오딘: 발할라 라이징에 보내주신 많은 전사님들의 사랑에 진심으로 감사합니다.

먼저, 대기열로 인하여 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과의 말씀을 드리며

대기열에 관련하여 안내해 드리려 합니다.

 

오딘: 발할라 라이징은 심리스 월드로서 서버의 성능을 상향하여도 한 개의 서버에서

수용할 수 있는 인원은 제한되어 있습니다.

 

서버의 수용 인원이 한계치를 초과하는 경우 게임 접속 중 프레임 저하 현상 등 다양한

지연 현상이 발생하게 되며 이는 게임을 이용하시는 전사님들의 경험에 좋지 못한 사항으로

이를 방지하기 위하여 서버에 접속할 수 있는 인원을 제한하고,

대기열이 더욱 증가되지 않도록 신규 계정 캐릭터 생성 제한을 적용한 상태입니다.

 

이외에도 지속적인 모니터링을 통해 서버의 최대 수용치에 근사한 수준으로 인원을 증설하는

조치 등을 통해 대기열로 인한 불편을 최대한 해소하기 위한 작업을  진행하고 있습니다.

 

대기열 해소를 위한 다양한 방법을 지속적으로 논의하고 있으며

최대한 빠른 시일 내에 좋은 결과를 보여 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

 

아울러 대기열 관련하여 각종 비정상적인 방법을 통해 진입을 시도하는 사항에 대해서는

현재 관련 사항을 상세히 확인 중에 있습니다.

 

이러한 비정상적인 방법을 사용하시는 경우 데이터 초기화나 유실 등 계정에 심각한 오류가 발생할 수 있습니다

이는 버그 악용 중 발생하는 사항으로 이로 인한 피해에 대해서는 어떠한 도움도 드릴 수 없습니다.

 

또한 정상적으로 게임을 이용하시는 고객님들께 피해를 주는 행위로

사항에 따라 운영정책에 의거한 조치가 적용될 수 있으니 최대한 삼가해 주시기 바라며

의도치 않은 이용, 확인된 경우 고객센터를 통해 제보해 주시기 바랍니다.

 

대기열로 인하여 불편을 겪으신 점 진심으로 사과드리며

전사님들의 성원에 보답하기 위해 노력하는 오딘:발할라 라이징이 되겠습니다.

 

감사합니다.