안녕하세요. 로스트아크입니다.



현재까지 게임 내의 알려진 버그를 안내해 드립니다.

알려진 버그들은 수정 작업이 진행되고 있으며, 해결되면 공지사항을 통해 안내해 드리도록 하겠습니다.


■ 추가 조치 예정사항 안내 (2020-11-18 내용 추가)


전직 전 헌터와 호크아이 클래스로 '2주년 기념 모코코 모자 선택 상자' 사용 시,
'2주년 기념 모코코 모자 (하늘)'을 선택할 수 없는 현상이 확인되어 아래와 같이 조치할 예정입니다.

'2주년 기념 모코코 모자 선택 상자'를 사용한 대상 클래스(전직 전 헌터, 호크아이) 모험가분께는
최대한 빠른 시일 내에 문제 수정 후, 아바타 선택 기회를 다시 얻으실 수 있도록
기존에 수령했던 아바타 회수 및 선택 상자 아이템 재지급을 진행할 예정입니다.




■ 알려진 버그 안내


[캐릭터/스킬/스킬 룬]

  • 큐브 진행 중 서머너가 스테이지 이동과 동시에 '파우루' 소환 시, 소환수가 사라지는 현상이 있습니다. (2020-11-11 추가)
  • 데모닉 클래스가 '멈출 수 없는 충동' 각인을 사용 중임에도 낮은 확률로 악마화 변신이 불가능한 현상이 있습니다. (2020-11-04 추가)
  • 기공사 '번천장' 스킬 '공간 흡착' 사용 시, 직업 각인 '세맥타통'의 피해량 증가 효과가 간헐적으로 적용되지 않는 현상이 있습니다. (2020-11-04 추가)
  • 호크아이 '스나이프' 스킬 사용 시, 간헐적으로 화면이 비정상적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2020-11-04 추가)
  • 블래스터 각성기 '헤비 터렛(PVP)' 툴 팁이 잘려 표기되는 현상이 있습니다. (2020-11-04 추가)
  • 리퍼 '쉐도우 트랩' 스킬의 트라이포드 '그림자 활성'과 '콜 오브 나이프' 스킬의 '절망의 부름'을 함께 적용 시, 콜 오브 나이프의 스택 충전 시간이 감소하지 않는 현상이 있습니다. (2020-10-28 추가)
  • 리퍼 '콜 오브 나이프' 스킬의 '절망의 부름' 트라이포드 적용 시, 간헐적으로 스택이 모두 소비되었으나 충전되지 않는 현상이 있습니다. (2020-10-28 추가)
  • 서머너 각성기 스킬 '켈시온'을 소환한 후 다른 각성기 스킬 '바그론'을 쓸 수 있는 현상이 있습니다. (2020-10-21 추가)
  • 워로드 '전장의 방패' 스킬 사용이 종료되었으나 테두리에 원 이펙트가 남아있는 현상이 있습니다. (2020-10-21 추가)
  • 스킬 룬 '집중'을 장착한 스킬의 레벨 변경 시, 간헐적으로 스킬 툴 팁의 마나 소모량이 변경되어 표기되는 현상이 있습니다. (2020-10-21 추가)
  • 스킬 북에서 트라이포드 알림 설정을 클릭했을 때, 변신 스킬에는 스킬 룬 슬롯이 빈칸으로 표시되는 현상이 있습니다. (2020-10-21 추가)
  • 서머너 '슈르디'의 트라이포드 '똘똘이 슈르디' 적용 시, 공격거리 증가 효과가 적용되지 않는 현상이 있습니다. (2020-10-14 추가)
  • 스킬 룬 보관함에서 각각 다른 획득처를 가진 동일한 스킬 룬에 마우스 오버하면 모두 동일한 획득처가 표기되는 현상이 있습니다. (2020-09-23 추가)
  • 획득처가 다수인 같은 등급 및 이름의 스킬 룬 중 하나를 획득하였으나 아이템 사전에서는 모두 획득한 것으로 표기되는 현상이 있습니다. (2020-09-23 추가)
  • 데빌헌터 '스파이럴 플레임' 스킬 '냉기탄', '후폭풍' 트라이포드 적용 시, 간헐적으로 적용한 트라이포드의 효과가 적용되지 않는 현상이 있습니다. (2020-09-23 추가)
