게임 접속하다 갑자기 영정과 함께 팅겼습니다..

 오토 현질 이런거 단 한번이라도 한적이 없구요..

 실시간 상담이 안되서 일단 계정 제재 이의제기 넣어놨는데, GM과 실시간 대화는 완전히 막힌건가요? 

 작년 12월에 영정이 되어서 gm과 장시간 상담끝에 당일에 풀었었어요

 이때 불법프로그램 사용으로인한 영정 이였어요 .와우 시작해서 이제 40랩 된사람이 불법프로그램이라니.ㅠ

 이거 알아서 해결해줄때가지 하염없이 기달려야만 하는지요..

 아시는분 해결 방법 좀 알려주세요... ㅠㅠ