안녕하세요.

The MMORPG, 검은사막 입니다.


이전 공지로 예고해드린 바와 같이 게임 내 거래소에서 비정상 재화 이동으로 제재된 대상자들의

과거 조사 및 운영정책 위반으로 추가 조치된 내용을 안내드립니다.



■ 과거 기록 조사 지연에 관한 사과

검은사막은 오픈월드와 높은 자유도로 구성되어 있다보니

게임 내 다양한 플레이 상황에 따라 발생되는 데이터의 양이 방대한 상태입니다.


그럼에도 사안이 엄중한 만큼 내부적으로는 추가 인력 투입을 통해

과거 거래 기록을 분석하여 조사하고 있지만 상당한 시간이 소요되고 있습니다.


모든 조사 및 아이템 환수가 완료된 후 안내드려야 하나

믿고 기다려 주시는 많든 분들의 심려를 조금이라도 덜어드리기 위해 현재까지 진행된 사항을 먼저 안내드립니다.



■ 비정상 재화 이동 제재 대상자 관련 추가 조사 현황

과거 거래소 이용 기록 분석 중 비정상 재화 이동 기록이 추가 적발된 계정에 대해서는

아이템 환수 및 조사를 위한 임시 서비스 이용제한이 진행되었습니다.


- 대상 : 과거 거래소 비정상 재화 이동이 확인된 3개 계정

- 조치 : 아이템 환수 및 조사를 위한 임시 서비스 이용제한

아이템 환수 중인  가문명

타이어공장공장장

(구: 무정한칼날)

요로롱

포포리사육사



조사 중인 내역은 아래와 같으며 이후 지속적으로 공지를 통해 안내드리겠습니다.

- 시칠의 목걸이 관련 7개 계정 , 무역 마차 아이템 관련 12개 계정, 빨간코의 갑옷 관련(서비스 영구 이용제한으로 제외)



■ 비매너 플레이 및 운영방해 관련 대상자 조치 안내

최근 논란에 중심에 있었던 아래 2개 계정에 대해서는 비매너 플레이로 공익을 저해하고

여러 모험가님께 고충 처리 요청이 다수 접수되는 등 처리를 위해 형사 고발 조치 검토 중에 있으며,

조사를 위한 임시 서비스 이용제한 조치가 진행되었습니다.


임시제한 중인 가문명

타이어공장공장장

(구: 무정한칼날)

악베리온





■ 비정상 재화 이동 추가 적발 대상자 조치 안내

1. +10 허름한 가죽 안장 관련 2개 계정

- 2016년 12월 1일 : +10 허름한 가죽 안장으로 거래소를 통해 비정상적인 재화가 이동됨 확인

- 2016년 12월 1일 : 관련계정 2개 임시제한 조치

- 2017년 1월 3일 : 운영정책 현금거래 1차 30일 이용제한 및 이의 신청 기간 만료로 영구 서비스 이용제한, 관련된 모든 이득 환수 진행 중(아이템, 은화, 강화 성공 이득 분 등)


현금거래 1차(30일 이용제한) 가문명

야옹이


서비스 영구 이용제한 가문명

악당러거


2. [케플란제 염색약]트루 민트 등의 다수 아이템 관련 3개 계정

- 2016년 12월 18일 : 염색약 등의 아이템으로 거래소를 통해 비정상적인 재화가 이동됨 확인

- 2016년 12월 19일 : 관련계정 2개 임시제한 조치

- 2017년 1월 6일 : 운영정책 현금거래 1차 30일 이용제한 및 이의처리 절차 진행중, 관련된 모든 이득 환수 진행 중

(아이템, 은화, 강화 성공 이득 분 등)

현금거래 1차(30일 이용제한) 가문명

터쳐블웨이브


이의처리 절차 진행중 가문명

쩌르다



3. 충격의 비약 관련 3개 계정

- 2016년 12월 20일 : 충격의 비약 아이템으로 거래소를 통해 비정상적인 재화가 이동됨 확인

- 2016년 12월 20~27일 : 관련계정 3개 임시제한 조치

- 2017년 1월 6일 : 운영정책 어뷰징 1차 30일 이용제한 및 관련된 모든 이득 환수 진행 중(아이템, 은화, 강화 성공 이득 분 등)

어뷰징 1차(30일 이용제한) 가문명

회사인

X놈

갸토쇼콜라




4. 달빛 오팔, 물푸레나무 찌, 무역마차 덮개 등의 아이템 관련 2개 계정

- 2016년 12월 29일 : 달빛 오팔 등의 아이템으로 거래소를 통해 비정상적인 재화가 이동됨 확인

- 2016년 12월 29일 : 관련계정 2개 임시제한 조치

- 2017년 1월 6일 : 운영정책 어뷰징 1차 30일 이용제한 및 관련된 모든 이득 환수 진행 중(아이템, 은화, 강화 성공 이득 분 등)

어뷰징 1차(30일 이용제한) 가문명

사암공파

내가사람을죽였어요



5. 폭풍의 사파이어 귀걸이 관련 7개 계정

- 2016년 12월 29일 : 폭풍의 사파이어 귀걸이 아이템으로 거래소를 통해 비정상적인 재화가 이동됨 확인

- 2016년 12월 29일 : 관련계정 7개 임시제한 조치

- 2017년 1월 6일 : 운영정책 어뷰징 1차 30일 이용제한 및 관련된 모든 이득 환수 진행 중(아이템, 은화, 강화 성공 이득 분 등)

어뷰징 1차(30일 이용제한) 가문명

루클린

트리스체사파이어

디아블로3

로즈킹덤

Dietrichs

화이트에n

래향




6. 마른 가시나무 관련 5개 계정

- 2017년 1월 2일 : 마른 가시나무 아이템으로 거래소를 통해 비정상적인 재화가 이동됨 확인

- 2016년 1월 2일 : 관련계정 5개 임시제한 조치

- 2017년 1월 6일 : 운영정책 어뷰징 1차 30일 이용제한 및 관련된 모든 이득 환수 진행 중(아이템, 은화, 강화 성공 이득 분 등)

어뷰징 1차(30일 이용제한) 가문명

텐제츠렌하츠

리딩슈타이너

판홋센

그란치즈네

로젠크라츠




■ 불법 PC방 가상사설망 사용 운영정책 위반 계정 조치

저희는 PC방 가상사설망 관련 운영정책 및 PC방 약관 등을 개정하고 불법 업체에 대해서는 지속적으로 차단 조치를 해왔습니다. 다만, 개인 사용자에 대해서 조치가 미흡했던 점에 대해서는 사과드리며, 앞으로 세밀하게 적발하여 조치 해나가겠습니다.


최근 확인되어 조치된 내역을 안내드립니다.


- 대상 : PC방 가상사설망을 사용한 것으로 확인되는 이용자 2명

- 조치 : 운영정책 가상사설망 등 1차 15일 이용제한

가상사설망 등 1차(15일 이용제한) 가문명

학살자

네비트



■ 홍보 및 광고 운영정책 위반 계정 조치

- 대상 : 인터넷방송에서 다수 대상으로 대리육성 광고를 진행한 것으로 확인되는 이용자 1명

- 조치 : 운영정책 홍보 및 광고 1차 7일 이용제한

홍보 및 광고 1차(7일 이용제한) 가문명

늑대냠냠



※ 각 항목에 대한 이용제한은 제한 시점 당시의 운영정책으로 적용되었습니다.

▶ [검은사막 운영정책 바로가기]



모험가 여러분의 의견을 잘 귀담아 듣고 더 나은 서비스와 운영으로 보답할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.


감사합니다.