예전에 문의 넣었던 내용인데 답변 과정이 조금 답답해서 진행 상황 공유 겸 글 남겨봅니다.

1월 24일 임시점검 당시 달인의 다이아몬드 귀걸이 제작을 돌려놓은 상태였고, 점검 중 확인했을 때는 빛나는 다이아몬드 귀걸이 → 장인의 빛나는 다이아몬드 귀걸이로 정상 업그레이드된 것을 확인했습니다.

그런데 점검 종료 후 다시 접속해보니 아이템이 일반 장인의 다이아몬드 귀걸이로 변경되어 있어서, 우선 1월 24일에 버그 제보 문의를 남겼습니다.

다만 답변은 거의 한 달 뒤인 2월 20일에 왔고, 내용은 버그 제보가 아니라 복구 문의로 다시 접수해달라는 안내였습니다.
사실 답변이 너무 늦어서 기다리다 못해 저는 이미 2월 10일에 복구 문의를 따로 넣어둔 상태였습니다.

그런데 해당 복구 문의 답변도 무려 3개월 가까이 지난 5월 7일에 도착했고, 이번에는 운영 측 양식에 맞춰 다시 재문의해달라는 답변을 받았습니다.
개인적으로는 복구 문의 창에 별도 양식 안내가 없었던 상황이라 조금 당황스럽긴 했습니다.

아이템 자체는 지금 시점에서는 사실 큰 가치가 있는 물건도 아니지만, 처리 과정이 어떻게 진행되는지 궁금해서 이번에는 안내받은 방식대로 다시 문의를 넣어둔 상태입니다.
복구가 실제로 진행될 때까지 계속 문의 남겨보려고 합니다.


혹시 다른분들은 복구문의 얼마나 걸렸는지 알려주실수 있나요?