안녕하세요. 

월드 오브 탱크 클라이언트 업데이트 장애를 겪고 계신 분들은 조사가 이루어지기 전에 추가적인 정보를 수집하기 위하여 아래와 같이 2가지 파일을 요청드립니다.

1. 아래와 같이 클라이언트내에서 보고서 생성을 하신 후 해당 ZIP 파일을 문의란에 첨부해 주시기 바랍니다.





2. 클라이언트내 WGCheck 설치를 실행해 주시기 바랍니다. (보고서 생성 바로 아래)



2-1 설치가 완료되면 Start를 클릭하시기 바랍니다.



2-2 상단 우측의 NETWORK를 클릭 후, WGC Upd ASIA wguswgc-asia.wargaming.net을 클릭해주시기 바랍니다.



2-3 Check 버튼을 클릭해 주시기 바랍니다. 검사 시간은 대략 1시간 정도 소요될 예정입니다.

검사가 완료되면 Report 버튼을 눌러 주시기 바랍니다.

 

2-4 Go to report를 눌러 주신 후 해당 파일을 문의에 첨부해 주시기 바랍니다.




위의 두 개의 파일을 고객지원에 문의해주시면 됩니다.

감사합니다.