2주간의 문답을 했고, 결론만 말하자면 리폿 시스템에 에러가 있지만 라이엇은 잘못된 제재에 대해 번복할 생각이 없다고 한다.

 

필자는 경고 3차 누적으로 30일 정지를 받았는데(시스템 자동 고지에서 3차 경고까지의 채팅내역을 보내왔다), 1차 2차 경고를 정지 시작일로부터 이틀 전 받았다.

이는 변명의 여지가 없고 리폿 사유의 채팅을 했었다.

 

하지만 정지를 당한 시점의 3차 채팅 내용은 문제가 될 내용이 전혀 없었고,

 

이는 1:1 문의를 통해 '문제가 없는 내용이고, 시스템 에러로 인한 잘못된 고지'라는 확답을 받았다.

3차 채팅내역이 고지된 이유는 단순 시스템 에러 라고 한다.


하지만 분명히 할 점은, 그 게임에서 필자는 분명히 리폿을 당했고, 3차 내역의 게임 '직후' 계정 정지를 당해 게임을 종료당했다.

 

그럼에도 불구하고 라이엇은 그저 '우연의 일치'라고만 주장하며 계정 정지는 그 게임으로부터 '이틀이나 전'에 있었던 2차 경고 때문이라고 한다.

 

게임 '직후' 계정 정지를 당하는건 '자동 제재 시스템'에 의한 것이라는걸 정지당해본 사람이라면 누구나 알고 있다.

 

그런데도 라이엇은 답변을 회피할 수 없는 '채팅내역'과 관련해선 시스템의 문제라고 인정하면서도 

'그 직후' 정지를 당한 점에 대해선 '우연의 일치'라는 모순적 답변을 내놓고 있다.

 

애초에 시스템이 그 채팅 내역을 보내왔다는건 그 채팅을 '리폿사유로서 경고에 누적시킨다' 라는 자동 통보다.

 

그럼에도 불구하고 라이엇은 비용과 인력의 소모, 그간 내세워왔던 공정성에 대한 번복을 하기 싫어 이따위 눈가리고 아웅식 답변만 내놓고 있다.

 

나와 같은 사람들이 많을 것이라 생각한다.

이는 게임 이용자, 그리고 이 게임을 즐기기 위해 돈을 지불한 사람으로서 굉장히 부당한 대우이며 게임을 이용할 권리를 침해당한 사항이다.