안녕하세요.

The MMORPG, 검은사막 입니다.


현재 일부 PC 환경에서 게임이 정상적으로 실행되지 않는 현상이 확인되어 조치 중에 있습니다.

해당 현상으로 인해 게임 이용에 불편을 끼친 점 진심으로 사과드립니다.


불편을 겪고 계신 모험가님께서는 다음 방법을 참고하여 접속 시도를 부탁드립니다.


■ 임시 해결 방안 안내

1. 런처 실행 시, 우측 상단의 톱니바퀴 모양을 클릭하여 런처 옵션 창을 엽니다.

2. 런처 옵션 창에서 해상도를 윈도우 해상도가 아닌 다른 해상도로 변경한뒤 저장합니다.

3. 옵션 변경 후 게임시작 버튼을 클릭해 접속합니다.


▲ 모험가님 윈도우 해상도와 다른 해상도로 변경하신 뒤에 저장하시고 게임 실행을 부탁드립니다.


최대한 빠르게 해결할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

서비스 이용에 불편을 끼쳐 대단히 죄송합니다.