안녕하세요. 로스트아크입니다.



현재까지 게임 내의 알려진 버그를 안내해 드립니다.

알려진 버그들은 수정 작업이 진행되고 있으며, 해결되면 공지사항을 통해 안내해 드리도록 하겠습니다.



■ 알려진 버그 안내


[8/3(수) 업데이트 이후 확인된 이슈]

  • NPC 상점의 품목에 표기된 '원정대 단위 구매 가능' 횟수가 실제 구매내역과 무관하게 잘못 표기되어 있는 현상이 있습니다
    • 표기 상의 오류로, 실제 구매 제한은 기존 구매내역을 기준으로 정상 반영되고 있습니다.


[캐릭터/스킬/스킬 룬]

  • 바드 '율동의 하프' 스킬 '거대 하프' 트라이포드 적용 시, 하프가 소환된 상태에서 하프를 재소환 하는 경우 하프의 '거대 하프' 트라이포드 효과가 정상적으로 적용되지 않는 현상이 있습니다. (2022-07-13 추가)
  • 버서커가 직업 각인 '광전사의 비기' 적용 후 '폭주 상태'로 변경 시, 캐릭터 정보창 내 상세 정보의 '치명타 피해'의 수치가 증가되지 않는 것처럼 노출되는 현상이 있습니다. (2022-06-08 추가)
    • 실제 수치는 정상적으로 증가되고 있습니다.
  • 홀리나이트 '정의 집행' 스킬 '완벽한 타격' 트라이포드 적용 시, 회전 공격의 횟수가 1타수 부족한 현상이 있습니다. (2021-12-22 추가)
  • 기상술사 '몰아치기' 스킬 '역류', '공간베기' 트라이포드 적용 후 스킬 사용 시, 검풍 발생 후 다른 스킬을 사용하면 '역류'의 피해량 증가 효과가 적용되지 않는 현상이 있습니다. (2022-07-13 추가, 2022-07-27 수정)
  • 전투 스킬 창에서 불러오기 기능으로 스킬 프리셋을 적용했을 때, 트라이포드 레벨 활성 수량 표시가 즉시 갱신되지 않는 현상이 있습니다. (2022-07-27 추가, 2022-07-28 수정)


[레이드/토벌/던전]

  • 어비스 던전 카양겔 '천공의 문 넬라시아' 1관문에서 '천공의 파수꾼'의 HP가 일정 수치 이상 감소하였을 때 등장하는 구슬을 간헐적으로 획득할 수 없는 현상이 있습니다. (2022-05-25 추가)
  • 군단장 레이드 '광기군단장 쿠크세이튼' 1관문 진입 전 구역에서 간헐적으로 카메라의 위치가 비정상적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2022-05-25 추가)


[그래픽]

  • 디스트로이어가 축제의 섬 비치웨어 무기 아바타 장착 시, 비전투 모션에서 포크의 외형이 모두 노출되지 않는 현상이 있습니다. (2022-07-21 추가, 2022-07-27 수정)
  • 버서커 무기 아바타 '테돈바드 비치웨어 대검'과 '티카티카 비치웨어 대검'의 아이템 아이콘 이미지가 잘못 적용된 현상이 있습니다. (2022-07-21 추가, 2022-07-27 수정)
  • '벽지 : 모코코즈 파라다이스' 적용 상태에서 게임 내 카메라를 최대로 줌 인했을 때, 캐릭터의 외형이 비정상적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2022-07-22 추가, 2022-07-27 수정)


[기타]

  • 접속 상태를 변경 후 친구 추가 시, 추가된 친구의 친구 창에서는 변경된 접속 상태가 반영되지 않는 현상이 있습니다. (2022-07-13 추가)
  • 업적 '누구에게도 양보할 수 없는 것'이 달성되지 않는 현상이 있습니다. (2022-06-08 추가)
  • 마하라카 '달려라! 모코코즈 레이스'에서 마지막 구간의 튜브 몬스터를 처치하면 지급되는 '모코콩 유치원 교환 토큰'이 지급되지 않는 현상이 있습니다. (2022-07-27 추가, 2022-07-28 수정)
  • 엘가시아 대륙의 NPC '아자키엘' 및 '예언자 벨루마테'와 호감도 콘텐츠를 진행할 수 있는 것처럼 출력되는 현상이 있습니다. (2022-07-27 추가, 2022-07-28 수정)



알려진 버그 외, 또다른 이상 현상을 확인하시는 경우 고객센터를 통해 제보해 주시기 바랍니다.


[ 고객센터 바로가기(PC) ]

[ 고객센터 바로가기(Mobile) ]


※ 게임 내 우측 하단 [서비스센터] > [고객센터]를 통해서도 버그를 제보하실 수 있습니다.

게임 내에서는 스크린샷을 촬영하여 바로 이미지를 첨부하실 수도 있으며, 버그 제보 시 제보 내용과 관련된 정확한 명칭과

현상 설명을 함께 기재해 주시면 문제 확인에 큰 도움이 됩니다.

Ex) 퀘스트명, NPC 이름, 지역 이름, 아이템 이름 등


또한, 알려진 버그에 공지된 항목 중, 오류 현상이 아닌 것으로 확인되었거나 

각종 업데이트 및 클라이언트 패치로 해결된 오류는 항목에서 제외가 되었음을 안내해 드립니다.


보다 안정적이고 쾌적한 게임 환경을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.



항상 감사 드립니다.