아이온2가 오픈 기대감을 모아 출시후 스타트한 시점은

작년 10월 당시 그 누구도 경쟁작이 없었고 

워낙 아이온2의 출시 선방이 쌨던 터라 다른 게임사들도

한턴 쉬어가는 방향으로 사업을 구상하고 있었음

모든 여론이 아이온2를 가리키고 있었음

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NC는 그 분위기에 너무 취해 그 다음 수를 적지 못하고 유저들한테 이리저리 휘둘리기 시작함

본인들도 원래 NC식 운영만 해오다가 새로운 사업BM으로 도전하다보니 대응 전략이 부족했던 것

그렇게 나아가야할 방향도 잡지 못하고 똥 싸놓은 개선만 주구장창 하다보니

다른 게임사들의 역공이 시작됨

(메이플스토리 : 23주년 이벤트 BTS 진 콜라보)

(명조 : 2주년 이벤트 및 사이버펑크 콜라보)

(디아블로4 : 대악마 메피스토 증오의군주 확팩 출시)

(붉은사막 : 출시 이후 게임성으로 모든 여론을 뒤집은 호평)

(오버워치2 : 5인 신캐 출시 및 스킨 콜라보, 재평가 떡상)

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게임 시장은 워낙 시대가 발전함에 따라 냉정하고 빠르게 움직이는데

인게임 거래소 갯수 분할 구매 X, 고객센터 대응 무응답, 밸런스 이슈 등 외부적, 내부적 요인, 게임 경쟁력 약화 등

모든 것을 종합적으로

대응 체계가 너무 미흡해 결과적으로 유저들의 대 이탈이 벌어진 결과로 나타난 것.