전투선
2020-01-30 18:19
조회: 7,950
추천: 0
랭킹6~7위 현질200 정지 사유 알려드립니다.답변이 가관입니다.ㅎㅎ 보고 놀라지들마세요 ㅎ 꿈꾸던 연대기의 시작, 리니지2M 안녕하세요. 리니지2M 고객센터입니다.
고객님께서는 현금 거래 시도로 이용 제한이 되어 재문 의 해주셨습니다. 어떠한 사유로 인해 계정 이용 제한이 조치되었는지 많 이 궁금하시어 답답하실텐데요.
먼저, 이유를 불문하고 답변이 지연된 점 죄송합니다.
고객님께서 문의해주신 내용 확인을 위해, 소중한 계정 을 확인해보니 2020년 01월 24일 부터 현금 거래 시 도 내역 확인이 되어 1차 계정 이용 제한 3일이 조치된 점 안내드립니다.
다만, 해제 예상일 2020년 01월 27일 16시 09분 이후 시점이 경과하여, 제한 해제 되었음을 안내드립니다.
우선, 리니지2M 에서는 신고 접수된 내용을 토대로, 현 금 거래 시도 내역이 확인될 시 조치를 진행하고 있으며, 현금 거래 시도 라는 것은 고객님께서 꼭 현금 거래를 이 용하셨다 라는것이 아닌, 리니지2M 게임 내 구매 및 판 매가 가능하지 않은 컨텐츠 (계정, 재화 다이아, 캐릭터, 혈맹) 등을 구매 또는 판매 시도하시는 채팅 이용 시 현 금 거래 시도 성으로 간주되어 조치가 진행될 수 있습니 다.
이에, 동일한 불편함 겪지 않으실 수 있도록 추후 게임 이용 시 현금 거래 시도 성으로 오인 되실 만한 채팅을 가급적 자제하여 주시길 부탁드리겠습니다.
또한, 고객님의 고객님의 채팅 열람 내역 발송 해드 렸습니다.
채팅 열람 내역 확인은 순차적인 발송이기에 발송 요청일로부터 다소 시일이 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다. * 18시 이전 접수될 경우 익일 12시 30분이후 확인 가능 하오나, 시스템 상 1일~2일 소요될 수 있습니다. ※채팅 열람 내역은 홈페이지를 통해 확인하실 수 있습니다.
★채팅 열람 내역은 이용 제한 시 열람했던 채팅 내역을 발송해드리며, 제한 사유 기준의 채팅 내역을 발송 해드리는 게 아닌 점 숙지하여 주시길 부탁드리겠습니다.
▼채팅내역 열람 방법 안내▼ 1. 홈페이지 접속 후 로그인 2. 우측 상단 대표 캐릭터 확인 (대표캐릭터 설정되어있지 않은 경우 대표캐릭터 설정 해주셔야합니다. ) 캐릭터썸네일 / 캐릭터명 / 서버 / 레벨 보이시면 작게 표시된 캐릭터 썸네일 클릭 3. 클릭 하신 후 캐릭터변경 ㅣ 로그아웃 화면에서 좀 더 커진 캐릭터 썸네일 클릭해주세요. 4. 클릭 하신 후 캐릭터 ㅣ 작성한 글 ㅣ 댓글 단 글 ㅣ 등급포인트 ㅣ 북마크 ㅣ 채팅열람 내역 <<클릭 바로가기 ▶채팅열람내역 (로그인 하셔야합니다. )
추후, 동일한 사유로 적발될 시, 2차 계정 이용 제한 7 일이 제한될 수 있는 점 유의하시어 게임 이용 해주시길 부탁드리겠습니다.
고객님께서 문의해주신 내용에 제 답변이 도움이 되었 길 바라며, 쾌적한 게임 문화 환경 조성을 위해 고객님 의 적극적인 협조 부탁드립니다.
고객님의 소중한 의견 하나하나가 서비스 발전의 밑거름이 되고 있습니다. 설문 참여를 통해 의견을 남겨주세요. 리니지2M을 이용해주셔서 감사합니다. 채팅로그 공유드립니다. 이게바로 정지사유입니다. ㅎ
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