두명이 동시에 무료 플랜을 사용한다면 상관이 없습니다

 

그런데 한분은 무료플랜 배우자는 플래티넘 플랜으로 결혼식 퀘를 받게 되면,

 

무료플랜으로 진행이되서 플래티넘 플랜을 구입한사람은 그냥 생돈 날리는겁니다 아이템이 아무것도 들어오지 않아요

 

문의결과 유의사항에 적어놨다 그러니 도움줄수없다! 라고 하더군요

 

그래서 다시한번 찾아봤습니다

 

" 두개의 서약 팔찌 중 낮은 등급 기준으로 언약식이 진행됩니다."

 

라고 언급이 되어있습니다

 

분명 저도 읽었으며, 이해를하고 넘어갔지만 드레스 및 초코보는 부가아이템인줄 알았습니다

 

식장이든 선물 꾸러미등 그런부분만 무료플랜으로 진행되고, 나머지는 아이템을 받을수 있는지 알았는게 그게

 

아니더군요

 

 

분명 제가 이해를 못하고 진행한게 잘못이긴한데 그래도 영 기분이 그렇네요

 

다른분들 꼭!! 조심하시고 유료+무료 하지마세요

 

빨간 드레스 한번 입어보려고 결재했더니 이거 이러지도 저러지도 못하게 됬네요

 

 

그리고 다시 플래티넘 2개를 결재해서 진행할수 있느냐 라는 질문엔 확인을 해봐야 알수있다고 합니다

 

이따 확인되면 다시 알려드릴께요

 

 

 

여러분, 드레스와 초코보때문에 플래티넘이나 골드로 가신다면 꼭 유의해주세요! 유료=유료 끼리 해야합니다

[Web발신]

추가로 확인한 사항은 다음과 같습니다.

Q. 팔찌를 버릴 수 있나요?

A. 처음엔 버릴 수 있으나 특별 퀘스트를 진행하게 되면 버리기 불가능한 상태로 됩니다.


Q. 반지를 버릴 수 있나요?

A. 반지를 만들기 위해 재료가 되는 순정의 반지 때는 버릴 수 있으나 퀘스트가 다음 단계로 진행되어 열두 신의 반지라는 아이템으로 바뀌면 이벤트 아이템이 되어 버릴 수가 없게됩니다.


Q. 퀘스트 진행 도중 취소가 가능하나요?

A. 퀘스트 진행 도중 <대성당 부사제>npc에게 말을 걸면 언약식 취소가 가능하여 특별 퀘스트 취소가 가능합니다.


해당 부분 게임 이용에 참고를 부탁드리며 더욱 궁금하신 사항이 있으시다면 1:1 문의 접수를 부탁 드립니다.

확인 후 최대한 빠르게 도움 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.


감사합니다.


이러한 답변을 받았습니다 아직 예식을 올리지 않았으니 취소가 가능하다고 합니다


참고하세요

 

 

 

 

 

 

추가 답변

 

문의신고유형메일문의 > 유료
문의날짜2015-12-17 오후 5:09:50
처리현황완료
제목언약식 무료플랜과 유료 플랜 관련
문의내용

언약식을 진행하였습니다

무료 유료 로 진행하였으며 식장 예약 앞까지 진행하였습니다

템이랑 초코보가 계속 들어오지 않아 확인결과 낮은등급 즉 무료플랜으로 진행되어

템이 안들어 온다고 하더군요


분명 유의사항은확인하였고 낮은등급 으로 진행된다는것 까지 확인하였습니다

그런데 초코보와 템은 별개였는줄 알았으며, 예식장과 기타등등만 무료플랜으로 진행되는줄 알았 습니다

만약 무료 유료 했을시 무료로만 진행된다면 유료 사용자는 뭔가요?

아예 안되게 해두던지 개별적으로 줘야하는게 아닌가요?

이건 유의사항에 짦막하게 적어두고 니들이 실수했으니 니들이 알아서해라 라는건데

이런황당한 일은 또 처음 겪는거 같습니다



전화문의도 해봤지만 오히려 여기다가 문의하는게 더좋겠다고 하셔서 이리 왔습니다

열심히 템 나올때마다 결재하는 사람들에게 충분한 정보전달을 하지 않고 한줄만 적어두고 문제시 유저들의 책임을 돌리는건 좀 그렇네요


GM 언약식 을봤을때도 그런내용의 언질도 없었고 말이죠

솔직히 제가 원하는건 딱 이겁니다

1. 개별지급을해달라

2. 시스템상 개별지급이 어렵다면, 저 또한 정확하게 인지를 못한 잘못이 있기에
재 구매해서 다시 진행할수 있게 해달라

이두가지 입니다 얼마 안되는돈 돈보다 시간이 더중요합니다
직장인들 겨우시간내서 게임 하는데 빠르게 답변을 주시면 감사하겠습니다

P.S 부디 파판은 매크로 답변이 아니길 원합니다 좋은게임 운영으로인해 싫어지는일 없도록 도와주세요

 

 

 

 

답변내용

안녕하세요.

최고의 모험을 선물하는 파이널판타지14 입니다.


항상 파이널판타지14에 관심과 성원을 보내주시는 모험가님께

감사의 말씀을 드리며, 문의에 대한 답변을 안내해 드리도록 하겠습니다.


모험가님과 같은 경우 도움을 드리기 어렵다는 점 양해를 부탁 드립니다.


문의주신 사항은 유의사항을 통해 안내가 된 사항이기 때문에 많은 도움을

드리기 어렵습니다.


모험가님께 도움을 드리고싶은 마음 굴뚝같지만 도움을 드릴 경우 많은

문제가 발생할 우려가 크기때문에 도움을 드리기 어렵다는 점 양해를 부탁 드립니다.


이외 문의사항이나 건의사항이 있을 경우 1:1메일문의를 통해 문의를 주시면

확인 후 답변을 안내해 드리도록 하겠습니다.


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