안녕하세요. 테라 입니다.

 

현재 캐릭터 고립, 퀘스트 관련 문의의 급증으로 인해

진정 접수 답변이 지연되고 있습니다.

 

최선을 다해 진정 문의에 답변을 드리고 있지만,

답변 안내까지 다소 시간이 지연되고 있는 점 양해의 말씀 드립니다.

 

‘캐릭터 고립 ’ 현상 발생 시 아래의 방법을 통해 빠르게 문제를

해결해 드리도록 노력하겠습니다.

 

 

[캐릭터 고립 현상 해결 방법 안내]

 

1. 채팅창에 명령어를 입력합니다.

  -  채팅창에 /채널입장 고립해결 1234 를 입력하면 채팅 채널에 입장됩니다.

 

2. 채팅 채널 입장 후 요청 메시지를 남겨주세요.

  - 채팅창에  /1 도와주세요 와 같이 도움을 요청해 주세요.

 


원활한 서비스 이용에 불편을 드리게 된 점 사과의 말씀 드리며,
빠른 해결을 위해 최선을 다하겠습니다.

 

감사합니다.