을 것임을 잘 알고 있습니다. 무엇보다 그룹 전체가 역사적 사건에 대한 인식과 감수성에서 부족함을 드러냈다는 사실을 무겁게 받아들입니다.

저는 다음과 같은 조치를 즉각적으로 시행할 것을 약속드립니다.

  • 철저한 조사와 공개: 이번 사태의 발생 경위와 승인 절차를 철저히 조사하고, 그 결과를 투명하게 공개하겠습니다.

  • 검수 절차 강화: 전 계열사 마케팅 콘텐츠에 대한 검수 과정을 전면 재점검하고, 역사·윤리적 기준을 포함한 심의 절차를 정비하겠습니다.

  • 교육 실시: 저를 포함한 모든 임직원을 대상으로 민주주의 역사와 윤리 의식에 관한 교육을 정기적으로 실시하겠습니다.

  • 피해자 중심 조치: 5·18 유가족 및 관련 단체와 직접 만나 진심 어린 사과를 드리고, 그분들의 의견을 반영한 지원 방안을 마련하겠습니다.

  • 사회적 기여 확대: 5·18 민주화운동의 정신을 기리고 알리는 사회적 활동과 기념사업을 적극적으로 지원하겠습니다.

다시 한번 이번 일로 깊은 상처를 입으신 5·18 영령과 유가족, 광주 시민, 박종철 열사 유가족, 그리고 이 나라 민주주의를 위해 희생하신 모든 분들과 국민 여러분께 진심으로 사죄드립니다.






AI가 보완한 부분은 피해자 분들에 대한 직접적인 사과와 기념사업 적극 지원 부분이 추가되었네요.

역시 진심이 아닌 사과문이라는게 확 드러나는 부분