  • 스카우터 '이스케이프' 스킬 '응급 보호' 트라이포드 레벨업 시 변경되는 수치가 스킬 사용 시 정상 적용되지 않는 현상이 있습니다. (2020-08-19 추가)
  • 스카우터 '액티브 펄스' 스킬 '펄스 보호막' 트라이포드 레벨 업 시 변경되는 수치가 스킬 사용 시 정상 적용되지 않는 현상이 있습니다. (2020-08-19 추가)
  • 창술사 '사두룡격' 스킬에 '덧난 상처' 트라이포드 레벨 업 시, 피해 증가 효과의 소수점 이하 수치가 적용되지 않는 현상이 있습니다. (2020-08-19 추가)
  • 블레이드 '블리츠 러시' 스킬에 '차지 강화'와 '듀얼 블리츠' 트라이포드 적용 시, 차지 단계에 따른 '차지 강화'의 피해량 증가 효과가 '듀얼 블리츠'의 도트 데미지에 적용되지 않는 현상이 있습니다. (2020-08-19 추가)
  • 소환수 공격으로 발생하는 도트 데미지는 트라이포드의 피해량 증가 옵션에 영향을 받지 않는 현상이 있습니다. (2020-08-19 추가)
  • 트라이포드 레벨 업을 통해 보호막의 효과가 비율로 증가할 때, 소수점 이하 수치는 적용되지 않는 현상이 있습니다. (2020-08-19 추가)
  • 클래스 별 보호막 스킬의 PVP 전용 효과가 툴팁에 기재된 효과와 상이한 현상이 있습니다. (2020-08-19 추가)
  • 리퍼의 단검/그림자 스킬에 스킬 룬 '풍요'를 장착했을 때 혼돈 게이지 획득량이 증가하지 않는 현상이 있습니다. (2020-10-07 추가, 2020-11-11 수정)
  • 스킬 룬 장착이 가능한 일부 스킬의 툴 팁에 룬 장착 여부가 표시되지 않는 현상이 있습니다. (2020-10-14 추가, 2020-11-11 수정)
  • 집중 표적 트라이포드가 적용된 스킬을 일부 몬스터에게 적중할 시, 지속시간이 종료 되어도 디버프 이펙트가 사라지지 않는 현상이 있습니다. (2020-10-21 추가, 2020-11-11 수정)
  • 데모닉 '크루얼 커터' 스킬의 트라이포드 '대지 공격' 적용 시, 4레벨의 피해 증가 수치가 레벨 별 증가 수치와 상이한 현상이 있습니다. (2020-11-04 추가, 2020-11-11 수정)
  • 호크아이 '스나이프' 스킬 사용 중에 피격 이상 또는 상태 이상에 걸릴 시, 조준점이 잠시 유지되는 현상이 있습니다. (2020-11-04 추가, 2020-11-11 수정)
  • 리퍼 클래스가 은신 상태임에도 적대 캐릭터에게 발자국 및 이동 사운드가 노출되는 현상이 있습니다. (2020-11-04 추가, 2020-11-11 수정)
  • 스카우터 '에너지 버스터' 스킬 '응축' 트라이포드 적용 시, 무기 아바타의 외형이 비정상적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2020-11-04 추가, 2020-11-11 수정)
  • 스카우터 '명령 : 플레어 빔' 스킬 '프리징 빔' 트라이포드 적용 후 대형 몬스터에게 적중 시, 대형 몬스터에게 빙결 이펙트가 출력되는 현상이 있습니다. (2020-11-04 추가, 2020-11-11 수정)
  • 데모닉 직업 각인 '멈출수 없는 충동'을 적용하고 카오스 던전에서 사망 시, 평정심 효과가 발생하는 현상이 있습니다. (2020-10-28 추가, 2020-11-11 수정)
  • 기공사 '기공장' 스킬의 트라이포드 '빠른 준비' 적용 시, 툴 팁에 기재된 재사용 대기시간 감소 효과 수치가 실제와 다르게 기재된 현상이 있습니다. (2020-11-04 추가, 2020-11-11 수정)
  • 특정 조건의 일부 캐릭터 스킬에 속성이 정상적으로 반영되지 않는 현상이 있습니다. (2020-11-12 추가, 2020-11-18 수정)


[비프로스트/지도/알람/캘린더]

