작성자 : [이노시스] 떡서기, [테스피아] 하인즈

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요즘 말도 많고 탈도 많은게 바로 메이플스토리 테스트 서버이다.

 

제대로 관리가 안되는 것은 물론이요, 유저들에게 부실한 테스트 환경을 제공해 오류에 대한 올바른 피드백이 나오지 못하고... 한 마디로 현재 테스트 서버는, 본 목적의 제 기능을 못하고 있다. 

 

▶ 현재 테스트서버의 악순환

 

 

 

그래서 고민해보았다!

 

" 단순히 경험치 많이 받을 수 있는, '한 번쯤 해볼만한 재미있는 서버'가 아닌, 제 기능을 제대로 할 줄 아는 서버가 되기 위해서는 어떻게 해야할까?"

 

 

 

본 기사는 '이런 거 패치되야해. 안 해주면 때찌할꺼야 잉잉'과 같은 일방적인 주장성 글이 아니다.

합리적이고 현실적인 기사 작성을 위해 유저↔메이플 양 측의 입장을 고려해보고, 다각도에서 분석해보고, 기획 쪽 종사하시는 분들께 조언도 구해보았다. (의견에 도움을 많이 주신 얜또뭐로하지님께 감사드립니다.)

 

그렇다면 현재 테스트서버.

도대체 무엇이 문제이고, 또 어떤 방향으로 풀어나가고 개선되면 좋을지 함께 살펴보도록 하자.

 

 

 

 

 

문제점1. 제대로 된 테스트 환경이 제공되지 않는다.

 

 테스트서버 현재 가장 큰 문제는 유저들에게 제대로 된 테스트 환경이 제공하지 않는 다는 점이다.

 

 최근 테스트 서버는 주기적인 업데이트가 이루어지지 않고 있으며, 유저와 개발진들 과의 의사소통이 원활하지 않아 버그에 대한 피드백이 제대로 이루어지지 않고 있다. 또 (현재 기준으로) 모험가와 관련한 업데이트가 예전에 끝났는데도 불구하고 아직도 모험가 직업군을 위한 테스트 시스템이 그대로 남아있을 만큼 관리가 소홀하다.

 

테스트 서버 또한 당.연.히 개편이 절실히 필요하다.

 

제대로 된 테스트 환경이 제공되어야, 유저들로 하여금 올바른 피드백을 받을 수 있기 때문이다.

 

제대로 관리가 되지 않고있는 테스트 서버에서 재미있게 플레이하며 버그 리포팅을 해 줄 바보같은 유저는 많지 않다.

 

 

 

문제점2. R.E.D 업데이트 이후로 귀를 닫아버린 테스트 서버

 

 이전 레드 패치 때는 참 큼직한 패치들이 많았었다. 그렇기에 많은 유저들이 목소리를 냈었고, 적극적으로 버그 리포팅을 접수하였으며 메이플 측에서는 이런 유저들의 의견을 적극 수용하고 빠른 재 패치를 통하여 버그와 밸런스 수치를 조정하는 자세를 보여왔다. 하지만 이러한 자세는 딱 그때뿐 이였다.  

 
 

 

 

 

 

 

개선안1. 제대로 된 테스트 환경을 위한 개선되어야 할 점

 

  [1] 모든 캐릭터 생성 제한 해제 및 캐릭터 생성 창 풀 제공

   - 현재 가장 이해가 안되는 부분이다. '왜 테스트 서버는 캐릭터창을 고작 3칸 제공해주는것인가?' 테스트서버에 한하여 전 직업 생성 제한을 풀고, 다양한 캐릭터들을 폭 넓게 테스트하기 위해 캐릭터 생성 창을 풀 제공 해야 한다.

 

 

  [2] 레벨업 및 전직 간소화

   - 유저들이 테스트에 집중할 수 있도록 쓸데없는 시간 낭비 구간을 간소화한다. 

   - 개편 및 신 직업에 한하여 (테스트를 위해) 전직 및 레벨업을 손수 할 수 있도록 유도하되, 그 외 올드 직업군을 대상으로 레벨업 및 전직 절차를 간소화한다.

 

Q. '전직 과정도 일종의 테스트' 라고 생각하면 간소화 시 제대로 된 테스트가 안되는 거 아닌가요?

 

A. 이미 몇몇 직업군은 그 전직 과정을 지난 몇 년간 지겹게 해왔다는 점이 문제입니다.

몇 년 동안 문제 없이 전직하던 직업군이 뜬금없이 오류가 발생할 확률은 거의 제로라고 생각합니다.

다만, 위에서도 언급했듯 개편 및 신 직업군에 한하여서는 전직 및 레벨업을 손수 할 수 있도록 유도해야 합니다.

 

  [3] 레벨 별 장비 지원 혹은 장비 판매

   - 본 서버와 비슷한 환경의 테스트를 위해 각 레벨 별로 기본 장비 지원.

 

 

 

 

개선안2. 우수 테스터를 위한 보상을 실용적으로 바꾼다.

 

 이유 : 현재 우수 테스터에 대한 보상은 '테스트 서버 내에서만 사용 할 수 있는 메이플 포인트'인데, 테스트서버는 주기적으로 초기화가 이루워지는 서버이기 때문에 이는 매우 비 효율적인 보상이다. 비 효율적인 보상을 받으면서 활발한 피드백을 내 줄 유저는 많지 않다.

 

 개편안 : 우수테스터에 한하여 기존 테스트서버 내에서 사용 할 수 있는 메이플 포인트는 그대로 주되(우수테스터로 하여금 일반 테스터들과 차별화&재미 유발), 본 서버에서 사용 할 수 있는 메이플 포인트나 실용적인 형식의 보상 지급.

▶ 이런 우수 테스터 보상은 어때?

 

 

 

 

개선안3. 어떤 업데이트던 적어도 2주 이상의 테스트 기간을 거쳐야 한다.

 

 이유 : 옛날의 테스트 서버는 테스트 기간이 꽤 충분 했었던 것으로 기억하는데, 언제부턴가 본 서버 업데이트 1주일 전 테스트 서버 업데이트가 이뤄지고 있다. 테스트 기간이 짧다보니 버그 및 오류에 대한 제대로 된 피드백이 나올 수가 없고, 1주일 기간 내에 미처 발견하지 못한 버그들이 본 서버로 그대로 넘어와, 많은 유저들로 부터 불만의 목소리가 표출되고 있다. (예: 헤카톤, 배틀 몬스터 등.)

 

 개편안 : 제대로 된 버그 및 오류에 대한 파악 및 수정을 위해 최소 본 서버 업데이트 2주 전 테스트 서버 업데이트를 제공해야 한다. 100% 완벽하진 않아도, 완벽에 가깝게 본 서버에 출시 될 수 있도록 해야 한다.

 

 

 

 

 

 

 

요즘 메이플스토리의 관리 모습이 너무나도 안타깝다.

 

뚜렷한 업데이트 없이 유저 수는 계속해서 빠져나가고 있고, 간간히 뜨는 공지를 반가운 마음에 클릭해보면 온통 새롭게 출시한 캐시 아이템에 관한 내용 뿐이다. 무언가 큰 업데이트를 준비하고 있는건지, 정말로 관리에 손을 어느정도 놓은 것인지, 무슨 이유에 그러는지는 잘 모르겠지만...

 

메이플을 사랑하는 유저로써, 관리에 손을 놓기 보단 적극적으로 현 시점 문제의 심각성을 인지하고 메이플 살리기에 노력을 쏟아주었으면 하는 바램이다. 

 

 

FOR,

 

 

아직도 메이플을 응원하는 유저들을 위하여.

 

 

-FIN-