사진과같이 저 로딩화면에서 계속있어도 안넘어가서 PC버전 사용을 못하고있습니다

하스스톤 재설치및 배틀넷 재설치까지 해봐도 똑같은 증상으로 안넘어가는데 해결방법 아시는분