  • 타이머 및 알림, 캘린더에 표기된 점령 이벤트의 기대 보상 일부가 실제와 다르게 표기되어 있는 현상이 있습니다. (2020-11-06 추가)
    • 점령 이벤트 참여 시 아이템 레벨에 맞는 등급의 어빌리티 스톤을 획득할 수 있습니다.
  • 비프로스트의 열쇠 사용을 시도했을 때 낮은 확률로 확인 팝업의 '확인' 버튼이 비활성화되는 현상이 있습니다. (2020-09-29 추가)


[아이템/아이템 사전/우편/카드]

  • 전설 등급 장비 2세트 효과가 비활성화 상태일 때, 툴 팁에 실제와 다른 수치로 표기되는 현상이 있습니다. (2020-11-04 추가)
  • 펫 내 아이템 자동 획득 설정 중 아이템 레벨을 조정한 경우 바닥에 드랍된 어빌리티 스톤을 간헐적으로 획득하지 않는 현상이 있습니다. (2020-10-07 추가)
  • 아이템 사전에서 생활 전리품 목록이 고급 등급의 아이템 일부만 안내되는 현상이 있습니다. (2020-10-07 추가, 2020-11-11 수정)
  • 아이템 사전에 검색 결과가 출력되지 않는 아이템이 검색 필터에 노출되는 현상이 있습니다. (2020-10-07 추가, 2020-11-11 수정)
  • 보석을 장착한 장신구의 툴 팁을 확인한 뒤 스킬 툴 팁을 확인하면 트라이포드 슬롯 색상이 변경되는 현상이 있습니다. (2020-10-28 추가, 2020-11-11 수정)
  • '진심을 담은 감사의 상자'의 구성품에 '감사를 전하는 실리안 카드'가 포함되어 있지 않은 현상이 있습니다. (2020-10-28 추가, 2020-11-11 수정)
  • 두근두근 추억의 뽑기판 이벤트 보상이 이벤트 페이지에서 일부 잘못 표기되는 현상이 있습니다. (2020-11-04 추가, 2020-11-11 수정)
  • 'T2 성장 필수 재료 상자'가 지급되는 아이템 레벨 구간을 특정 장비를 착용하여 건너뛰는 경우, 레벨에 해당되는 'T2 성장 필수 재료 상자'가 지급되지 않는 현상이 있습니다. (2020-11-04 추가, 2020-11-11 수정)


[전장/점령전]

  • 점령전 '알트아이젠' 진행 중, 솔 그랑데가 간헐적으로 특정 패턴을 사용하지 않는 현상이 있습니다. (2020-11-11 추가)
  • 점령전의 PVE 거점 도전을 신청하지 않은 상태에서 토벌 성공 시, 상황에 맞지 않는 메시지가 출력되는 현상이 있습니다. (2020-11-11 추가)
  • 점령전의 거점 입장 시간이 종료되었으나 상황판의 정보가 실시간으로 갱신되지 않는 현상이 있습니다. (2020-11-11 추가)
  • 경쟁전 진행 후, 증명의 전장 게시판에서 입장 UI를 호출한 뒤 '경쟁전' 탭을 선택했을 때, 전적이 표기되지 않는 현상이 있습니다. (2020-11-04 추가)
  • 시즌 1에서 사용하던 '투지의 증표'가 통합 보관함에 남아있는 현상이 있습니다. (2020-11-04 추가)
  • 일정 시간 이내에 경쟁전을 진행했던 원정대의 경쟁전 정보가 경쟁전 랭킹 보드에 최신 정보로 표기되지 않는 현상이 있습니다. (2020-10-28 추가)
    • 실제 정보는 정상적으로 저장되며, 일정 시간 경쟁전을 진행하지 않으면 최신 정보로 갱신됩니다.
  • 증명의 전장 대장전에 스카우터 클래스로 참여했을 때, 라운드 시작 시 드론이 스카우터에게 부착되어 있지 않은 현상이 있습니다. (2020-10-28 추가)
  • 증명의 전장 사용자 게임 관전 시, 간헐적으로 시작 연출의 특정 장면이 화면에 남아있는 현상이 있습니다. (2020-10-28 추가)
  • 증명의 전장 '대장전' 진행 중, 관전 시점에서 리퍼 클래스의 스킬이 정상적으로 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2020-09-29 추가)
  • 증명의 전장 매칭 수락 후 채널이 변경된 경우, 전장에 입장되지 않았으나 증명의 전장 UI가 출력되며 '도망친 투사' 디버프가 적용되는 현상이 있습니다. (2020-08-26 추가)
  • 조율의 서를 설정한 상태에서 증명의 전장 진입 후 이전 지역으로 복귀 시, 전투 스킬 창 내 트라이포드 레벨이 1레벨로 표기되는 현상이 있습니다. (2020-11-04 추가, 2020-11-11 수정)
  • 일부 점령전(PVE) 진행 중 포기하거나 시간이 만료되었을 때 몬스터가 사라지지 않는 현상이 있습니다. (2020-11-04 추가, 2020-11-11 수정)
  • 증명의 전장 및 PVP 콘텐츠 이용 후 일부 스킬의 보석 레벨이 간헐적으로 적용되지 않는 현상이 있습니다. (2020-11-04 추가, 2020-11-11 수정)
  • 점령전 PVE 거점의 참가 보상과 토벌전 거점의 성공 보상 중 하나의 보상만 획득할 수 있는 현상이 있습니다. (2020-11-04 추가, 2020-11-11 수정)
  • 점령전 '고요한 안식의 섬' 진행 중 거점 포기 후 재진입을 한 경우, 협동 퀘스트에 참여할 수 없는 현상이 있습니다. (2020-11-04 추가, 2020-11-11 수정)


