윈도우10 쓰는데요
컴퓨터 꺼져있는상태에서 컴퓨터 키려고 전원버튼 눌렀는데
윈도우 업데이트 설치화면 떴는데 업데이트 하기 귀찮아서
다시 윈도우 본체 전원버튼 눌러서 끄고 다시 켰더니
윈도우 바탕화면으로 안가지고 까만화면으로 바뀌고 맨위쪽 왼쪽에
흰색 작대기가 가로로 1개 생기고 작대기가 계속 깜빡거리기만 해요
esc키 누르면 반응안해서 
컨트롤,알트,delete 같이 누르니까 f2 누르는화면으로 가지는데 f2눌러서
다시 하드디스크로 부팅 선택해도 다시 까만화면으로 작대기 한개 깜빡거리기만해요
그래서 윈도우usb 끼고 윈도우 재설치 (개인파일은 남겨두기) 복구 하니까
복구 됬는데 문제는 다시 키니까 또 까만화면에 작대기 깜빡거리기만해요
윈도우 바탕화면으로 절대 안가져요 어떻게해요?
가지고 있던 개인파일도 복구 못하고 개인파일 완전히 다 지워지는 윈도우 재설치 해야만 되요?