과거에 이컴퓨터가 핵(툴)을 사용했다고하면서

그냥 꺼져버립니다

그래서 문의하란대로 문의하니까

자동답변만오고

자동답변에서 하란대로하고나서

안되면 메일 다시보내라고해서

다시 메일 보내면 또 자동답변이옵니다

이거 어떻게해야하나요 ㅠ