안녕하세요, 검은사막 서비스팀입니다.

 

'시크릿 퀘스트 챌린지 외전 : 망국환담' 의뢰 중, 의도되지 않은 방법으로 '하나로 모인 힘' 의뢰를 완료할 수 있는 점이 확인되어

8월 2일(금) 05:20경, 시크릿 퀘스트 챌린지의 모든 의뢰를 부득이하게 일시중단 하였습니다.

 

많은 시간과 노력을 들여 시크릿 퀘스트 챌린지에 참여해 주신 모험가 여러분께서 느끼셨을 허탈함과 실망감에 깊이 공감하며, 갑작스러운 의뢰 중단 등 매끄럽지 못한 이벤트 진행으로 인해 서비스 이용에 불편을 끼친 점 고개 숙여 사과드립니다.

 

이번에 진행된 시크릿 퀘스트 의뢰 중 '하나로 모인 힘' 의뢰 NPC는 캐릭터가 대화를 시도할 수 없는 상태로 등장하며, 이후 특정 조건이 성립했을 때 대화를 시도할 수 있는 상태로 바뀌어 이를 통해 의뢰를 완료할 수 있도록 기획되었습니다.

 

그러나 서버에 접속 후 로딩 중일 때 단축키를 통해 상호작용을 시도할 경우, 이처럼 대화를 시도할 수 없게 설정되어 있는 NPC에게 강제로 대화하여 해당 의뢰를 완료할 수 있는 현상이 발견되었습니다.

 

위 현상은 저희가 의도하지 않은 방향으로, 시크릿 퀘스트 챌린지 결과에 큰 영향을 미칠 수 있는 부분이기에 모든 의뢰를 일시적으로 중단하였습니다.

 

이후 유관 부서의 담당자들과 향후 처리 방안에 대해서 아래와 같이 논의를 진행하였습니다.

 

  1. 1. 하나로 모인 힘, 창공에 남겨진 비원의 의뢰 상태는 모두 초기화 됩니다.

모든 모험가 여러분이 동등한 조건 속에서 선의의 경쟁을 펼치는 것이 <시크릿 퀘스트 챌린지>가 최우선으로 지켜내야 할 가치라고 여겨졌기에, <하나로 모인 힘>, <창공에 남겨진 비원> 의 진행 및 완료 상태를 모두 초기화하는 힘든 결정을 내리게 되었습니다.

아울러, 보유하신 진실의 열쇠 아이템 역시 회수 조치될 예정이며 진실의 열쇠 아이템 교환 시 필요한 비원의 열쇠 아이템은 벨리아 마을의 에일린 NPC를 통해 다시 받으실 수 있습니다.

이미 의뢰를 완료하신 모험가분께는 진심을 담아 사과의 말씀을 드립니다.

 

2. 시크릿 퀘스트 중 일부 의뢰의 진행 방식을 변경할 예정입니다.

모두가 동등한 조건속에서 경쟁을 펼치실 수 있도록 <하나로 모인 힘>과 <창공에 남겨진 비원>  의뢰의 진행 방식을 변경할 예정입니다.

다만, 여러분의 노력과 열정을 중요하게 생각하기에 의뢰의 진행 방식은 바꾸되, 의뢰의 해법은 기존과 동일하게 유지하여 경험과 여정의 연속성을 유지하고자 합니다.

 

  1. 3. 모험가님께 죄송한 마음을 담아 보상을 지급할 예정입니다.

지급해드리는 보상으로 모험가님들의 소중한 시간과 노력을 보답할 순 없겠지만, 저희의 죄송한 마음을 담아 보상을 지급해 드리고자 합니다.

시크릿 퀘스트 챌린지 참여에 관계 없이 모든 모험가님들을 대상으로 전체 보상과 함께 이벤트 오픈 직후부터 시간과 노력을 들여 열심히 의뢰를 완료하신 모험가님께 추가 보상을 지급하고자 합니다. 

 

  1. 4. 시크릿 퀘스트 챌린지는 차주에 재개 될 예정입니다.

챌린지 이벤트의 특성상 선두 주자와의 순위 경쟁 등 빠르게 의뢰를 진행하고 완료하는 것이 중요하고, 많은 모험가 여러분께서 본 이벤트에 관심을 갖고 기다려 주시는 만큼 빠른 시일 내에 의뢰를 정상화하여 재개 하는 것이 시급하다고 판단하였습니다.

 

시크릿 퀘스트 챌린지는 위 안내드린 부분들을 개선하여 8월 7일(수) 오후 10시에 재개될 예정입니다.

 

자세한 보상 일정은 아래 내용을 확인해 주시기바랍니다.

 

■ '시크릿 퀘스트 챌린지 외전 : 망국환담' 재개 및 보상 안내

 

- 재개 일정 : 2019년 8월 7일(수) 오후 10시

- 보상 지급 일정 : 2019년 8월 7일(수) 정기점검 시 우편으로 지급

- 보상 대상 및 내역 

  1.   1) 보상 지급 시점을 기준으로 가문이 생성된 모든 모험가님께 보상이 지급될 예정입니다.
  2.      보상 아이템 : 마음을 담은 상자 III 1개 

 

  2) 시크릿 퀘스트 챌린지 외전: 망국환담의 의뢰 중 단계별로 진행 중이거나 완료한 모든 모험가님을 대상으로 아래표와 같이 의뢰에 해당하는 보상이 차등 지급될 예정입니다.

의뢰 명 

(진행중이거나 완료한 의뢰)

보상

피눈물

밸류 패키지 (1일) 1개

잊혀진 바탈리

밸류 패키지 (1일) 2개

숨겨진 기록

밸류 패키지 (1일) 3개

에일린의 도움

밸류 패키지 (1일) 4개

기억의 재료

밸류 패키지 (1일) 5개

시간을 뛰어넘어

밸류 패키지 (1일) 6개

금지된 사랑의 흔적

밸류 패키지 (1일) 7개

비원의 뿌리

밸류 패키지 (1일) 8개

하나로 모인 힘

밸류 패키지 (1일) 10개

[이벤트] 카마실브의 축복 (7일) 1개

[이벤트] 봉인된 전투의 서 (7일) 1개

창공에 남겨진 비원

※ 의뢰 단계별 보상은 최종적으로 진행하신 의뢰를 기준으로 차등 지급됩니다. 
 

 

3) '하나로 모인 힘' 의뢰를 진행하거나 완료하기 위해 사용한 모든 금괴 10G 및 엘리언의 눈물 복구

 

저희의 미흡함으로 인해 이벤트 진행 과정에 차질이 생긴 점에 대해 다시 한 번 사과드립니다. 

그 어떤 보상도 모험가님이 겪으신 허탈감이나 실망감을 대체할 수 없다는 것도 알고 있습니다. 앞으로 저희가 할 수 있는 것은 남은 기간 동안 모든 힘을 총동원하여 모험가님의 노력과 열정이 빛날 수 있게 해드리는 것이라고 생각합니다.

 

다시 한 번, 이번 일로 인해 시크릿 퀘스트 챌린지를 기대하고 즐기셨을 많은 모험가님께 진심으로 사과의 말씀을 드리며, 차주에 재개되는 시크릿 퀘스트 챌린지는 더욱 안정적으로 운영될 수 있도록 최대한 살펴보고 노력하겠습니다 

 

감사합니다.

 

펄어비스 검은사막 서비스팀