[토벌/레이드]

  • 도전 가디언 토벌 진행 중, 가디언 '크로마니움'의 자세가 특정 위치에서 어색하게 보이는 현상이 있습니다. (2020-11-11 추가)
  • 어비스 레이드 '아르고스'의 2페이즈 토벌 성공 후 '토벌 중단' 버튼을 눌렀으나, 3페이즈 진행 지역으로 이동할 수 있는 현상이 있습니다. (2020-11-04 추가)
  • 가디언 토벌 휴식 게이지를 보유한 상태에서 가디언 토벌에 성공하였으나 낮은 확률로 영혼이 1개만 등장하는 현상이 있습니다. (2020-10-28 추가)
  • 어비스 레이드 '아르고스'와 전투 중, 1페이즈 클리어 후 토벌 중단 과정에서 화면이 비정상적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2020-10-21 추가)
  • 가디언 토벌 '벨가누스'와 전투 중, 어둠 흡수 스킬에 의해 낮은 확률로 비정상적인 위치 이동이 발생하는 현상이 있습니다. (2020-10-14 추가)
  • 레이드 종료 후 MVP 정보가 출력될 때 자신의 파티를 제외한 다른 공격대의 UI가 사라지는 현상이 있습니다. (2020-08-19 추가)
  • 가디언 토벌 '벨가누스'와 전투 중 '권능' 이펙트가 간헐적으로 획득 불가능한 지역에 생성되는 현상이 있습니다. (2020-10-21 추가, 2020-11-11 수정)
  • 가디언 토벌 진행 중, 부활 가능 횟수를 모두 소진한 상태에서 유일한 생존 캐릭터를 추방하는 경우, 낮은 확률로 남은 인원들은 토벌 실패처리되지 않는 현상이 있습니다. (2020-10-28 추가, 2020-11-11 수정)
  • 어비스 레이드 및 어비스 던전 내에서 미니맵 크기가 다소 크게 노출되는 현상이 있습니다. (2020-11-04 추가, 2020-11-11 수정)
  • 어비스 레이드 '아르고스'와 전투 중, 간헐적으로 1페이즈에서 태양, 달 버프가 캐릭터에 적용되지 않는 현상이 있습니다. (2020-10-21 추가, 2020-11-11 수정)


[던전]

