선 세줄요약. 
1.챌섭에서 유논작하고 사전리프로 본섭에 미리 보내면서 캐릭터 전용 슬롯에 있던 석펫까지 리프됨. 

2.멍청비용이라고 생각하고 챌섭리워드 포기하고 본캐도 사전리프함. 

3.근데 이번 월드리프에서 실수로 석펫 옮긴 사람들은 왜 복구해줌? 



안녕하세요. 이번 챌섭시즌4로 메이플 복귀하게된 중고메린이입니다. 

다름이 아니라 최근 월드리프 자석펫 복구 사례를 보고, 고객센터의 복구 기준에 의문이 생겨 글을 작성하게 되었습니다.


상황을 들어주시고, 댓글 남겨주시면 감사하겠습니다

 1.7월 31일에 사전리프로 석펫 두마리가 크로아로 같이 리프됨

당시의 상황을 구체적으로 적어보겠습니다. 

복귀유저였던 저는 월드공유슬롯의 존재를 모르고 있었고 캐릭터를 바꿀때마다 펫도 캐쉬보관함으로 일일이 옮겨서 사용했습니다

 그러다가 제  부주의로 유니온용 보우마스터 캐릭터 슬롯에 있던 석펫을 캐쉬보관함으로 옮기지 않은 채 크로아로 사전 리프해버렸습니다.
 당시 메이플 고객센터의 답변입니다.

월드간 캐시아이템 이동서비스는 마련 되어있지 않아서 구제가 불가능하다 했고

이때는  멍청비용이라고 생각하고 수긍했습니다.

당시 제 스펙이 하드메이린 110퍼 언저리였는데 

석펫없이 아르테리아에서 사냥하는게  너무 스트레스였어서 결국 본캐까지 크로아로 리프를 했어요. 

2.이번 월드리프 가방던지기한 유저는 석펫 다시 복구받음

해당 글을 보고 많은 의문이 들었습니다.

물론 복구받으신 분을 탓하려는 건 전혀 아닙니다. 


그분 역시 충분히 할 수 있는 실수였고, 복구받으셨다면 다행인 일이라고 생각합니다.


복구받으신 분 캐릭터까지 빽섭돼서 돌아온 것인지는 모르겠으나,이분 역시 실수로 타월드로 석펫을 보낸 경우인데

저는 복구가 안됐던 차이는 무엇인지 궁금하더군요





돌아온 답변은 내부 기준에 따라 제한적으로 복구를 진행하고 있으며, 제 상황은 그 기준에 부합하지 않아 도움을 줄 수 없다는 내용이었습니다.

세부 기준 역시 안내해 줄 수 없다고 했습니다.


솔직히 이미 지나간 일이라 지금 와서 복구받을 수 있을 거라는 기대는 크지 않았습니다.


다만 다른 유저의 사레에서는 복구가 가능했지만,저의 경우는 안됐는지,합리적인 설명이라도 듣고 싶었습니다.

자석펫이 한두푼 하는 템도 아니고 170억이나 하는 비싼템인데 이런식으로 대응하는게 맞나 생각이 듭니다.

여러분은 어떻게 생각하시나요