----------한 줄 요약--2월9일 부터 캐릭터 사망 후 72시간 이내 문의 접수 시 연 2회 까지 깨진 수정 복구 가능 







기존 복구 횟수 제한이 항목마다 다르고 기준이 명확하지 않았던 부분을 통합하였습니다. 통합하는 과정에서 연 1회 기준이었던 항목들은 연 2회로 상향 조정하고, 전반적인 복구 서비스에 대한 기준을 연 기준은 2회, 월 기준은 1회로 통일하였습니다. 단, 복구 서비스에 대한 기준은 콘텐츠 업데이트에 따라 추후 변경될 수 있습니다. 

- 기존에는 복구 서비스 지원 대상에서 제외되었던 ‘퀘스트와 이벤트 및 도전과제 보상을 잘못 선택한 경우’도 계정당 월 1회에 한하여 복구 대상에 포함됩니다. 단, 획득 후 아이템 사용 기록이 없으며 회수 가능한 형태로 보유하고 있는 경우에만 복구가 가능합니다. 

- 기존에는 캐릭터 죽음으로 인해 손실된 아이템이 복구 대상에서 제외되었으나, 파괴된 수정에 한하여 복구 대상에 포함됩니다. 단, 캐릭터 사망 후 72시간 내 문의 접수를 해주셔야 하며, 사망 당시 캐릭터 성향치가 마이너스인 경우에는 복구가 불가합니다. 그 외 캐릭터 경험치나 무역품 등은 복구 대상에서 제외됩니다. 
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캐릭터의 죽음으로 파괴된 수정

 

복구 여부: O

• 계정당 연 2회 제한

• 캐릭터 사망 후 72시간 내 문의 접수 시 복구 가능

• 1회 사망 시 파괴된 수정에 한하여 모두 복구 가능

• 사망 당시 캐릭터 성향치가 마이너스인 경우 복구 불가

• 수정 외 캐릭터 경험치, 무역품 등은 복구 불가



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