  • 어비스 던전 낙원의 문 '고요한 카르코사' 진행 중, 사술사를 모두 처치하였으나 낮은 확률로 '침식된 폭풍 칼리반'의 무적 상태가 해제되지 않는 현상이 있습니다. (2020-11-11 추가)
  • 어비스 레이드 '카이슈테르' 3페이즈 진행 중, 제한 시간이 모두 소모되어 실패했으나 간헐적으로 4페이즈로 넘어가는 현상이 있습니다. (2020-11-11 추가)
  • 어비스 레이드 '아르고스' 2페이즈 진행 중, 타이머 만료시간이 임박한 시점에 아르고스의 무력화에 성공하면 상층부에 전멸 패턴을 사용하는 현상이 있습니다. (2020-11-11 추가)
  • 카오스 던전 내에서 장시간 대기상태로 유지하는 경우 던전 정보가 비정상적으로 출력되는 현상이 있습니다. (2020-10-28 추가)
  • 애니츠 대륙 던전 '만월의 고택' 진행 중, 고택 내부의 떠도는 시체를 모두 처치하였으나 다음 단계 진행이 불가능한 현상이 있습니다. (2020-10-21 추가)
  • 어비스 던전 몽환의 궁전 '몽환궁전 힐데브리뉴' 진행 중, 네 명의 파티원이 등장하는 연출에서 간헐적으로 다른 파티원이 등장하지 않는 현상이 있습니다. (2020-10-14 추가)
  • 어비스 던전 '추락한 긍지의 용광로' 진행 중, 카이슈르를 처치하였으나 낮은 확률로 보상 획득이 불가능한 현상이 있습니다. (2020-09-09 추가)
  • 어비스 던전 고대 유적 엘베리아의 '마수의 골짜기' 진행 중, 간헐적으로 퀘스트 처치 몬스터가 필요 개수보다 적게 출현하는 현상이 있습니다. (2020-08-26 추가)
  • 어비스 던전 '오레하의 우물' 진행 중, 낮은 확률로 '자제력을 잃은 키케라'가 잡기 스킬을 사용하지 않는 현상이 있습니다. (2020-11-04 추가, 2020-11-11 수정)
  • 어비스 던전 몽환의 궁전 '비틀린 군주의 회랑' 진행 중, 월드맵의 복층 심볼에 마우스 오버 시 비정상적인 메시지가 출력되는 현상을 수정하였습니다. (2020-11-04 추가, 2020-11-11 수정)


[항해/섬/수집형 포인트]

  • 볼라르 섬에서 간헐적으로 크로커다일의 체력이 닳지 않는 현상이 있습니다. (2020-11-11 추가)
  • 메투스 제도 '베르너의 대저택' 특정 위치에서 캐릭터가 끼이는 현상이 있습니다. (2020-11-11 추가)
  • 항해 협동 퀘스트 '청새치를 잡아라' 진행 중, 낮은 확률로 처치 목표 수량을 이미 달성했음에도 완료되지 않거나 청새치가 등장하지 않아 진행 불가한 현상이 있습니다. (2020-10-28 추가, 2020-11-11 수정)
  • 이스테르 섬의 툴 팁에 섬의 마음이 없는 것으로 표기되어 있는 현상이 있습니다. (2020-10-14 추가, 2020-11-11 수정)
  • 모험물 발견 시, 일부 모험물의 아이콘이 실제 이름과 다른 외형으로 출력되는 현상이 있습니다. (2020-11-04 추가, 2020-11-11 수정)
  • 항해 협동 퀘스트 '드넓은 바다의 어딘가'에 입장 후 접속 종료 및 재접속 시, 낮은 확률로 상대 팀 진영으로 입장되는 현상이 있습니다. (2020-10-14 추가, 2020-11-11 수정)


[퀘스트]

  • 파푸니카 대륙 이나스 절벽의 퀘스트 '해야할 일들' 진행 중, 7번째 스테이지에서 샤나와의 대화가 간헐적으로 진행되지 않는 현상이 있습니다. (2020-08-26 추가)
  • 파푸니카 대륙 '끝없는 악마의 등장'의 '스텔라의 지시에 불응하기' 스테이지에서 캐릭터를 재접속 하는 경우 더이상 퀘스트 수행이 불가능한 현상이 있습니다. (2020-08-19 추가)
  • 슈샤이어 대륙 '머무른 시간의 호수'에서 '노인과 호수' 퀘스트 진행 중, 4번째 스테이지에서 퀘스트 수행 지역이 맵에 표시되지 않는 현상이 있습니다. (2020-11-04 추가, 2020-11-11 수정)


[원정대 영지]

  • 원정대 영지 알리미에서 기본 활동력 회복량만 표시되는 현상이 있습니다. (2020-10-14 추가)
  • 자신을 차단한 다른 캐릭터의 영지로 이동할 수 있는 현상이 있습니다. (2020-08-19 추가)
  • 다른 캐릭터의 원정대 영지로 이동하여 관심 영지로 등록하기 위해 하트 심볼을 클릭했을 때, 하단에 출력되는 드롭다운 메뉴가 타이머에 가려져 보이지 않는 현상이 있습니다. (2020-08-19 추가)


[생활/플래티넘 필드]

