안녕하세요 밑에 글쓴 사람 답글로 외부 프로그램 정지 먹었던 사람입니다.

1. 9/17 정지 메일로 왔음
 - 원격접속과, 레벨업 루트 참조한걸로 이의 제기
  -> 현재 조사 결과를 바탕으로 적용된 조치를 유지하기로 했다고 함.
   * 본사에서 대응하는 것 같음??

2. 9/19 추가로 이의 제기 , 블코에도 동일한 내용으로 문의
  - 정지 사유에 대한 구체적인 설명
  - 내가 사용한 에드온
  - 계정 정지와 결제 상품에 대한 환불 문의
  - 환불 불가하면, 정확한 사유
본사:  귀하의 계정 정지에 대해 더 자세히 알고 싶어 하신다는 점을 이해했습니다. 귀하의 계정을 통해 조사한
         결과, 이 문제를 추가로 조사할 수 있도록 해당 사안은 올바른 팀에 전달했습니다.

블코:  요청해 주신 문의에 대한 이번 조치는 게임을 플레이 하기 전, 동의해 주신 이용 약관과 게임 내 정책에
         따라 진행되었습니다. 이 정책은 모든 플레이어 분들께서 즐겁고 안전한 게임 환경을 위해 마련된 것임을
         이해해 주시기 바라며 부디 함께 협조하여 주시기를 부탁드립니다.
       * 링크를 걸었는데, 내용 알수 없는거 뜨는걸 왜 링크하는지 이해안됬음.  

마지막 결과임