  • 캐릭터의 위치에 따라 벌목을 진행할 수 없는 현상이 있습니다. (2020-09-29 추가, 2020-11-11 수정)


[그래픽/UI/사운드]

  • 채팅창에 링크한 업적 및 칭호가 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2020-11-11 추가)
  • 장비 계승 재료가 25단계의 장비일 때, 계승 완료 후 '재료 장비' 리스트에 기존 정보가 남아있는 현상이 있습니다. (2020-11-11 추가)
  • 전사 클래스가 '감정표현 : 애교' 사용 시, 표정의 변화가 없는 현상이 있습니다. (2020-11-11 추가)
  • 특정 모드 콘텐츠 입장 창에서 입장 가능 조건을 충족시켰으나, 입장 조건 UI에 상황과 맞지 않는 메시지가 출력되는 현상이 있습니다. (2020-11-11 추가)
  • 용병 모집 UI가 모집 가능 일자 외에도 활성화된 것처럼 표시되는 현상이 있습니다. (2020-11-11 추가)
  • 캐릭터 정보 창에서 캐릭터의 하의 이미지가 간헐적으로 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2020-11-11 추가)
  • 카오스 던전 진행 중 간헐적으로 HUD가 사라지는 현상이 있습니다. (2020-10-28 추가)
  • 캐릭터 정보 창(P)의 '아바타' 탭에서 간헐적으로 캐릭터 외형이 노출되지 않는 현상이 있습니다. (2020-10-21 추가)
  • 콘텐츠 매칭 시, 간헐적으로 파티 창이 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2020-09-02 추가)
  • 월드맵의 '출항 준비' 버튼을 통해 스퀘어홀 이용 시 캐릭터의 방향이 변경되는 현상이 있습니다. (2020-11-04 추가, 2020-11-11 수정)
  • 파푸니카 대륙 '니아 마을' 증명의 전장/문장 제작 NPC의 외형이 데런으로 적용되어 있는 현상이 있습니다. (2020-10-28 추가, 2020-11-11 수정)
  • 퀵슬롯 프리셋에 등록한 악보에 마우스 오버 시 툴 팁이 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2020-11-04 추가, 2020-11-11 수정)


[기타]

  • 블래스터와 호크아이 클래스가 무기 미장착 상태로 일반 공격 시, 일부 음성이 다르게 들리는 현상이 있습니다. (2020-11-11 추가)
  • 수행의 방에서 NPC 기사 레리스의 모습이 사라졌을 때, '중단하기'로 중단하면 다시 나타나지 않는 현상이 있습니다. (2020-10-14 추가)
  • 환경 설정 창의 게임 패드 - 조작 - 항해 탭에서 불필요한 스크롤이 표시되는 현상이 있습니다. (2020-10-14 추가)
  • 경매장 상세 옵션 검색 창의 '스킬 상세 옵션'에서 변신 아이덴티티 스킬이 검색 목록에 출력되지 않는 현상이 있습니다. (2020-10-14 추가)
  • 거래소 검색 란에 출력되는 자동완성 목록 중 현재 사용되지 않는 아이템이 표시되는 현상이 있습니다. (2020-09-29 추가)
  • 큐브 진행 중, 간헐적으로 몬스터가 움직이지 않아 스테이지 진행이 불가능한 현상이 있습니다. (2020-09-16 추가)




알려진 버그 외, 또다른 이상 현상을 확인하시는 경우 고객센터를 통해 제보해 주시기 바랍니다.


고객센터 바로가기(PC) ]

고객센터 바로가기(Mobile) ]


※ 게임 내 우측 하단 [서비스센터] > [고객센터]를 통해서도 버그를 제보하실 수 있습니다.

게임 내에서는 스크린샷을 촬영하여 바로 이미지를 첨부하실 수도 있으며, 버그 제보 시 제보 내용과 관련된 정확한 명칭과

현상 설명을 함께 기재해 주시면 문제 확인에 큰 도움이 됩니다.

Ex) 퀘스트명, NPC 이름, 지역 이름, 아이템 이름 등


또한, 알려진 버그에 공지된 항목 중, 오류 현상이 아닌 것으로 확인되었거나 

각종 업데이트 및 클라이언트 패치로 해결된 오류는 항목에서 제외가 되었음을 안내해 드립니다.


보다 안정적이고 쾌적한 게임 환경을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.



감사합니다.